Да, опрометчиво я ждал помощи от TimeWeb :( Оперативность просто зашкаливает...
Мы настроили фильтрацию трафика без переноса на новый хостинг сутки назад и все что просил от TimeWeb - включить сайт и установить доступ к сайту, только с одного IP, через который шел фильтрованный траф.
ВКЛЮЧИТЬ и ДОСТУП дать одному IP - ВСЕ!
15 сент., 10:47 - сделал фильтрацию и прошу включить сайт хостера
16 сент., 13:32 - ( TimeWeb ) Тикет передан в отдел технической поддержки
🤪🤪🤪
PS Попутно мы перетаскивали сайт на новый хостинг... Скачать архивом через ПУ так-же нельзя - большой объем. Попросили сделать архив. Ответили - качайте через SSH и досвидос ....
Спасибо, Таймвеб, но не каждый владелец маленького сайта на виртауле понимает как это сделать! Сайт то перенесли, но осадок остался...
rustelekom: Сторонняя фильтрация на виртуальном хостинге может и не сработать. Потому что уже засветили айпи адрес и могут досить не по домену, а по айпи адресу. А так как айпи общий (наверное), то страдают все клиенты которые на нем хостятся. И даже если айпи выделенный, сервер то тот же самый, поэтому, в зависимости от типа и мощности атаки, ему может серьезно поплохеть. Имеет смысл попросить или сделать бекап самостоятельно и временно куда-нибудь перенести сайт. Защита все равно понадобится на какое-то время, но заниматься защитой лучше на новом месте, пусть и временном.
Конечно клиент обычного виртуала может не сильно не интересен им, но у меня более 100 аккаунтов у этого хостера... и они там появились именно из-за отзывчивой и стабильной работы ранее.. а теперь слава новому интерфейсу, а нищеброды с виртуалами в очередь....
---------- Добавлено 15.09.2014 в 23:28 ----------
Дык зачем мне извините за 4 суток... я все сделал и жду 9 часов пока технари изволят сайт разблокировать? Я между прочем за фильрацию плачу в 4 раза больше чем за хостинг, а мне не соизволят сайт включить...
uniqueJ: Вы людей то не пугайте. Нормальная реакция - это хоть что-нибудь ответить клиенту, а не игнорировать. Пусть даже в стиле "извините, мы пока не будем разблок, так как у нас всё повалится".
ТС, не преувеличивайте осмысленность в действиях людей. Кто то же на стенах и партах рисует, хотя это действие так же лишено всякого смысла.
Я согласен! я ведь не плачу за защиту или фильрацию... но я уже купил фильтрацию 9 часов назад и просто прошу ВКЛЮЧИТЬ САЙТ и пропускать один IP ... Мне отвечает консультант, передают тикет админу, тех поддержки.. об этом сообщают, но сделать то, что мне КРАЙНЕ НЕОБХОДИМО и по времени 10 минут занимает... ХРЕН!
Топик про это...
dmitrii_trof: Как я понимаю речь идет об обычном виртуальном хостинге - это нормальная реакция хостера, при условии если Вы не платите за специальный тариф с защитой от ддос-атак. Им вас проще отключить, чем будут страдать другие клиенты на сервере.
Да, опрометчиво я ждал помощи от TimeWeb :( Оперативность просто зашкаливает...
Мы настроили фильтрацию трафика без переноса на новый хостинг сутки назад и все что просил от TimeWeb - включить сайт и установить доступ к сайту, только с одного IP, через который шел фильтрованный траф.
ВКЛЮЧИТЬ и ДОСТУП дать одному IP - ВСЕ!
15 сент., 10:47 - сделал фильтрацию и прошу включить сайт хостера
15 сент., 11:08 - ( TimeWeb ) Тикет передан системному администратору
15 сент., 12:52 - ( TimeWeb ) Тикет передан в отдел технической поддержки
16 сен., 04:01 - ( TimeWeb ) бла-бла.. мы не можем включить... сделайте фильтрацию...
16 сен., 07:46 - МЫ СДЕЛАЛИ ВСЕ, НУЖНО САЙТ ВКЛЮЧИТЬ (примерно так) ...
16 сент., 09:38 - ( TimeWeb ) Тикет передан системному администратору
16 сент., 13:32 - ( TimeWeb ) Тикет передан в отдел технической поддержки
🤪🤪🤪
PS Попутно мы перетаскивали сайт на новый хостинг... Скачать архивом через ПУ так-же нельзя - большой объем. Попросили сделать архив. Ответили - качайте через SSH и досвидос ....
Спасибо, Таймвеб, но не каждый владелец маленького сайта на виртауле понимает как это сделать! Сайт то перенесли, но осадок остался...
Немного не так работает фильтрация.
Сторонняя фильтрация на виртуальном хостинге может и не сработать. Потому что уже засветили айпи адрес и могут досить не по домену, а по айпи адресу. А так как айпи общий (наверное), то страдают все клиенты которые на нем хостятся. И даже если айпи выделенный, сервер то тот же самый, поэтому, в зависимости от типа и мощности атаки, ему может серьезно поплохеть.
Имеет смысл попросить или сделать бекап самостоятельно и временно куда-нибудь перенести сайт. Защита все равно понадобится на какое-то время, но заниматься защитой лучше на новом месте, пусть и временном.
В тарифах нет таких функций.
Они не предлагаю подобные услуги, а отключив предлагают воспользоваться сторонними, что я и сделал.
ЕЩЕ РАЗ: я не прошу хостера меня фильтровать, я сделал это сам. Я прошу включить сайт и жду включения 9 часов... что за писец?
может стоит намекнуть им то что хотите привилегий по выше описанной причине
Конечно клиент обычного виртуала может не сильно не интересен им, но у меня более 100 аккаунтов у этого хостера... и они там появились именно из-за отзывчивой и стабильной работы ранее.. а теперь слава новому интерфейсу, а нищеброды с виртуалами в очередь....
---------- Добавлено 15.09.2014 в 23:28 ----------
Дык зачем мне извините за 4 суток... я все сделал и жду 9 часов пока технари изволят сайт разблокировать? Я между прочем за фильрацию плачу в 4 раза больше чем за хостинг, а мне не соизволят сайт включить...
Вы людей то не пугайте. Нормальная реакция - это хоть что-нибудь ответить клиенту, а не игнорировать. Пусть даже в стиле "извините, мы пока не будем разблок, так как у нас всё повалится".
ТС, не преувеличивайте осмысленность в действиях людей. Кто то же на стенах и партах рисует, хотя это действие так же лишено всякого смысла.
Я согласен! я ведь не плачу за защиту или фильрацию... но я уже купил фильтрацию 9 часов назад и просто прошу ВКЛЮЧИТЬ САЙТ и пропускать один IP ... Мне отвечает консультант, передают тикет админу, тех поддержки.. об этом сообщают, но сделать то, что мне КРАЙНЕ НЕОБХОДИМО и по времени 10 минут занимает... ХРЕН!
Топик про это...
Как я понимаю речь идет об обычном виртуальном хостинге - это нормальная реакция хостера, при условии если Вы не платите за специальный тариф с защитой от ддос-атак. Им вас проще отключить, чем будут страдать другие клиенты на сервере.
Заказал размещение страницы голосования.
Начало радует, посмотрим далее :)
там не 50, а больше
3000 рублей
Заинтересовало предложение.
Начали работу.
Результаты - отпишу
Спасибо за оперативную работу!
Все сделано быстро и согласно заявленных правил и условий.
Надеюсь на сотрудничество