L_Nigrouse

L_Nigrouse
Рейтинг
82
Регистрация
15.05.2007

Зря вы так налетели все, объясняю ситуацию своими глазами. Сегодня с утра поехал, был в 11 утра там уже. Выше уже писал, что приходило 3 числа письмо от Оверсана (за день), мол все, кто хочет, приезжайте, с 11 утра наш сотрудник будет на месте, все подпишет и т.д, до последнего клиента бла-бла. Причем в том-же письме было сказано, что мол контакты скоро отрубят, но НИКАКИХ контактов новых дано не было.

В реальности в 11 утра никаких сотрудников Оверсана там и в помине не было, стояло человек 10-15 довольных клиентов, и представители АО РКС, сам Дмитрий (чьи контакты выше), инженер, и периодически ходили туда-сюда работники самой АО РКС. Дмитрий все вроде понятно и доступно объяснял (хотя они могли вообще даже не выходить), впрочем, были люди, которые по 20 раз спрашивали одно и то же. Никто и ни у кого ничего отжимать или третировать не собирался, были даны ясные и понятные ответы, вроде все спросили, кто и что хотел, всю информацию люди получили. И почему выдать не могут, и когда и при каких обстоятельствах смогут, кто хотел - оставил сканы и контакты. Не было такого, чтобы с подписанными документами от Оверсана чего-то не выдали. Просто люди хотели получить оборудование размещенное в стойках Оверсана, у АО РКС напрямую, что те делать отказывались, я думаю, не стоит объяснять, почему.

Я уезжал оттуда в 10 минут первого, никаких представителей Оверсана там до сих пор не было, не смотря на пришедшее письмо за день до, хотя в такой ситуации они там должны были бы быть часов с 8 утра. И единственные, кто хоть что-то объяснял и пытался как-то разрулить ситуацию, в меру своих возможностей, как раз таки и были люди из РКС-а.

Мало того, в реальности, Оверсан сейчас, это - https://www.dhub.ru/ и прекрасно себе работает. Я об этом писал в самом начале темы, когда мне на письма отправленные на Оверсан, начали отвечать с домена dhub. Последний ответ от представителя Оверсана я получил 5 дней назад, т.е. тикетами уже никто не занимается, хотя письма отсылать время есть.

О том, почему происходит то, что происходит, мне ответила некая Кулагина Юлия (письмом с домена dhub, хотя отправлено оно было на oversun, было предложение перевезти оборудование мое), на мой вопрос -

"Добрый день, соседняя площадка - это кто и где, поточнее. Почта у вас

не оверсановская, почему?"

цитирую:

Авиамоторная 69 (ДатаПРО)
Потому что новое ЮЛ
Дог как обычно. Биллинг закроем, будет личный кабинет в панели dhub

В моем представлении, лично моем, повторюсь, картина следующая.

Директора Оверсана нет, и где он, никто не знает. От него есть доверенность на некое лицо (или несколько), которая, вероятно, имеет срок "давности\годности", соответственно все делается в спешке. Либо где-то накосячино настолько, что пришлось менять ЮР лицо, в срочном порядке переезжать, открывать новый домен-имя и т.д., перевозить клиентов, перезаключать договора. Как видно из этой темы, решением забирать оборудование с моей стороны стали именно такие замуты. Причем перевезти мне оборудование на новую площадку они могли (с оверсана на диджитал хаб), по их же словами, а вот выдать мне его - нет, потому, что виновато АО РКС, что слегка делит на ноль. Сама же Юлия отвечать мне перестала резко, когда стало понятно, что переезжать\перезаключать я ничего не буду. Плюс к этому, в одном из пред. писем было сказано, что в повышение цен виновато АО РКС, при этом Юлия на dhub-е с барского плеча сделали мне скидку с 9100р, которые я платил, до 12600р, на уже другой площадке. Что опять-таки, делит на ноль. Поэтому все вовсе не однозначно.

Сегодня поеду пробовать забирать, расскажу как и что, по итогу.

lsw_fan:
Мне вот еще что интересно, почему для того чтобы забрать свое оборудование требуется заверять подпись директора Оверсан у нотариуса, а для того чтобы переехать в стойки АО РКС нотариус, как и директор, внезапно становится уже не нужен. В чем фокус?

В стране проживания фокус.

Сегодня с утра:

Уважаемый клиент!

Официально уведомляем вас о том, что, несмотря на попытки со стороны АО «Российские космические системы» (РКС) дискредитировать ООО «Оверсан-Меркурий», наша компания намерена всеми возможными средствами содействовать клиентам в получении их оборудования, незаконно удерживаемого в ЦОД.

Коммуникации и обратная связь стала затруднительной поскольку оборудование, на котором размещается наша телефония, находится в ЦОД, доступа куда у нас нет. Не исключаем вероятность того что вскоре будет недоступна и тикет-система. В этом случае мы будем искать иные онлайн инструменты для связи с вами.

1 марта нашего представителя не пустили в ЦОД, чтобы выдавать оборудование клиентам, сославшись на ненадлежащим образом оформленную доверенность, в результате чего наш представитель вынужден был покинуть ЦОД. Мы с вами понимаем, что еще месяц назад для посещения ЦОД нашим специалистам не нужно было нотариальных доверенностей, а вам не требовались справки, чеки и акты сверки, чтобы взять свое собственное оборудование, и мы прекрасно осознаем, что РКС попросту выкачивает у нас клиентов и переманивает сотрудников.

Несмотря на указанные незаконные действия со стороны РКС в адрес сотрудников ООО «Оверсан-Меркурий» и его клиентов, мы, как и ранее готовы продолжить выдачу Вам Вашего оборудования и подготовили все необходимые документы для законного возврата оборудования (если только в РКС опять что-либо не придумают). В пятницу, 4 марта 2016 года к 11 утра наш представитель прибудет к ЦОД со всеми необходимыми документами и пробудет там до последнего клиента.

Убедительная просьба приехать за своим оборудованием в указанную дату!

В заключение считаем нужным еще раз обратить ваше внимание, что какие бы не были разногласия между АО «Российские космические системы» и ООО «Оверсан-Меркурий», это не дает ни одной стороне права незаконно удерживать оборудование третьих лиц.

Спасибо за то, что вы были с нами. Д.Л. Болотин

Кто ездил, сюда ломиться? В 2014 отдавал там, но могло все уже поменяться 10 раз.

ЦОД АО РКС:
и да, мы готовы помочь всем, по мере своей возможности. сейчас уже есть телефоны в ЦОД, завтра я его тут опубликую, скоро будет почта и прочее. мы открыты для сотрудничества или для оказания посильной помощи

А оборудование можно будет забрать беспрепятственно, его выдадут? И если да, то когда, и что, и в какой последовательности, для этого сделать. Есть акт приема-передачи подписанный инженером Оверсана при установке, есть расходные накладные которые по комплектующим полностью совпадают с установленным железом\моделью серверной платформы. Внутренний номер, доступ к биллингу, тоже все есть (пока сайт работает).

Hostiman:
А хостеры (ихц, обезьяны), которые используют оверсан, не пострадали? Или проблемы только у физиков?

У меня канал на отдачу был последние дни 2-3мбс, вместо 100мбс, а единичные файлы скачивались на скорости 80-160кбс, если канал делили между всеми, то пострадать должны были все.

Сервер тоже завис у них, не успел я никуда переехать, хотел забирать в районе 26 февраля, на что мне сказали - 🙅

hosting_manager:
А смысл? Не проще переждать этот час?

Эти пол часа - проба пера. Если они пройдут, то переживать придется пару дней, а то и неделю ;)

В общем, новости такие. Ответили, отвечают уже с почты домена dhub.ru, говорят, что новое юр. лицо, предлагают перезаключить договор на него, сервера будут перенесены в datapro (они там рядом, разница в 20 домов), билинг старый будет закрыт. Похоже Оверсан - все.

Обновлю, каналы говоря останутся их, IP сохранятся, аренда у datapro на 10 лет.

westcomp-ru, не 5900, а 13400р, то, что указали вы - это цена за "постоять" в стойке без выхода в сеть.

Не ответили, 2 тикета 29 числа + 1 письмо сегодня днем. Как ответят, отпишу.

takewyn:
Времена изменились. Уже сейчас Европа стала куда ближе по пингу.. это я условно конечно, я о том, что каналы стали серьезней и шире и пинг совершенно минимален.

Оно так и есть, но разница все равно огромна, пробовал, знаю. Для сайтов, разницы-то нет, сами хостимся в ОВХ. А для игровых - она есть, и достаточно существенна. Идеальные Нидерланды, Германия, Франция, никогда не выжмут конкурентоспособного пинга по ех-СССР по сравнению с местными хорошими ДЦ, особенно если учитывать пиринги.

Первый уже и так выбрал, а по второму, нужна защита. Ни то, чтобы нужна на фуллтайм, но пару раз в год 10-15гбс на часик может прилететь.

popinkusis224w:
да не нужно ходить к бабке, достаточно посмотреть лидеров хостеров в доменах .ru http://statonline.ru/metrics/hosting?tld=ru

ps я про это DigitalOcean (+9 256)

Это под сайты, под сайты у нас впс-ка на указанном выше хосте. Железо свое, и хостинг под "приложение" условно.

Поэтому я собственно и парюсь. Место-то нагретое, переезжать не особо хочется, если цены для всех подняли, так-то устраивает все, за вычетом косяков что на первой странице, но то у всех бывает.

popinkusis224w:
скоро и смысла не будет размещаться в РФ, цены те же, а качество заметно уступает.

Для игровых серверов пинг критичен, и разница между 60мс и 2-20мс - это пропасть, поэтому, как минимум, смысл никуда не денется.

Den73:
интересно, много ли у них клиентов готовых столько платить :)

Я вот точно не готов. Сейчас плачу 9100р в месяц, это с DDoS защитой. Если повышение затронет и старых клиентов (что я как раз и пытаюсь узнать, т.к. саппорт молчит), то мне нужно будет платить с марта почти 20000 рублей. Не хилое такое повышение, более чем в 2 раза. Если оно только для новых, то ради бога. На всякий случай присмотрел многобайт, там цены получаются +- как я сейчас и плачу, судя по моим подсчетам. Хрен его знает, где можно еще нормально уложиться тысяч в 10 с условием ддос-протекшена.

123
Всего: 25