Висел по причине дата-центра. Эти проблемы на форуме обсуждались, мы перевезли оборудование на другую площадку. Те, кто занимается серверами поймёт на сколько сложно перенести сервер в ДЦ в другом городе без простоя, но мы это сделали и ниминуты не лежали. В итоге остались виноватыми, что переносим сервера и стремимся к повышению качества. У Вас пропали файлы, но Вы идеальный, не требуете логов, объяснения отклоняете и всё валите на хоста и в результате поражает Ваша упёртость и нежелание согласиться с причиной, при этой не зная, как говорится, мат. часть. Вы даже не понимаете принцип взломов, заражений и во всем делаете виноватым хостинг. Вы кроме нашего хостинга еще чьим-либо пользовались? Поищите даже на этом форуме темы о заражениях сайтов и увидите, что не только наш хост страдает, а даже и гранды типа МастерХоста. Вы даже не имеете представления, что есть 2 этапа:
1. сбор информации
2. сам взлом, который, в свою очередь, выполняется одновременно по завершению сбора данных. Это как ДДоС атаки. Смысла от 1 зараженного аккаунта нет, так как силы затраченные на это не компенсируются, а если одновременно заразить 100 или 1000000 аккаунтов куда более эффективнее.
Дима, ТС слышит только себя и всё. О чем говорить?
Технически этого не возможно и с моей стороны "точка".
Вирусы не на хостинге водятся, а на Ваших компьютерах. Как? Вы храните пароли, передайте их с ftp клиента и т.д. и в этот момент программа перехватывает Ваш пароль и передаёт его "творцам". После этого делайте с аккаунтом что хотите.
Я Вам говорю как техник, а Вы этого не понимаете. Чья проблема? Вы просили, чтобы Вам предоставили лог доступа к FTP? Нет.
Moneyback организуем без проблем. Вирусы (на Вашем компьютере) - причина получения данных для доступа к аккаунту. Если данные получены - делайте с аккаунтом что хотите: внедряйте iframe вирусы, удаляйте файлы...
Это то, что Вам было предложено.
Был вопрос, если не ошибаюсь, "Почему не работают сайты" и ответ, который я дал, отвечает на вопрос. При переносе могли бы пропасть вся подфайловя система, но пропали файлы, которые загружаются вручную, а те, что создались при установке (хотя по правам доступам от загружаемых они ничем не отличаются) - остались, то есть в данной ситуации виден факт доступа к аккаунта из вне и удаление файлов.
vanjouke добавил 29.08.2009 в 15:24
Dlag и iBBi занимаются системным администрированием и, думаю, могут подтвердить мои слова.
На сколько я помню, Вы написали через несколько дней после переезда. То есть Вы хотите сказать, что ждали всё это время, что файлы появятся, а потом задали вопрос?
Пожалуйста, напомните Ваш основной домен к аккаунту (пожно в ЛС), чтобы я освежил память по этому тикету.
Здравствуйте, зачастую ответ не более часа. Я помню всего несколько тикетов, которые отвечались долго (до суток), но такое чтобы это было регулярно - кляуза. Обычно, пусть те, кто пишет тикеты подтвердит, не больше нескольких часов в худшем случае задержка. Возникают задержки по 5-6 часов когда нестандартные вопросы и их стараются решить.
ICQ - это информативное средство общения по которому можно провести консультацию. Может не знаете, но в ICQ я отказываюсь решать любые вопросы, связанные с конкретным аккаунтом - для этого есть тикеты, где можно произвести идентификацию пользователя.
Сайты просто так не могли пропасть, тем более, на сколько я помню, все файлы пропали с папокк public_html. А если учесть историю о вирусах, которые появлялись на аккаунтах, то вполне вероятно что и причина удаления - взлом аккаунта. Iframe внедряется не с помощью взлома сервера, а доступа к нему через ftp.
Вы и многие форумчане помнят, а я не помню переездов. Был переезд в марте и неделю назад. Больше не помню. Все переезды связаны с модернизацией оборудования и повышения его стабильности.
Уважаемые клиенты, запущен новый сервер в ДЦ "Воля". Все аккаунты успешно перенесены. Мы надеемся на стабильную работу и стараемся дарить Вам только приятные впечатления от пользования нашим хостингом.
Какой процессор? Что такое RAD 1? Что этоза HDD 2х150? И на последок: uncluded - как это?
к kxk
(10 символов)
А Вы переживали :)
Если бы ходил бы каждые 5 минут - точно забанили бы его :)
