Хостинг снова лежит.
Вместо форума -
Connection Problems
Sorry, SMF was unable to connect to the database. This may be caused by the server being busy. Please try again later.
То: Павел Гаврилин или кто-нибудь еще из Fastvps.ru
Господа, хостинг Fastvps.ru фактически перестал работать совсем. Сайт ложится уже ежедневно, и уже по несколько часов.
См. например:
тикет #212291 Дата: 16/02/2012 19:35
тикет #807544 Дата: 16/02/2012 01:06
тикет #599750 Дата: 15/02/2012 11:32 (форум лежал восемь (!) часов)
тикет #574919 Дата: 11/02/2012 22:16
тикет #598539 Дата: 03/02/2012 15:18
тикет #501182 Дата: 25/01/2012 22:18
тикет #813899 Дата: 15/01/2012 02:41
тикет #478064 Дата: 06/01/2012 23:57
Постоянно 504 Gateway Time-out или 500 Internal Server Error.
В настоящий момент сайт лежит уже свыше часа. Ошибок не отображает, просто "Попытка соединения не удалась". Суппорт по внутренней почте молчит.
Не особенно. Поясните, плс.
Вместо сайта хостинг-провайдера, который обычно выглядит так:
вижу вот чего:
Сайты лежат. В биллинг зайти не могу. Суппорт в аське не отвечает.
Нет, сайт хостинг-провайдера http://novehost.com/ в настоящий момент не работает.
Нет, я не просил откатывать базу. Я увидел, что с хостингом снова проблемы и форум снова не работает - и поэтому обратился за разъяснениями в суппорт. К кому мне еще обращаться, если перестал работать хостинг? Тем более, что на сайте хостера висело такое объявление:
Суппорт точной причины, почему хостинг не работает на этот раз, не знал, но предположил, что "возможно, были повреждены данные в БД". И предложил восстановить работу хостинга путем "восстановления данных из последней резервной копии." И восстановил. Дальше вы знаете.
Нет, для меня она катастрофичная.
Уничтожено 30000 сообщений, 7000 аккаунтов и переписка 80000 чел за два месяца.
Сколько отвалилось саповских ссылок, сколько уничтожено рекламных тем, сколько людей больше не вернется на форум, насколько просел траф и доход от Я & G - можете прикинуть сами.
Павел, я к вам безусловно обращался по поводу неработающего бэкапа раз десять, не меньше. См:
тикет #384379
тикет #116488
тикет #362304
тикет #513281
тикет #619628
Как это сделать?
В полночь я обнаружил, что форум лежит уже несколько часов. СНОВА отвалилась база данных.
У этого хостера это было уже много, очень много раз. В очередной миллионный раз я написал в суппорт, что форум ОПЯТЬ не работает. Мне ответили, что НА ЭТОТ РАЗ неисправны некие таблицы - и предложили восстановить "последнюю резервную копию". Раннее суппорт настраивал ежедневное / еженедельное копирование - но никак не раз в два месяца. Есть переписка по этому поводу, в которой понятно прошу сделать "Один-Нормально-Работающий-Бэкап, чтобы НЕ нужно было удалять старые копии вручную, и чтобы копии умещались в 10 гиг выделенного пространства"
Копию восстановили. Про то, что это будет копия ДВУХМЕСЯЧНОЙ давности предупредить не сочли нужным. Просто убили 30000 сообщений, 7000 аккаунтов и переписку 80000 чел за два месяца.
Брал именно то, что рекомендовал хостер. Нужный тариф, условия и скидки хостер обозначил мне при установке форума.---------- Добавлено в 13:51 ---------- Предыдущее сообщение было в 13:42 ----------
Восстанавливаем хронологию.
Вчера вечером в очередной миллионный раз отвалилась база данных. Такая ситуация случалась очень-очень много раз прежде и при моих запросах суппорт просит первым делом перезагрузить сервер. Перезагружаю. Форум открывается - но девственно чистый. Нет ни одного сообщения. Вообще ни одного. Спрашиваю, в чем дело.
Суппорт пишет:
Что значит повреждены? Почему повреждены??
Соглашаюсь на восстановление форума - и мне восстанавливают копию двухмесячной давности. Исчезает 30000 сообщений, 7000 аккаунтов, и вся личная переписка у 80000 чел за два месяца!
Ошибок не было.
Суппорт вот что пишет:
За панель ISPManager при подключении хостинга взяли 16 евро.
Еще уточнения.
Тариф называется VIP-OVZ, цена 26 евро/мес. Сейчас по нему, видимо, уже не подключают, но я на нем сижу с лета.
По бэкапам. Суппорт настраивал автоматическое сохранение копий - так, чтобы новые копии сохранялись взамен старых. График 3/2/1 - т.е. три копии за последние три дня, две копии за последние два недели, одна - за последний месяц. Именно об этом я просил неоднократно. А не не о том, чтобы сохранялись ВСЕ копии за каждый день, общим весом миллион террабайт. Дисковое пространство под бэкап - 10Гб. В моем случае этого за глаза хватает для шести актуальных копий.
Пояснение сейчас пришло такое от суппорта: "На FTP сервере бекапов у Вас занято все место, поэтому новые бекапы и не создавались".
