Mahol,
Можно попробовать у нас разместить, у нас как раз обновились тарифы, заточенные под Wordpress, теперь на NVME дисках. Плюс у команды есть опыт оптимизации сайтов под Wordpress, так что можем помочь с настройкой сайта.
Бесплатный тестовый период и консультация по настройке, а дальше если все устроит - платите.
Вот прямо так вам и написали? А не хотите процитировать всю переписку целиком, не перекручивая в свою пользу?
Итого:
- Если клиент хочет оформить заявку на вывод средств - это будет возможно сразу после открытия новой партнерской программы. Точных сроков еще нет, ориентировочно сентябрь месяц.
- Если клиент хочет потратить средства на наши услуги - пусть напишет запрос в службу поддержки мы откроем для него такую возможность.
Если у клиента остались вопросы - служба поддержки по прежнему доступна.
Все контакты есть на сайте.
Дальнейшее участие в этой теме прекращаем.
Повторю еще раз, нашу позицию в данной ситуации.
1) Клиенту не отказывали в выплате вообще, его уведомили, что сейчас заявки на выплату не принимаются. Поэтому изначальный посыл ТС о том, что его кинули неправдив.
2) Клиент был уведомлен об изменении условий по всем доступным нам каналам, к сожалению номера телефона он не оставил.
3) Запуск новой партнерской программы запланирован ориентировочно на сентябрь, но точной даты еще нет. После этого будет возможность перенести старых клиентов в новую партнерку и решить вопросы с выплатами, если у кого-то они еще остались.
4) Действительно человек написавший кучу гадостей в тех. поддержку не представился и не предъявил нам паспорт. Но уж слишком много фактов и совпадений, которые позволяют предположить личность написавшего. Если это всего лишь невероятное совпадение - то приносим извинения.
5) Нет мы не можем моментально сделать выплату по закрытой партнерке, потому что есть: регламент, бухгалтерия и резервирование средств.
6) Нет начисления не были удалены у клиента - они получили статус недоступных для вывода. ТС может сделать скриншот раздела платежи - и выложить, там по прежнему видны все начисления по партнерской программе.
7) При первом заказе вывода средств с партнерки - вывод в любом случае не происходит в тот же день.
Мы сначала проверяем соотвествуют ли все привлеченные клиенты правилам партнерской программы и не пытался ли клиент таким образом получить скидку, проводя через партнерку свои услуги.
Поэтому в любом случае первая выплата не происходит моментально.
Итого: есть разница - между сказали не отдадим и попросили подождать, объяснив причины.
Это не сложно, при наличии логов.
Сергей, перечитайте пожалуйста еще раз внимательно, что вам писали. Вам не отказывали в выплате в принципе. Вам сказали, что сейчас заявки на выплату не принимаются. И информация о всех партнерских начисления по прежнему доступна и в новом биллинге и в старом. Да обновился статус начислений, они сейчас не доступны для вывода, но они не удалены.
Поэтому ваши заявления о том, что у вас украли деньги безосновательны.
Очень жаль, что клиенты не читают договора, не обращают внимание на уведомления, а виноват в итоге хостер.
Когда есть наша прямая вина - извинится перед клиентом нет никаких проблем.
А вы готовы извиниться, за весь тот поток матов, что написали в адрес тех. поддержки?
Или вы оскорбления пишите только анонимно?
Даже не буду вставлять прямо в текст. Скриншот части сообщений доступен по ссылке: https://www.dropbox.com/s/88oh9wplb57vmgg/screen1.PNG?dl=0
Предупреждаю большая часть сообщений там мат.
Далее там еще 761 сообщение такого же характера.
П.С. вам не было отказано в получении средств по партнерской программе в принципе, вам написали, что сейчас заявки на вывод не принимаются и объяснили причины. Точных сроков запуска новой партнерской программы и возобновления вывода на данный момент нет, поэтому никакой другой информации и не было предоставлено.
Павел, специально проверил все запросы от вас, не нашел ни одного запрос про вывод средств с партнерской программы. Если такой запрос действительно был - напишите пожалуйста дату и время когда он был отправлен с какого адреса и на какой адрес.
Уточню также, что на момент работы старой партнерской программы минимальная сумма для вывода была 50$, но на момент ее закрытия лимиты на снятие мы убрали.
Добрый день, Сергей и участники форума.
Кратко ответим.
1) Старая партнерская программа действительно была приостановлена в декабре 2015 года.
О чем мы уведомили клиентов по трем каналам: рассылка, новость на сайте, информация в разделе партнерская программа.
Заявки на вывод средств принимались в течении почти двух месяцев, с момента публикации анонса.
2) Сейчас заявки на вывод по старой партнерской программе приостановлены и готовится запуск новой.
3) Клиенту действительно было отказано в приеме заявки на вывод средств по старой партнерской программе, но также клиент был проинформирован о теоретической возможности переподключения к новой партнерской программе, в которой также будет возможность вывода средств и в которую мы планируем перенести и старых партнеров.
4) Не очень понятно, почему вы Сергей цитируете нашу переписку лишь частично, раз выкладываете, то выкладывайте полностью.
Также вопрос к вам, а вы не против если мы процитируем тут также весь поток мата от вас в адрес тех. поддержки, угроз в ддос атаках и т.д.? Надеюсь о возможной отвественности по поводу таких угроз вы также в курсе.
5) Мы работаем с 2004 года и своей репутацией дорожим, поэтому всегда работаем исключительно в рамках договора и законодательства. Достаточно часто бывают ситуации, когда мы идем на встречу клиенту, даже если по договору этого делать не обязаны.
Мы не пользуемся покупными ссылками, или что вы имеете в виду?
У нас уже присутствует в шапке конструкция вида
<link rel="alternate" hreflang="ru-RU" href="http://podzamkom.com.ua/" /> <link rel="alternate" hreflang="uk-UA" href="http://podzamkom.com.ua/uk/" /> <link rel="alternate" hreflang="en-US" href="http://podzamkom.com.ua/en/" />
А недавно еще добавили для главной страницы
<link rel="alternate" href="http://podzamkom.com.ua/" hreflang="x-default" />
Убрать не можем, у нас есть в том числе и украиноязычные клиенты. Нужно решить вопрос, с выдачей правильной языковой версии по русскоязычным запросам.
Дело в том, что по остальным не брендовым запросам в топ попала тоже украинская версия, то есть гугл выбрал ее основной по сайту.
Не понял, куда именно смотреть по ссылке, уточните пожалуйста.
Можете еще к нам обратится, облако есть, вашим пожеланиям соотвествует. Пока работает в закрытом режиме.
Вопросы - можете задать напрямую мне скайп semden.info или на support@tuthost.ua
