Зенон. Тарифы, начиная с "Активного" с зарегистрированной услугой "Персональный MySQL" (4 или 5):
http://www.host.ru/support/hosting-new/mysql.html#persmysql
Вы действительно не понимаете, что ping (сугубо сетевая область, скорость хождения пакетов между узлами, грубо говоря) и Joomla (PHP, MySQL и т.д.) вообще никак не связаны?
А если уж речь зашла про ping, то сайт может не пинговаться вообще. Или с задержкой. Потому что ICMP будет наименее приоритетным для данного конкретного хоста.
Это ведь не удивляет?
ping www.microsoft.com
[...]
5 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss
Про тех. поддержку. Я уверен, что у нас такого сказать не могли. ;) Если уж сотрудник не разбирается в какой-либо специфической или узкой области, то он лучше ничего не скажет (чем скажет полный бред). ;)
Напишите, пожалуйста, когда в последний раз были проблемы с базой? И название Вашего сайта, если не сложно.
Спасибо.
С сегодняшнего дня и до конца осени - дарим домены при регистрации и оплате любого VPS на любой период (от 1 месяца до 1 года)!
VPS-1 - 1 домен
VPS-2 - 2 домена
VPS-3 - 3 домена
Вся официальная информация и подробности акции - здесь: http://www.host.ru/news/2009/09/07.html
Выбрать тариф и зарегистрировать VPS можно здесь: http://www.host.ru/prices/vps/
Лучше "Активный", на котором есть возможность использовать персональный MySQL. Тогда совершенно точно все будет в порядке.
На "Стандартном" - скорее всего, тоже будет все в порядке. Но, чисто теоретически, в пиковых моментах могут быть какие-то небольшие задержки.
adamant добавил 07.09.2009 в 10:49
Ок, не буду спрашивать номер тикета. ;)
Но мне реально было бы интересно, о чем нам может писать не наш клиент. Также было бы интересно, что могло быть с письмом (а вариантов может быть много: начиная с того, что до Вас не доходят письма от нас, заканчивая тем, что, например, Вы писали не на support, а на hosting - а этот отдел работает не круглосуточно).
Недопонял Вас суппорт. За всех мы все, конечно, не переносим. Кто-то и сам такого не пожелает. ;)
Но помогаем вплоть до уровня: "- Я сам вообще ничего не могу. - Ок, мы перенесем для Вас." ;)
adamant добавил 03.09.2009 в 10:10
Или так. ;)
Правда, так не перенесешь базу.
adamant добавил 03.09.2009 в 16:48
Напомню, что мы предоставляем не только услуги хостинга. Сейчас в нашем дата-центре (станция метро "Белорусская") организованы (и на данный момент пока еще доступны) новые места для размещения клиентских серверов (мест - ограниченное количество). Об условиях размещения можно узнать у менеджеров компании по адресу access@zenon.net.
Ящик postmaster не только выполняет административную функцию. Такой ящик согласно RFC 2821 должен существовать в каждом домене.
С практической точки зрения - как и для любого другого ящика в нашей системе на ящик postmaster можно добавить любое количество алиасов с вполне "человеческими" ;) названиями - info, mail и т.п. И пользоваться именно такими адресами.
adamant добавил 02.09.2009 в 12:08
На общем MySQL (по умолчанию) - MyISAM.
На персональном - и MyISAM, и InnoDB. Все задается так, как нужно самому пользователю.
Добавим эту информацию в документацию.
Можете назвать номер переписки? Если речь шла про VPS, то сейчас действительно такой возможности нет. Позже - будет.
Да, была такая неочевидность с MySQL. Исправлено в начале мая - и пароль сразу задается, и в уведомлениях на e-mail вся информация сразу указывается.
В документации указываются именно настройки подключения к SSH у нас. Прочее - излишне.
Но кто-то действительно с работой в shell не знаком. Для них - вот такая статья:
http://www.host.ru/support/articles/unix-shell.html
И отдельно - вот такой раздел на сайте:
http://www.host.ru/tips/
Все есть.
adamant добавил 01.09.2009 в 22:59
Мы вряд ли сможем восстановить хронологию событий пятилетней давности (хотя, если сохранились номера переписок, сможем ;)).
Но на данный момент могу без преувеличения сказать, что тех. поддержка в Зеноне - одна из лучших в отрасли (как минимум, в России).
Подтверждение моим словам можно найти по отзывам реальных пользователей, например, здесь же - поиском по zenon / зенон.
Память - 60 Мб на процесс. Параметр Datasize в описании тарифа и в сравнительной таблице:
http://www.host.ru/prices/hosting/active.html
http://www.host.ru/prices/hosting/compare.html
Да, с переносом помогаем.
Если переезжаете к нам, напишите о необходимости помощи в переносе на support@zenon.net. Можно сослаться на эту тему.
adamant добавил 01.09.2009 в 19:22
Жаль, что так...
Новая панель - объективно гораздо лучше старой. Пишу это на основании анализа очень большого числа отзывов.
Если не сложно, можете написать, какие моменты оказались не очевидными в новой панели, что вызвало сложности? Можно здесь, можно лично, можно на e-mail (adamant@zenon.net). Интересуюсь, так как любые конструктивные замечания по новой панели для нас очень важны, мы их обязательно учитываем.
Судя по всему, Вам подойдет обычный виртуальный хостинг.
1. Спросите мнение клиентов хостингов, кто чем пользуется.
2. По получившемуся списку компаний поищите отзывы на форуме.
3. Выберите для себя несколько компаний, которые предоставляют тестовый период, попробуйте все сами.
Уверен, что найдете подходящий вариант. Да, это сложно, но, скорее всего, Вы получите тот результат, о котором потом не будете жалеть. :)
