LineHost

LineHost
Рейтинг
339
Регистрация
20.01.2007
r0mik:

теперь на абузы она отвечает вовремя и все нормально, то есть ихний отдел абузный не жалуется.
только включить сервер в обычном режиме не получается.
вот такая беда. буду ей наверное советовать новый вдс брать на новый аккаунт....

Если абузы систематически приходят от OVH, то лучше меняйте датацентр, в один день, в самый неподходящий момент заблокирует весь акаунт. Если решается всё на уровне вебмастеров, то нет проблем. Если разрешает работать на консоли, то видимо она включена принудительно до первой переустановки ОС. OVH такой режи использует для серверов. После переустановки ОС, сервер нормально идёт в рабочий режим.

AGHost:
Все может быть, разбираться никто не стал, а свалил оттуда и работает до сих пор без проблем. Так, что где там перевес - момент спорный.

Если нет изменений, то только вопрос времени когда повторится взлом. Просто IP крупных провайдеров с хорошим каналом очень часто прооверяют взломщики. Тем более, что многие вебмастеры оставляют возможность прямо на IP адресе попасть на дырявый PHP движек....

AGHost:

У меня вкралось подозрение, что их шаблоны ОС скомпроментированы уже в момент установки, после перестановки ОС пакеты были обновлены до последних версий, установлен ISP 5 и все равно ломанули сервер. Пароли естественно все были поменяны, простейший сайт на YII2 (был залит с другого сервера), а залили какой-то бинарник в /tmp и оттуда зафлудили.

Почему имея дело с двумя большими дырами, я имею в виду ISPmanager 5 и YII2 всё таки подозреваете имидж датацентра? Не слишком ли очевидно что перевес всё таки не там :)

rootwelt:
Мы признаем, что сроки ответа затянулись из-за административных сложностей согласования и разнящихся в этом вопросе мнений наших сотрудников, но обвинения в наш адрес изначально основаны на недостоверной информации («отказывается» в заголовке треда). Такие ситуации, как правило, решаются в процессе взаимодействия, без выноса личной переписки в паблик, излишних эмоций и шантажистских методов давления.

Обдумать будущее решение нормальная практика в бизнесе. Но если не хватает стандартных 3 вежливых дней молчания, то обязательно надо партнёра информировать что принятие решения задерживается и примерно на какой термин. Если не можете дать термин, пишите через каждые три дня, что всё ещё думаете... 29 дней молчания - любой поймёт что его тихо послали...

frealy121212:
покупайте на овх и потом доп ип с гео в англии, готово. Или найдите реселлера, который сделает это для вас.

Могу такое дать, но не уверен что для ТС такой вариант потянет. Некоторые сервисы всё равно фиксирует IP по реальному месту нахождения, тем более что трасировка будет не из UK. Честный UK 16 евро с 5 IP.

r0mik:
айпи не заблокирован. они просто перезагрузили вдс в rescue-режим.

Понятно, это один из самых худших сценариев, обычно последствие очень грубых нарушений, к примеру впс/сервер использовался для взлома кредитных карт, детского порно и так далее. На первом письме, которое пришло от отдела безопасности должна быть информация. Если акаунт не заблокирован на совсем, то снимите все данные через FTP и попробуйте переустановить ОС. Если не разрешает этого делать, ещё раз ответьте на тот же тикет с упоминанием того, что ОС переустановлена и такое больше не повторится. OVH не отключает ни сервера ни впс без повода. Если уж поставили на rescue-ftp (не ssh), то на это были веские причины и 100% виноват сам владелец сервера.

---------- Добавлено 13.11.2016 в 10:50 ----------

AGHost:
мол файлы не читаемы и попросить перезагрузить его в нормальный режим, для лечение/скачивания. Будьте настойчивы, по крайней мере моему знакомому абузный отдел включил сервер.

Из за таких мол, с последующим повторным взломам, потом с каждым разом нормальным людям, случайно попавшим в такую ситуацию, становится всё сложнее объяснить отделу безопасноти что они не слоны. Имейте в виду, отдел безопасности ведёт статистику всех нарушений глобально и конкретному клиенту в отдельности. Из этой статистики видно абсолютно всё. Сами прикиньте, если статистика показывает, что любая уступка ведёт к повторному нарушению, будете ли вы сами делать уступки? ;)

Ilya74:

Если выбрать Германию или любую страну из ЕС, то цена повышается, но в разных странах она разная (в Германии - 3.45, в Эстонии - 3.48, в Чехии - 3.51, в Дании так вообще 3.63). Внизу страницы пишется, что VAT столько-то.

Это совсем другое. Если у фирмы продажи в другую ЕС страну превыщает в год 35000 или 100000 в зависимости от страны, то эта фирма обязана зарегистрироваться как налогоплательщик в конкретной стране назначения. Само собой если покупатель не в ЕС, VAT не добавляется, но компания продающая товар или услуги имеет право добавить налог, который был заплачен на обеспечении этой услуги. Но тут вопрос в том, как подтвердить факт реальной страны проживания покупателя. Я тоже могу оплатить по вебмани, и обойтись без VAT ;)

Да в принципе это не важно они делают, значит имеют план Б с налоговой службой... Дугие детали тут.

-= Serafim =-:
Если клиент не из ЕС, то они и не должны включать VAT, его "должен" заплатить конечный выгодоприобретатель у себя в стране. А откуда он никто не должен документами подтверждать, откуда клиент по платежным данным оттуда он и есть.

И да и нет. Услуга продана на територии ЕС и подлежит обложению VAT. Без VAT можно продать только физическому или юрифдическому лицу имеющему VAT код, или оформлять экспорт услуги. Тот факт, что оплата пришла из вне ЕС, закон не примимает.

Если скажем компания ЕС, арендует сервер в РФ и продаёт дальше услуги с этого сервера не в ЕС, тогда эта услуга не подлежит VAT обложению.

Реально ситуация такая - гражданин РФ приехал в ЕС, в магазине он платит цены с VAT. Но если он оформит документ при вывозе и на границе отметит, что этот товар уехал, тогда он может вернуть налог. Но если он кефир использовал по назначению на територии ЕС, то не важно что он не гражданин ЕС, VAT он уже обратно не получит ;)

В общем VAT закон очень строгий и за нарушения огромные штрафы вплоть до уголовной наказуемости. Скорее всего тут Хетзнер делает по другому, он выписывает счёт не выделяя VAT, но в цене этот же VAT включен. Формально это тоже нарушение, но это можно упаковать, скажем для успокоения клиентов из РФ показываем, что VAT нет ;)

Шустрые немцы :) Это мелочь, но интересно. Видимо они не обращают внимания на такие платежы и сами платят VAT с этой суммы. По другому эта мелочь может стать дорогим штрафом...

-= emmyjo =-:
Никакой скан я не заливал в хетзнере, данные указаны не мои

И вы с липовыми данными потребовали снять VAT и сняли?

Всего: 3953