Угoмoнитесь, такого клиента как вы я не посоветовал бы врагу. Вы как мальчик которого обидили в одной песоичнице, и который теперь ходит вокруг других песoчниц, видит что другие мальчики и девочки играют, но боится опять получить в шею и не заходит в песочницу. Возникает вопрос - может тот мальчик чуствует свою вину и понимает что по шею получил по заслугам?
Таким интересантам как вы, я специально говорю что у нас нет никаких гарантий, никакой поддержки и вобще я очень плохой человек.
Вобщем с вашей темы на Хостобзоре, поняв с кем имею дело я удалился сам. Будьте добры, последуйете моему примеру если уважаете себя. Вы не мой клиент, никогда им не будете и по делу ничего не можете сказать. Офтопика на форуме и так более чем достаточно.
Спасибо за понимание.
Пока глубоко не анализировал, но подозреваю что накладка получается со стороны root. То есть, золотое правило для Unix систем в силе - "никогда не работай с правами root если можешь обоитись правами другого пользователя". Видимо стоит создать пользователя "adminuser" который имеет права обязательные для ежедневной работы администратора, но не имеет прав "superuser".
Это хипотеза, не обязательно правда. Но на рынке много ISPManager'ов у крупных компаний. Они похоже с такими проблемами не сталкиваются. И скорее всего потому, что права root имеет только те, кому это действительно надо. А в случае мелких компаний, права root часто имеет тот, который не имеет зелёного понятия на сколько root может быть опасный для сервера 😆
По поводу конфигов, всё верно он портит их и мне кажется понял почему. Он тормознуты и разрешает запускать несколько аналогичных команд. То есть, кто то правит тот конфиг, а дополнительно возможно кто то другой будет править тот же конфиг именно в тот момент, когда происходит сохранение. То есть, получается накладка.
Почт 100% портит при смене сервиса. И портит так, что мне было лень даже копатся. То есть, поставил с настройками по умолчанию, но на ходу хочу поменять скажем sendmail на postfix, возможно не выждал пока процес закончился полностью, нажал следующую какую то аналогичную функцию. Всё, смерть тараканам и мухам, легче запустить инсталл по новой :)
Также не советую в Debiane ставить Nginx по новее (с testing)+ Postgres. Вся система в свалку...
То есть вывод - делай то, что проверянно и не торопись. Дай закончить одну работу, и только потом заказывай выполнение другой. На общем хостинге это сложно выполнить, должны быть какие то предохранители...
P.S. Давно не видел у себя таких явлений 😂
Kill 2 root localhost mgr_support Sleep 4470 --- --- Kill 3 root localhost mysql Sleep 4469
По сути я консервативный, и не особенно люблю метатся. Есть cPanel есть Directadmin и как бы для меня хватило бы. Но ситуация такая, что хочу я или нет, есть спрос на ISPManager а нам приходится иногда решать и проблемы. Пo этому самая лучшая учёба, когда есть сервер с каким то количеством клиентов и естественно совсем неплохо столкнутся с проблемами самому. Скажем для познания. Основной плюс ISPmanager вижу в том, что он похоже Webmin'у работает с демонами дистрибутива, в некоторых случаях это просто удобней.
Уже на ровном месте вижу проблем, но это возможно потому что на CentOS. Работает у других, значит заработает и у нас ;)
php пока не имеет окончательной конфигурации, по ходу пока правлю.
В долю возмите? 😂
DLag ответил, я хотел писать про компенсации которые типичны в этой области, но лень было копатся чтоб дать ссылку. По усти ссылки можете и сами найти на тех, которые компенсируют. Я предложил такие условию, которых пока не видел ни у кого ;)
SERV.LT не благотворительная организация и не страховое агенство, об этом говорит юридический статус "ЗАО".
Услуги по цене, практически на уровне самых низких, качество я бы не сказал что низкое. При том, лапши ни кто не вешает, не обещает ничего чего не выполняет. Фактически я в открытую предлагаю услуги без сапорта, но сапорт нашим клиентам практически не нужен 😆
Или кто нибудь видел, что я хвастался "дружелюбным сапортом"? Более того, мне не нужны клиенты, которые всегда правы. Очень прошу, не заказывайте и не колитесь на эти кактусы.
А вот клиентов, которым нужны качественные услуги, которые знают чего хотят и готовы на сотрудничество - милости просим.
К стати нужны тестеры хостинга на панельке ISPManager. Эта панель для меня новая, не знаю её капризов. Сервер в США, около Чикаго. Аптайм канала глядя с Европы около 99.85% . Работаю с датацентром уже 3 года. Phpinfo
Акаунтов 10 на несколько месяцев бесплатно с удовольствием возьму. Желательно людей, которые давно пользуется именно ISPManager. Тарифы обычные.
Это старая проблема, странно что люди так поздно реагируют. А само роундкубе это зло в кубе 😆
Безусловно. По умолчанию у нас идёт 99.5% по годовой статистике на все услуги. Реально имеем что то похожее на это. (общий хостинг)
Это зависит от требований. Если 99.5% будет по стандартной цене, то 99.8% будет примерно по двойной, 99.9% будет множитель примерно 5 раз от нормальной цены.
Вслучае невыполнения условий выплатим все 100% того что нам заплатили. Но есть одно НО - все виды таких договоров возможно исключительно только в том случае, если администрирование идёт с нашей стороны и хозяйн ресурса обязуется что его ресурс непопадёт под DDoS, всевозможные чёрные списки и будет выполнять все наши рекомендации и каждое своё движение будет согласовывать с нами. То есть, договор будет обязывать не только нас, но и заказчика. Обычно всегда так.
По скольку я информирован, скажем Google имеет гарантию в договорах 99.5%. То есть, по сути то, что мы незадумываясь даём под честное пионерское 😂
Теперь клиент имеет права выбирать, требовать от нас гарантий 99.9% и компенсаций, тем самым связать себе руки, или эту же бесперебойность получить за штатную цену и доверится себе. Так как фактически всё зависит именно от владельца ресурса.
Почему всё так дорожает, в том случае, если мы подписываемся под компенсациями? Очень простой ответ, для того, чтобы гарантировать 99.9% и рисковать доходами, мы будем достаточно много инвестировать в услугу дополнительно. В таком случае мы не оставим ресурс на одном датацентре, пойдёт какое то решение "high availability". То есть, мы подпишемся под 99.9 только в таком случае, если ковыряя в носу сможем обеспечить 99.95%!
Для обычных услуг не даём компенсаций. Во первых потому, что мы выполняем свои обязанности и оперативно решаем технические проблемы, во вторых не имею механизма, как выплачивать компенсацию в случае невыполнения обязательств. Но так как. Тут аптайм всех наших грехов со всеми серверами за прошлый год. То есть, этот мониторинг я вешаю на сервер, когда он становится проблемным. В прошлом году были два сервера с разными проблемами. То есть, скажем все проблемы в одной куче имели 99.371%. С февраля этого года мониторинг направлен на сервер в Литве, и показывает аптайм Литовского Телекома смотря с UK... По Литве фактически 100% аптайм.
Резюме: я по человечески не понимаю, зачем клиенту надо искать головной боли там, где можно обойтись без неё. Клиент у нас и так получает аптайм VPS около 99.8% в годовой статистике. Сервера наверно около 99.9% или даже лучше. И все проблемы это чисто из за проблем внутри сервера. Также не понимаю таких, которые имеют с сайта по 1000 баксов плюс ежедневно (такие сумы часто видим как клиенты теряют из за хостёров 😂 ) и такой сайт они вешают или на общий хостинг за 3 бакса или на впс который изначально не может работать. То есть, Гугля устраивает договор на 99.5% а вот супер сайтов уже не устраивает реальный 99.8%. Не смешно ли? 🍻
P.S. А для нас война с ветрянными мельницами тоже не особенно по душе. Мне не нравится заниматся бесмысленными делами. Именно так я вижу страховку для того, чтобы подписыватся под гарантиями. Хотя, если будет спрос, тогда обдумаю. Не вижу проблем в своей базе организовать гео кластер.
Безусловно, вот уже несколько дней клиент впс тероризирует нас с сканированием с своего впс. Ему кажется, что мы тупые и не видим:
Это создаёт вот такие перегрузки для ноды. Но так как у нас есть достаточно свободных ресурсов, другие впс фактически не чуствует таких перегрузок. Для чего терплю? Изучаем как оперативно боротся с такими умниками. То есть ситуация под контролем, но я не уверен, что клиент не объявится тут с жалобой, как мы его выгнали :)
Видимо тут основная проблема в подходе. Я всегда удивлялся, как клиенты просто требуют то что им не положенно по тарифу, вместо того что пойти на диалог. Я работаю по другому принцыпу - обещать нулевой уровень поддержки, а давать по реальным возможностям. Фактически всегда на много больше обещанного ;)
LineHost добавил 05.04.2009 в 16:21
Не надо пустых слов, покажите место.
Если имеете в виду эту тему, то я читал и ржал. Это хороший образец того, как человек знает что ему надо, но сам не понимает как получить это. Дополнительно он не может сформулировать свои требования ;)
P.S. К стати, я практически никогда не пишу в личку, емайл каких либо предложений. Исключением может быть только случаи, которые мне интересны в плане набора опыта. Ваш случай был более чем банальный, для него XEN-1 план более чем достаточный ;)
Я всегда считаю, что услугу должен найти клиент, а не услуга клиента 😆
Мы по разному понимаем рекламу. Внимательней ознакомьтесь с правилами этого форума. Да и о разделе ни один раз было сказанно, что навязывание услуг только терпится модераторами, а не является целью. Я с вашей стороны вижу именно навязывание.
А по существу, я как достаточно крупный реселер, никогда в жизни не буду покупать услуг в таком датацентре, сотрудник которого спамит во всех форумах Рунета. Я во многих форумах только читатель, но ситуацию вижу ;)
Так как ТС спрашивает именно о реселерстве серверов, я с своего опыта уже могу ему посоветовать, что таких как вы надо обойти на достаточно большом удалении. Я пережил банкроты "датацентров" более развитых чем ваш, и с несравнимо лучшим именем. Одного даже очень жалко, что он пал, так как лучше пока ничего не нашёл.
Реселеру серверов нет ничего хуже, чем банкрот датацентра, так как именно реселер становится буфером, который должен взять весь удар на себя. У меня лично есть главное требование к датацентру, чтоб поселить нормалного клиента - это не менее 10 лет на рынке. Эксперимент можно начинать с датацентром который хотя бы 4-5 лет активно работает и имеет положительную оценку своих пользователей. Дополнительно я несколько лет тестирую услуги датацентра с несколькими серверами, которые выполняют не очень ответственную задачу.
Извините, но вы даже не подходите под то, чтоб у вас кролика поселить, не то что вас реселить. Ничего личного, просто мысли в слух и в тему. Именно для таких мыслей и сушествует такие разделы на форумах для вебмастеров.
К стати, Чешское пиво напишу с большой буквы, сколько себя помню, оно меня устраивало 🍻
