LineHost

LineHost
Рейтинг
339
Регистрация
20.01.2007
hosting_manager:
Fanta, зачем брать серверы у лоу-костеров и потом скулить?

Сказок только не надо, ок?

hosting_manager:

Саппорт в Европе не возможен с такой ценой, SLA от 100 евро на сервер обычно. А без SLA такие лоу-костеры саппорт вообще нормальный организовать не способны.

Вы хоть сами верите что пишете? Если компания нормальная, она своим клиентам обеспечивает обслуживание по договору.

hosting_manager:

Даже в Нидерландах в Дата Центре EvoSwitch гораздо более высокого уровня, когда мы только начинали, саппорт отвечал с задержкой, огромной задержкой, не смотря на то, что услуги там не самые дешевые. Все нормализовалось, как только получили SLA.

Ну вот нашли Hi-End датацентр 🍿 Года четыре тому назат отказался от этой компании и пока не собираюсь возвращатся даже учитывая то, что OVH стал полным отстоем. Рекорд замены диска принадлежит этому датацентру, не помню было около недели. Пользовался и с SLA и без, спасибо, нам не по пути.

Теперь по теме - всем совет: не меняйте одно зло на другое, я по поводу Hetzner vs OVH. В последнее время OVH испортилась до немогу что касается технической поддержки, можно сказть так - техники там иногда появляются, если повезёт с первого разу - решит проблему, не повезёт значит придётся ждать следующего налёта техников, который может быть через день/два. Теперь по трафику - главный сетевой инженер женского пола, по этому и решение извините за выражение «бабские». К примеру они долгое время не смогли учитывать трафик по принципу ''внутренний не учитывается, наружный по счётчику" значит решили плюнуть и считать в куче и внутренний и наружный. То есть гоняете бэкапы, счётчик крутится. Теерь на новой линейке они придумали давать просто полосу (кроме кимсуфи, тут все на 100 мбпс 5ТБ).

По поводу IP раньше было купил раз IP и пользуешься имея PRO настройки бесплатно. Теперь с декабря все IP по 1 евро без VAT. При том, надо закзывать блок RIPE и держат какой то резерв IP оплачивая их в пистую для того чтобы клиентам выделить 1-2 IP на сервер. Заказать по одиночке теперь нет возможности на кимсуфи, и скорее всего не будет такой возможности. На других серверах по одиночке можно заказать только 3 IP, дальше RIPE. К всему можно приспособится, но то что на датацентре техники работают как летучие голландцы это уже нестерпимо. Последний анекдот - мне с пятницы на HG сервере меняет битый диск. По обещаниям это дело они должны делать в течении двух часов. То есть в выходные RAID-10 масив работает с тремя дисками а в статистике одного уже вижу пару ошибок, то есть есть вероятность терять ещё один диск.

Совет - берите сервера в OVH только такие, которых Вам хватит в базовой комплектации. Не расчитывайте на какие то дополнительные услуги. Никаких PRO, доп IP, ASA и тому подобное. Даже Windows и то может стать разочарованием. Только базовая комплектация.

Такая учесть ждёт всех компаний, которые себе ставить цель быть первыми, но не быть лучшими. В результате гарантированная путёвка на дно. (догнать и перегнать ;) )

spiderbuber:

У меня там 2 акка. На одном ТДСка и пару белых сайтов, на втором около 30 доров (включена только поддержка html).
Захожу раз в полгода на второй акк навести ревизию дорам, а тут на тебе..

chattr -i fail_name не помогает?

По сути тут не проблема хостёра, надо чаще заходить на свои акаунты. 100% акаунт взломан и шутники наделали проблем. Первым делом меняйте пароли и если случайно пользуетесь тотал коммандером, то выкиньте его по возможности скорее. Вина хостёра только в том, что могли хоть логи глянуть и проверить почему нельзя редактировать файлы... Всё как то...

Безусловно да! Народ должен знать своих героев :)

Этот имеет хозяйна.

1. Intel i5-2300, 16 GB RAM, 1 TB HDD, 10 TB трафика

Второго, чтоб зря не проистаивал на консоли, до 28 ноября его могу отдать за 60 баксов ;)

2. Intel i5-2400, 16 GB RAM, 2х120 GB SSD HDD, 15 TB трафика - 135 USD

sdrc:
esetnod, не станут однозначно, потому, что сервер такой, все старые сервера с такой политикой работают =)

Я в этом не был так уверен. К примеру в OVH, с начала декабря все IP станут платными независимо это новый или старый сервер. Не думаю что Hetzner оставит прежние условия. Просто дело времени. Ажиотаж на ipv4 огромный.

H-DEDIC, скиньте пожалуйста конфиги и цены в ПМ.

Планируется освобождение HG сервера на OVH. Настоящая комплектация:

2 x Intel Xeon E5630

48 GB RAM

2 x 120 GB SSD (Intel SSD 320 MAINSTREAM) ОС устанавливается на этот RAID

6 x 1TB SAS 7200 rpm (Seagate Constellation ES)

RAID bus controller: LSI Logic / Symbios Logic MegaRAID SAS 2108 [Liberator] с BBU

Порт подключения 10 gbps 40 TB трафик, гарантированный канал 300 mbps.

IP KVM, доступ к OVH manager.

Цена - 550 евро ежемесячно, без установочной платы. Стандартная установка такого сервера на OVH около 1250 евро.

Fanta:
Вы даже не можете представить как я хочу мирно это дело разрулить!
Но OVH тупо против я так понимаю!

Кроме того вспомнил еще один нюанс - перевод циски в роутед_мод у них стоит 80 евро, хотя на сайте нет такой цифры!

буду ждать от вас новостей!

Ну что я могу сказать.... позор для отдела маркетинга, позор для компании и нервы для клиентов и супортеров, которые становится пленниками ситуации... Oles гонит команду внедрять всё больше сервисов, в погоне некоторые сервисы получаются сырые и к т ому же техники не способны обеспечить обслуживание.

Fanta:


LineHost, а вы случайно не в курсе куда/кому можно пожаловаться на работу сапорта ovh.fr ??
написать "commercial advisor"_тикет не вариант :(

В курсе, но как понял не стоит этого делать, дело не в том человеке с которым общаетесь, давайте попробуем разрулить эту ситуацию мирно. Я получил ответ от Levas. Отвечу более конкретно в ПМ.

Fanta:
та грабли не то слово!
1) по поводу циски - у меня и сейчас есть доступ. но рутовых прав нет
2) конечно что 7 дней прошло, но об возврате я говорил на день 5-6. я общаюсь с русским сапортом .
3) заказывал напрямую у ovh.fr

Ничего себе.... указали данные реальные? Если я подниму шум, может возникнуть вопросы....

Скиньте идентификатор пользователя в PM, я попробую уточнить ситуацию. Завтра у нас выходной день, сегодня ещё могу позвонить. Обещать ничего не могу, так как сервер не мой. Если бы был мой такого не случилось, платить за некачественную услугу не вижу смысла и не раз так делал ;)

root не дают на циску.

Fanta:
У меня сервер в Страсбурге. Заказал сервер, циску, ПРО!
По дефолту циска у них в транспарент_моде, мне же нужен роутед_мод!
Вот уже почи месяц жду пока они роздупляться :(
Денег возвращать тоже не хотят, пока на месяц на шару продлили весь пакет!

Фулл аксес к циске так же не дают :(

Вы попали на какие то грабли....

Циска после подключения включается в managerv3, там же есть прямая ссылка на веб интерфейс для запуска ASDM. Также должны были получить пароль пользователя admin.

Пользователь имеет полное право в течении 7 суток мне кажется после момента активации услуги потрбовать возврат средств и отказатся от услуги. Возврат платежа производится на баланс (быстро) или на счёт (занимает время). Если уже прошло больше чем 7 суток, то естественно ничего не поделаешь, можно только искать способ как решить проблему. Вы услуги заказали прямо на французкой стороне или через какой то филиал или через реселера?

Всего: 3944