Arsenij: Не знаю, может, для сантехники и нормально, но у нас эта цифра - где-то 70-80% и это при том, что заказов по телефону - примерно 30% (70 - через сайт делается).
verstk: У меня конверсия была 1 заказ на 3-4 звонка.
Для этого было сделано:
- цена не выше, чем у конкурентов
- товар всегда в наличии
- спецобучение менеджера, который заранее знал ответы на многие вопросы, помогал четко и быстро определиться с покупкой. Кроме того, он был замотивирован на продажу и получал дополнительные премии за повторные заказы (чтобы был вежлив и корректен со всеми звонящими)
Но товар был мелкий - гаджеты. Средний чек 100-150$
Спасибо!
Под "спецобучением" вы имеете в виду, что Вы лично обучали или речь о каких-то курсах/тренингах?
А мне нравится дизайн. Точнее его отсутствие при аккуратной верстке.
Получается акцент на товар, вполне нормальный подход в данном случае. Это сайт товара, а не сайт магазина.
Попробовал посмотреть как пользователь, вот что мне бы хотелось:
- картинки, где этот регистратор установлен в автомобиле
- пример записи в ночное время (когда вокруг фонари и фары)
- явный акцент на преимущества где-то сверху страницы (Full HD, цветной экран и т.п.)
- информация о способах оплаты и сроках доставки на главной
- ваши контакты (телефон, адрес), ну и кто вы такие
- какая-то информация, подтверждающая живость и актуальность информации на сайте. Лента новостей в данном случае, наверное, не вариант. Думайте. Я должен понимать, что я зашел на актуальный сайт, а не на сайт, сделанный 5 лет назад.
У вас сначала жирным написано, что доставка бесплатная, а потом пишите "Дополнительная комиссия почты составит 5% от стоимости заказа." Это уже не бесплатная.
И потом странно смотрится размер комиссии в процентах, когда цена товара известна.
Срок доставки в Москву - 5 дней. И затем еще на почту идти. Думаю, что для Москвы условия совершенно неинтересные, на московский рынок не стоит рассчитывать, на мой взгляд.
Asar: Так этот чек подтверждает оплату компании по доставке.
Меня он вообще никак же не задевает. А для меня подтверждает оплату платежка от доставочной конторы в мою сторону. Разве не так?
Чек нужен покупателю, чтобы у него было подтверждение оплаты товара.
Детальную схему работы, думаю, проще узнать у курьерской службы, с которой работаете.
Работаем с ТС, все устраивает, хорошее качество статей.
Удобно, что ТС сам подгружает статьи в Миралинкс и следит за модерацией.
Приобрел домен.
ДваждыДва, спасибо за оперативную сделку!
Не знаю, может, для сантехники и нормально, но у нас эта цифра - где-то 70-80% и это при том, что заказов по телефону - примерно 30% (70 - через сайт делается).
А какая у вас тематика?
У меня конверсия была 1 заказ на 3-4 звонка.
Для этого было сделано:
- цена не выше, чем у конкурентов
- товар всегда в наличии
- спецобучение менеджера, который заранее знал ответы на многие вопросы, помогал четко и быстро определиться с покупкой. Кроме того, он был замотивирован на продажу и получал дополнительные премии за повторные заказы (чтобы был вежлив и корректен со всеми звонящими)
Но товар был мелкий - гаджеты. Средний чек 100-150$
Спасибо!
Под "спецобучением" вы имеете в виду, что Вы лично обучали или речь о каких-то курсах/тренингах?
Спасибо за информацию.
Поспрашивал еще у пары своих клиентов. Говорят, что в районе 1 заказа на 4-5 звонков.
В общем, думаю, что цифра невысокая, но не ужас-ужас, как я думал изначально. Будем думать как повысить...
Постоянно заказываю у Татьяны тексты. Отличное качество, оперативная работа. С непростыми темами тоже справляется на отлично.
Рекомендую!
Думаю, что примерно 99,9999% покупателей совершенно не важно, что будет написано на этой кнопке.
А мне нравится дизайн. Точнее его отсутствие при аккуратной верстке.
Получается акцент на товар, вполне нормальный подход в данном случае. Это сайт товара, а не сайт магазина.
Попробовал посмотреть как пользователь, вот что мне бы хотелось:
- картинки, где этот регистратор установлен в автомобиле
- пример записи в ночное время (когда вокруг фонари и фары)
- явный акцент на преимущества где-то сверху страницы (Full HD, цветной экран и т.п.)
- информация о способах оплаты и сроках доставки на главной
- ваши контакты (телефон, адрес), ну и кто вы такие
- какая-то информация, подтверждающая живость и актуальность информации на сайте. Лента новостей в данном случае, наверное, не вариант. Думайте. Я должен понимать, что я зашел на актуальный сайт, а не на сайт, сделанный 5 лет назад.
У вас сначала жирным написано, что доставка бесплатная, а потом пишите "Дополнительная комиссия почты составит 5% от стоимости заказа." Это уже не бесплатная.
И потом странно смотрится размер комиссии в процентах, когда цена товара известна.
Срок доставки в Москву - 5 дней. И затем еще на почту идти. Думаю, что для Москвы условия совершенно неинтересные, на московский рынок не стоит рассчитывать, на мой взгляд.
Так этот чек подтверждает оплату компании по доставке.
Меня он вообще никак же не задевает. А для меня подтверждает оплату платежка от доставочной конторы в мою сторону. Разве не так?
Чек нужен покупателю, чтобы у него было подтверждение оплаты товара.
Детальную схему работы, думаю, проще узнать у курьерской службы, с которой работаете.
Почему не катит? Я же нал не принимаю, а принимает его доставочная контора.
Накладная подтверждает передачу товара. Чек подтверждает оплату.