Также можно рекомендовать почитать это - http://www.cctld.ru/ru/doc/acting/printable.php
Вообще это конечно право клиента регестрировать аккаунт на любую персону, но я бы советовал перед этим оценить все последствия данного шага, особенно если вы хотите работать с тем же хостером продолжительное время.
Как типичный пример можно привести то, что у многих фирм сайт делает их сисадмин и соответстсвенно часто домен и аккаунт регестрирует на себя, все бы хорошо, но когда его увольняют тут и начинаются собственно проблемы...
не совсем понятно почему вы это пишите сюда, а не на support@sweb.ru...
1. если хостинг упал, то тех поддержка из аськи исчезает
Не исчезает. Я работаю ночью, при сбое питания у провайдера, минут за 15, даже часа в 4 ночи в icq открывается контактов 100-200 как минимум. Можете делать выводы... Что творится днем страшно представить :)
2. спам практически не фильтруется
У нас стоит spam assasin ,фильтрует конечно не идеально, но большую часть точно.
В любом случае идеальных фильтров не бывает.
На сервере сразу установлены Zend Optimizer / ionCube PHP Encoder
Это на sweb.ru...
Сегодня примерно с 18:45 до 19:15 не было питания у нашего провайдера, что и вызвало полную недоступность наших серверов. После этого были недоступны некоторые сервисы, пока решали последствия данного сбоя.
stryker, у нас нет серверов для неклиентов. После определенного числа клиентов на сервере ставим новый и начинаем открывать аккаунты там.
Asiatka, вип тарифы у нас более договорные как правило. На сайте указаны примерные конфигурации.
Я более представляю тут самого себя, так что как лицо фирмы воспринимать думаю не стоит...
На вопросы естесвенно отвечу если будут.
На счет помощи в установке то это скажем так, это зависит от общей загруженности саппорта, если время есть помочь могу, если нет то сами понимаете... но в общем то вы правы, помощь в установке скриптов не входит в обязанность, тем более что как правило большинство скриптов для установки не требует особых знаний.
Собственно я саппорт в свебе...
Ок, больше не вмешиваюсь :)
Real, я ж отписал что были мелкие проблемы с сервером, пока решали, рестартовали апач, соответственно некоторый простой был, больше не должно повторяться.
Если клиент зарегался недавно то он находится на сервере http://neptune.spaceweb.ru/phpinfo.php
Кстати что там собственно с М13 было? На моей памяти ничего.
Были мелкие проблемы на сервере где сейчас открываются новые аккаунты. Соответственно поправили...
kod_ssilki_ru, а на счет более дружественного саппорта можно ли поподробнее?
Для начала позвоните их саппорту, я так думаю он скажет вам причину данных проблем.
А там уже по ситуации и решите.
Однозначно пару сбоев за полтора года это нормально и не повод уходить от хостера.
