Это как раз понятно, неясно, почему? Знаете, что- то об этом?
В приведенном мной примере сайт, у которого тайтл из ЯКа, единственный в условиях "замороженного" топа смог попасть за относительно небольшое время в 10к
В каких случаях вообще тайтл берется из описания ЯК?
Не совсем понял формулировку "соотношение внутренних переходов на поисковые системы в соотношении к посетителям".
По второму пункту (про длительность на сайте), думаю, в общем трудно оценить. Нужно смотреть общую картину, а она складывается, как мне кажется, из процента возвратов к поисковой системе.
Например, человек кликнул на ваш сайт в результатах поиска и не вернулся больше к ним. Считается, что он решил свою проблему, значит ваш сайт гуд. Если он вернулся и кликнул на другой сайт в выдаче, то не гуд. Но это грубо. Понятно, что нужно смотреть сравнительные данные.
Купил - рекомендую всем. Сервис на очень хорошем уровне - ответы на любые адекватные вопросы; помощь в настройке и переносе. В общем очень приятно.
И программа гуд - реально помогла повысить CTR и добиться снижения ставок в конкурентной тематике. В общем доволен, рекомендую всем.
P.S.
Жаль только скидку не дали (((, хотя здесь о ней сказано.
А есть где-нибудь подробное руководство по программе, кроме вот этого http://direct-auction.ru/manual.html ?
2support_rookee,
Как пример оперативности:
Я обратился с проблемой 5 октября - вы решили ее 11 октября. Спасибо.
Проблема снова возникла 15 октября - вы решили ее 22 октября. Ну ладно, бог с ним.
Опять такое же выявилось 31 октября - решена сегодня. Это оперативность?
Я не знаю ваш регламент, но то, что он не помогает клиентам - это точно. В ТП говорят одно и тоже, мы приняли ваше сообщение, как выясним - перезвоним. Поставьте автоответчик - сэкономите деньги и клиенты будут понимать, что звонить без толку. Они-то ведь ждут оперативного и профессионального решения проблем.
Что значит "мы гарантируем оперативное реагирование на возникающие инциденты..."? То есть по-вашему, 5 дней это оперативная реакция (не говоря о том, что такая проблема возникает 4 раза в месяц)?
Спорить и устраивать холивар нет желания и смысла. Цель данных постов была лишь в том, чтобы обратить внимание на проблему и ускорить процесс. За результат - спасибо. Хотелось бы обратить лишь внимание на регулярность возникновения одной и той же проблемы. Почему же вы не "учли полученный опыт в дальнейшей работе"?
И еще вопрос - есть хоть какая-то гарантия, что завтра или послезавтра позиции будут отображаться корректно? Или все-такие нужно каждый день их проверять?
2 Рустем777, мое субъективное мнение - Сеопульт. Оговорюсь сразу, что использую агрегаторы только для микроНЧ и НЧ.
По теме /ru/forum/587002
Наблюдаю в последнее время серьезную деградацию Rookee.
ТП все больше и больше уподобляются Яндексовским Платонам. На заявки могут не отвечать днями, а если и отвечают то типовыми роботоподобными отписками
«В настоящее время данная ситуация актуальна в сервисе. Но наши специалисты активно работают над данным вопросом и постараются решить его в кратчайшие сроки.
Как только проверка по Вашему обращению будет завершена, я сразу же Вас оповещу»
Переписка со службой поддержки напоминает мыльную оперу с тысячами серий – «Съем позиций», «Съем позиций-2», «Съем позиций-3» …
На конкретные вопросы: что делается? Когда будет устранено? Что не в порядке? – ответов не дождаться. Понятно, что в call-центре сидат девочки и действуют по сценариям. Но вы бы хоть предусмотрели какой-то фидбек с тех.специалистами.
Хочу отметить такой момент, что в связи с некорректным отображением позиций тратятся лишние деньги. Например, запрос на 5 месте, а система считает, что он на 36 и продолжает закупать ссылки (про их качество я промолчу, тут уже неоднократно это обсуждалось). На вопрос, кто их возместит получил фееричный ответ «К сожалению, в данном случае произвести возврат денежных средств возможности нет». Почему-то все ломается кроме правильного списания средств.
В качестве резюме выделю:
- служба поддержки работает из Рук вон плохо (хотя помнится на презентации системы г-н Смурыгов очень напирал на лучшую службу поддержки среди конкурентов)
У меня есть проекты во всех трех крупных агрегаторах, но проблемы почему-то возникают только с данной системой. Причем проблемы однотипные и регулярные. Мое личное, мнение – проблемы клиентов для Rookee до лампочки. Кнопка бабло в действии.
читаем топик выше и загибаем пальцы
Ситуация с корректностью отображения позиций наблюдается уже, как минимум, неделю. Все это время идет апдейт Яндекса?
Поддержку вопрос про позиции. Тех.поддержка Rookee может вообще внятно объяснить, что случилось, что делается и когда будет исправлено, а не кормить клиентов отписками?
У вас всех адекватных людей поувольняли что-ли или это политика компании?
Пользоваться системой не советую. Уже больше года работает система, а нормального снятия позиции так и не сделали. Отображаются какие-то "прошлогодние" данные. В ТП кормят стандартными отписками типа "мы проведем детальную проверку", по телефону проблему признали и обещали исправить к середине следующей недели. Офигенно!!!
