А мы не ноем, мы высказываем свою точку зрения - имеем право.
И кто вам сказал, что мы не продавали на запад?
Надеюсь вы не подумали, что Амиро в принципе нетерпимо относится к критике или нападкам клиентов?
Всякое бывает, но за пределы компании не выносится никогда. В данном случае партнер решил излить душу на публике. Другого способа как попытаться "вразумить" человека (не путать с "успокоить") тут же, не отходя от кассы как говорится, не нашлось к сожалению.
Ситуация немного другая, топикстартер - не клиент, а компания заключившая партнерский договор. Профессионально занимется тем же, что и Амиро, т.е. немного другая весовая категория в отличие от клиента - как рядового потребителя, который может чего-то не понимает или не знает.
В том то и дело, что есть поддержка, есть менеджеры, звоним и решаем все вопросы или хотя бы пытаемся их решить, так нет же... вместо этого идем в форум и публично оскорбляем компанию, при этом приукрашивая себя и притаптывая соперника. Без предупреждения.
Очевидно стиль изложения T4PR, а скорее всего его позиция обиженного клиента Вам ближе.
Если уж быть точным то в 2.5 раза
Просим заметить, Вы обратились с просьбой сделать интеграцию срочно - сегодня же, а не поскорее, как Вы говорите здесь. И Вам сделали эту интеграцию срочно, за несколько часов, тогда как обычный срок - 3 дня. Сделали бы в тот же день, если бы Вы сразу прислали материалы для верстки, а не для разработки дизайна.
При этом менеджер обзвонил несколько текущих клиентов для согласования изменения графика, и скажите спасибо, что нашлись таковые.
Не предупредили - это ошибка менеджера, но почему увидев счет Вы не высказали претензии нам, вместо того чтобы писать об этом форумах?
Неужели все наши телефоны молчали и в ICQ небыло никого из службы оперативной поддержки?
Почему Вы не упоминаете о том, что установка дистрибутива не выполнялась по Вашей же ошибке и отправляя запрос в поддержку Вы видимо даже не ознакомились с правилами составления писем для получения полных и оперативных ответов?
Не совсем так Вы написали, но сейчас не об этом.
Вопрос был принят уже в нерабочее время, к сожалению.
Укажите источник - откуда информация?
В таком случае мы закрываем оставшиеся Ваши тикеты?
Не забывайте, Вы высказываетесь публично, поэтому потрудитесь публично же привести примеры доказывающие нашу некомпетентность и хамство.
