Почитайте тему на mt, там представитель очень интересно отвечал на вопрос о разрешительных документах и даже повесил уменьшенные копии чужих после неудобных вопросов. "Серьезность" подхода налицо.
LineHost: Это причуды WHM. Когда зона заносится большими буквами, она в одном месте записывается большими, в другом маленькими. Когда сносится, одно сносит, другое не сносит. Заносишь запись нормально, она по верху записывает и всё в кашу. Зона большими буквами висит, но её нет. При некоторых апдейтах, запись этого домена портится. То есть, всё вроде есть, но именно для этого домена не выдаётся результат. Некогда оформить запрос разрабочикам cPanel, как с этим боротся. Так как перерыли все файлы, где только можно было. Ни где не нашли имя домена большими буквами, но это имя висит в панельке реселера. Кто работает с cPanel, знает как она чувствительна к синтаксису конфигурационных файлов Bind....
Странно, клиенту за его деньги предложили услугу на несовершенном софте. Почему за ошибки в выборе софта хостером отвечает клиент?
LineHost: serv.lt не желает у себя иметь клиентов, которые не понимают, что проблемы создаём не мы, мы их только решаем. И если наши решения не устраивает, милости просим нас покинуть. То есть, голосовать за нас ногами
Serv.lt будут бизнесменами только ПОСЛЕ ТОГО, как будут заранее доводить до клиента особенности своего подхода к ремеслу. Это уже не первая жалоба, демонстрирующая, что методы работы и подходы до клиента доводятся при возникновении проблем.
Т.е. ничего официально не пробили. Удивительно, что скан лицензии не смогли сделать. 5 месяцев назад официально оформились, откуда могут появиться отзывы?
Septembria: Возможно, Вам ситуация покажется раздутой, но когда два из четырех месяцев сайт живет нормально, а два в полудауне, притом что хостинг я выбирала довольно придирчиво, напрашивается два вывода: либо я такая "везучая", что попала в такой затянутый форс-мажорный момент, либо таковы реалии виртуального хостинга и нужно искать ему альтернативу. Все таки хочется надеется, что справедливым окажется первый вывод, хотя и не без сомнений.
С учетом того, что и на форуме Вашего хостера и в данной теме о проблемах не молчат, то просто череда неудач. Саппорт на фоне многих других хостеров отвечает очень оперативно и корректно (если бы не текущие проблемы и риск грядущего переноса, а также волшебный принцип "работает в нынешнем виде у текущего хостера на дорогом тарифе - не трогай" (а если кратко - "лень", да и сайтов больше одного и посетители дороги), то я бы остался клиентом дольше одних суток, очевидно, что над решением проблем люди работают, отношение к клиенту честное, зато можно отметить, что заявленный moneyback осуществляется без проволочек).
PS. У некоторых хостеров проблемы могут длиться месяцами и годами, при этом на публике будет утверждаться "у нас все в порядке и работает без сбоев".
VictorAS: (хотя бы потому, что принципиально держим наши сайты на одном сервере с клиентами, а в сайты наши вкладываются достаточно ощутимые средства).
GhostOld: Статья 200 УК РФ. Обман потребителей. 1. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), если эти деяния совершены в значительном размере, - наказываются штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет. 2. Те же деяния, совершенные: а) лицом, ранее судимым за обман потребителей; б) группой лиц по предварительному сговору или организованной группой; в) в крупном размере, - наказываются лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Покупатель перед покупкой не обязан анализировать рынок. 100% ответсвенность продавца. Это если по закону, а по понятиям...там кто как хочет.
200ю статью УК отменили еще году в 2003 (примерно). Ясно, что ни души с юридическим образованием в теме не было. На этом очевидно, что это всего лишь пиар.
iBBi: 1. Администраторы 2. Поддержка 3. Администрация - все это отдельные люди с хорошим опытом работы. (кроме Администрации) Покажите мне такой "школа-хостинг" с таким подходом? )
Так а смысл в этом разделении? По важным вопросам велено было обращаться к владельцу, а отключение аккаунта очень важно для клиента, а в этой теме упрекали клиента за то, что не обратился в саппорт. У семи нянек дитя без глаза? Или документация плохо написана? Или клиент - сам школьник?
kod_ssilki_ru: Хостинг Дмитрия Пьяных имел прекрасную репутацию, и когда его бизнес купила компания с собственным датацентром и чуть ли не идеальными техническими параметрами, нашлись клиенты, которые были очень сильно недовольны
А к тому моменту, когда Дмитрий продал свой бизнес, было ему отнюдь не 15 - моложе он был
Значит, у какого-то количества клиентов была возможность почувствовать себя кинутыми, т.к. им за их же деньги перестали оказывать привычную услугу. Та продажа была связана со сменами панели, соответственно, по жалобам на форуме тогдашнего "Тридесятого" народ не мог сутками пользоваться своими сайтами и получить пароли.
Т.е. с точки зрения конечного клиента "Невахост" нельзя назвать идеальным хостингом из-за такого печального конца.
Что касается возраста владельца хостинговой компании... До 18 лет (если по достижению 16 он не был признан эмансипированным) ничем не отвечает. Все финансовые претензии к его предкам будут. Чаще всего schoolхосты не отличаются ни качеством, ни серьезностью подхода. Это уже аксиома. В теме был приведен лишь пример с Пьяных, а юных хостеров каждый год по паре сотен появляется/исчезает. В любом случае о качестве хостинга нельзя судить до тех пор, пока на рынке не проведет пару лет, соответственно, в первый год работы отзывы бесполезны, сколь бы авторитетными они не были.
inse3t: Итоги: 1. Уведомления действительно не было, фильтров у меня нет на той почте.
Ну вот и всё качество кончилось. Вроде бы у всех нормальных хостеров и уведомления о приближении срока оплаты ходят каждый день, и о превышении нагрузки, а уж об отключении аккуанта тем более.
Почитайте тему на mt, там представитель очень интересно отвечал на вопрос о разрешительных документах и даже повесил уменьшенные копии чужих после неудобных вопросов. "Серьезность" подхода налицо.
Это причуды WHM. Когда зона заносится большими буквами, она в одном месте записывается большими, в другом маленькими. Когда сносится, одно сносит, другое не сносит. Заносишь запись нормально, она по верху записывает и всё в кашу. Зона большими буквами висит, но её нет. При некоторых апдейтах, запись этого домена портится. То есть, всё вроде есть, но именно для этого домена не выдаётся результат. Некогда оформить запрос разрабочикам cPanel, как с этим боротся. Так как перерыли все файлы, где только можно было. Ни где не нашли имя домена большими буквами, но это имя висит в панельке реселера. Кто работает с cPanel, знает как она чувствительна к синтаксису конфигурационных файлов Bind....
Странно, клиенту за его деньги предложили услугу на несовершенном софте. Почему за ошибки в выборе софта хостером отвечает клиент?
serv.lt не желает у себя иметь клиентов, которые не понимают, что проблемы создаём не мы, мы их только решаем. И если наши решения не устраивает, милости просим нас покинуть. То есть, голосовать за нас ногами
Serv.lt будут бизнесменами только ПОСЛЕ ТОГО, как будут заранее доводить до клиента особенности своего подхода к ремеслу. Это уже не первая жалоба, демонстрирующая, что методы работы и подходы до клиента доводятся при возникновении проблем.
bizhost.ru если скорость реакции саппорта удовлетворит, что можно проверить на тестовом периоде в 15 дней.
Наверно, компания "Московский хостер" краёне крута, раз сумела пробить использование в своём названии слова "Московский" !
http://moshoster.ru/images/ogrn.jpg
Т.е. ничего официально не пробили. Удивительно, что скан лицензии не смогли сделать. 5 месяцев назад официально оформились, откуда могут появиться отзывы?
10 нанохостов.
Возможно, Вам ситуация покажется раздутой, но когда два из четырех месяцев сайт живет нормально, а два в полудауне, притом что хостинг я выбирала довольно придирчиво, напрашивается два вывода: либо я такая "везучая", что попала в такой затянутый форс-мажорный момент, либо таковы реалии виртуального хостинга и нужно искать ему альтернативу. Все таки хочется надеется, что справедливым окажется первый вывод, хотя и не без сомнений.
С учетом того, что и на форуме Вашего хостера и в данной теме о проблемах не молчат, то просто череда неудач. Саппорт на фоне многих других хостеров отвечает очень оперативно и корректно (если бы не текущие проблемы и риск грядущего переноса, а также волшебный принцип "работает в нынешнем виде у текущего хостера на дорогом тарифе - не трогай" (а если кратко - "лень", да и сайтов больше одного и посетители дороги), то я бы остался клиентом дольше одних суток, очевидно, что над решением проблем люди работают, отношение к клиенту честное, зато можно отметить, что заявленный moneyback осуществляется без проволочек).
PS. У некоторых хостеров проблемы могут длиться месяцами и годами, при этом на публике будет утверждаться "у нас все в порядке и работает без сбоев".
(хотя бы потому, что принципиально держим наши сайты на одном сервере с клиентами, а в сайты наши вкладываются достаточно ощутимые средства).
Вот все бы на рынке так прозрачно работали.:)
Alexandr Smolin добавил 18.04.2008 в 06:04
Статья 200 УК РФ. Обман потребителей. 1. Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров или оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), если эти деяния совершены в значительном размере,
- наказываются штрафом в размере от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного до двух месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет.
2. Те же деяния, совершенные:
а) лицом, ранее судимым за обман потребителей;
б) группой лиц по предварительному сговору или организованной группой;
в) в крупном размере, -
наказываются лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
Покупатель перед покупкой не обязан анализировать рынок. 100% ответсвенность продавца. Это если по закону, а по понятиям...там кто как хочет.
200ю статью УК отменили еще году в 2003 (примерно). Ясно, что ни души с юридическим образованием в теме не было. На этом очевидно, что это всего лишь пиар.
1. Администраторы 2. Поддержка 3. Администрация - все это отдельные люди с хорошим опытом работы. (кроме Администрации) Покажите мне такой "школа-хостинг" с таким подходом? )
Так а смысл в этом разделении? По важным вопросам велено было обращаться к владельцу, а отключение аккаунта очень важно для клиента, а в этой теме упрекали клиента за то, что не обратился в саппорт. У семи нянек дитя без глаза? Или документация плохо написана? Или клиент - сам школьник?
Очень интересная тема, не могу пройти мимо.
Хостинг Дмитрия Пьяных имел прекрасную репутацию, и когда его бизнес купила компания с собственным датацентром и чуть ли не идеальными техническими параметрами, нашлись клиенты, которые были очень сильно недовольны
А к тому моменту, когда Дмитрий продал свой бизнес, было ему отнюдь не 15 - моложе он был
Значит, у какого-то количества клиентов была возможность почувствовать себя кинутыми, т.к. им за их же деньги перестали оказывать привычную услугу. Та продажа была связана со сменами панели, соответственно, по жалобам на форуме тогдашнего "Тридесятого" народ не мог сутками пользоваться своими сайтами и получить пароли.
Т.е. с точки зрения конечного клиента "Невахост" нельзя назвать идеальным хостингом из-за такого печального конца.
Что касается возраста владельца хостинговой компании... До 18 лет (если по достижению 16 он не был признан эмансипированным) ничем не отвечает. Все финансовые претензии к его предкам будут. Чаще всего schoolхосты не отличаются ни качеством, ни серьезностью подхода. Это уже аксиома. В теме был приведен лишь пример с Пьяных, а юных хостеров каждый год по паре сотен появляется/исчезает. В любом случае о качестве хостинга нельзя судить до тех пор, пока на рынке не проведет пару лет, соответственно, в первый год работы отзывы бесполезны, сколь бы авторитетными они не были.
Итоги:
1. Уведомления действительно не было, фильтров у меня нет на той почте.
Ну вот и всё качество кончилось. Вроде бы у всех нормальных хостеров и уведомления о приближении срока оплаты ходят каждый день, и о превышении нагрузки, а уж об отключении аккуанта тем более.
одни нолики остались :)
0bw.ru
0gt.ru
0zh.ru
0kl.ru
0fq.ru , кому надо..
Уже и их нет. Спасибо. 😎