Да если бы ... Это все что вообще есть в документации. В этой статье расписано что будет с настройками WEB сервера. При этом конфигурационный скрипт ничего толком не сделал и предложил настроить вручную.
Да разговоры это все. Не верю я этому. Работу надо работать, а не придумывать оправдания почему нет.
Я понимаю откуда это все идет. Еще несколько лет назад такого не было. Просто VDS был не так распространен. Для хостера это самый выгодный вариант использования серверов. Норма прибыли на одного клиента в десятки раз выше. Вот и стараются люди рекламировать под любым благовидным предлогом. И это вместо того, чтобы сесть и один раз настроить вполне определенный список расширений.
Здесь разговоры то ведутся в "общем и целом". И клиенты выходят в поддержку, в основном те, кто виртуальный хостинг IHC в глаза не видал. Этакие понты ... Лишний повод сказать "не экономь, сделай как я - купи "нормальный". В таких случаях ищут нормальный хостинг, а не платят дороже тому, кому вообще не надо платить.
В хороших компаниях люди думают обо всех - и о тех, кто что-то попросил, и о тех, кто уже с ними. И ведь находят баланс.
В клиенты IHC я не навязываюсь (данные я удалил несколько дней назад). Есть масса других вариантов. Где просто сделают, где сделают вид, что это невыносимо тяжело и мне оказывают великую честь. Но сделают. Мне процесс не важен, а результат один - сайт работает. И ко мне по нагрузке и стабильности никаких претензий.
VDS я возьму тогда, когда выйду за лимит по нагрузке или понадобится то, что реально не делается на виртуальном хостинге. Примеры - а сделать, например, свой умный автоответчик как у Хигера. Для этого нужен свой почтовый сервер. Или свой сервер рассылок (как subscribe.ru). Можно подумать о своем Jabber сервере для организации общения с посетителями (как на hosted.im).
Добавлено: Только дошло чего Вы так упорны в отстаивании особых условий. Вы же как раз продаете нормальный виртуальный хостинг, но за хорошие деньги. Вот и пытаетесь заодно обелить IHC (на первых трех шагах вам с IHC по пути). Мое мнение - половина из того, что вами предлагается за доплату и так должна быть. Единственное, что стоит отдельных денег - это ограниченное количество соседей и некоторые гарантии в выделяемых ресурсах. Задумка хорошая в принципе, но делается не то в плане предложения. Но такой хостинг однозначно лучше VDS.
Ну наконец-то ...
Да, я так считаю. Причины предельно просты - наличие оных в стандартной документации PHP (GeoIP, pspell). Если их нет, то и поддержки PHP тоже нет. А чистый PHP (без функций из библиотек никому не нужен).
"Один клиент" - это не показатель. Я имею в виду для работы админа. А вот коммерческий вопрос - да, однозначно. Гораздо проще сказать то, что Вы и перевести на VDS. Что и делается на практике ...
Ну и уже любопытство. Каким именно образом тот же GeoIP увеличивает нагрузку и "ставит по угрозу ...", если по Вашим же словам "только один клиент" сие попросил?
Да, расширение подключается. Но если его никто не трогает, то и оно ведет себя также.
А проблемы были. На ЭкоСайт, к примеру, функция geoip_db_get_all_info() приводит к ошибке 500. Зато все остальное (geoip_db_avail, geoip_record_by_name, geoip_region_name_by_code, geoip_country_code_by_name, geoip_country_name_by_name) работает. Причины не ясны. Действительно, что-то не так на конкретной конфигурации. Пересобирать такие вещи из исходников админ боится (видимо, не умеет), а без этого проблему не решить.
Еще один "знаток" жизни ... Если все продаются, не значит что это касается лично меня.
Насчет СайтЭко, то с настройкой базы данных часовых поясов PHP они сдулись (помалкивают с ответом пока). Я нашел обходной путь, жить можно. Но сам факт. Прижмет - буду требовать или уйду.
У них хостинг построен на FreeBSD, а с ней последнее время обнаруживаются сюрпризы.
Я прекрасно знаю значение этого слова. Знаю также и то, что модули PEAR и PECL прекрасно протестированы. Их нет смысла бояться. А вот с остальным, может Вы и правы.
Да, в работу тех поддержки это может не входить. В крупных конторах поддержка - это одно, а админ - другое.
Я откровенно не вижу проблем с "безопасностью" от перечисленных библиотек. Здесь просто лень и выкручивание рук.
Насчет PEAR модулей, подозреваю, есть обходной путь - ставить их в свою домашнюю папку. open_basedir у "знатоков безопасности" эту папку включает, а результат на безопасность всех сайтов хостинга будет влиять примерно также (т.е. никак).
Остается только GeoIP и pspell (требуются расширения PHP). Из-за того, что и так должно быть на хостинге искать VDS? Смешно!
Причем тут чужие папки? Я в своей распоряжаться не могу. Для работы открыта только одна подпапка.
Сайт итак в порядке. Если СайтЭко.рф - это школохост, то я нашел именно его. Да, без проблем там не прошло. Админы не очень сообразительно, но все работает. Доступ ко всей домашней папке, а не к подпапкам.
Был поразительный фокус у них. Модули PEAR они устанавливают. Но (!!!) папка с этими модулями не включена в open_basedir. Зато в путях include она есть. Кривые руки, но на словах это политика безопасности, которую им пришлось нарушить. GeoIP поставили, но с большим трудом. pspell - не стали (но я сразу написал, что для меня это некритично, сайт работать будет).
Есть и другие недочеты. Самое последнее - не обновлены базы данных по часовым поясам. Админ там выкрутился просто - сменил часовой пояс на UTC+3 и все. DNS не вполне хорошо работает с кириллическими доменами (но есть обходной путь). Может еще что найду ...
А с поддержкой и у меня проблем не было. Отзываются быстро. Но вот делают не все. Как девица на выданье - это я делаю, это не делаю ...
Честно говоря, для IHC виртуальный хостинг - это рекламная площадка VDS. Чуть что - сразу реклама. Причем раньше такие вещи рекламировались, если сайт откушивает ресурсы. Сейчас - если администратор некомпетентен или ленив. Т.е. превалирует организационный, а не технический критерий.
Все то Вы знаете ... Мне никто не платил. Сам, по своей инициативе отписался здесь. Сначала я надеялся на реакцию администрации хостинга. Написал письмо директору (обращение NNT-292890), но в итоге понял, что дело бесполезное. С другой стороны уже прижился на другом хостинге. Тестовый период еще идет. Но пока все устраивает. На особую радость поддержки на свои обращения я не рассчитывал. Тем более, обживаясь, я нахожу недостатки.
Речь о тарифе Специалист, идет тестовый период.
1. При создании почтовых алиасов требуется вводить пароль ящика. В этом случае он не нужен.
2. В списке почтовых ящиков не видно где ящик, а где алиас. Вместо ссылки на WebMail можно было показывать адрес переадресации.
3. В настройках виртуальных серверов нельзя указать папку с сайтом. Она задается панелью управления и не меняется потом никак.
4. Отказ в установке модулей PEAR и PECL.
Пункты 3 и 4 стали проблемой. Хорошо, что я сначала попробовал.
Я переезжаю с другого хостинга. По данным моего собственного мониторинга (опрос сайта с периодом в 3 минуты) процент запросов с ответом не 200 перевалил за 2% в месяц (сейчас 2,1%). Устойчивость IHC я оценить не смог.
На предыдущем хостинге панель управления позволяла для виртуальных серверов указывать произвольную папку в пределах своей домашней. В панели управления IHC домашняя папка виртуального сервера (здесь это называется сайтом) фиксирована. Это не было бы особой проблемой, если бы виртуальные серверы не помещались в папку ~/www в которой папки может создавать только root! У меня есть несколько папок с большим количество файлов, на которые из виртуального сайта сделаны символические ссылки (вручную и поштучно). Проблема была бы решена, если бы папки с файлами были перенесены в ~/www, но в этом мне было отказано и "ненавязчиво" предложен VPS.
Кстати, в ~ вы тоже ничего своего не положите. Свои данные можно положить только в ~/data.
По модулям PEAR и PECL у хостеров обычная практика - устанавливать по запросу. Их много и неизвестно какие будут востребованы клиентами. Но это не практика IHC!
В моем случае недостает Net_IPv4, GeoIP (с базами данных), HTML::BBCodeParser. Снова "ненавязчивое" предложение VPS.
Фокус в том, что при таком подходе виртуальный хостинг в принципе не нужен и нужно сразу обращаться за VPS, который в 3 раза дороже + собственная работа по настройке ВСЕГО софта.
Я крайне удивлен таким сервисом и большим количеством положительных отзывов. Такое ощущение, что они не настоящие. Мое подозрение укрепилось тогда, когда выяснилось, что не установлена клиентская программа для mysql. Я не представляю как без нее вообще переносят хотя бы средние базы данных. Программу мне установили, хотя и в этом случае были сомнения, что не отправят на VPS - сценарий переписки был тем же (что вы хотите сделать, а зачем).
Для точности обращения: EGP-373747 (GeoIP), KZT-361351 (другие модули), WNY-632780 (перенос папок в ~/www), GCO-805049 (MySQL).
