Сландо разве интернет магазин? Странно не знал. В общем то у меня противоположное мнение, но убеждать вас не буду. А если бы вы отсутствовали в этот момент? Или ваше присутствие тоже в профиле указано?
Если и влияет то явно в купе с какими то еще показателями. У меня есть запрос, CTR 15-18 он в ТОП 5 постоянно прыгает, то 1, то 3, то 5 и так постоянно. Есть запрос c CTR 2 стабильно сидит на 3 месте.
ХМ. PR-4 главная, PR-3 второй, уровень PR-2, третий уровень. Сайту 3 месяца, эх еще бы на ранжирование действовало бы, а так что с него, с этого PR.
И какой вам вариант больше по душе? Если учесть что зарядник не потеряли. Больше похоже на сказку. Как они выяснили ваш адрес?
ХМ с чем связан такой расколбас? Обычно ссылки в плюс или минус, а тут вообще 0 движений. Только позиции скачут.
У меня на товарном чеке есть информация, ее редко читают, шрифт мелкий. ))) Будет все что человек заказал через интернет. Увы такой закон. И не важно что клиент открыл повертел в руках, в таком случае я могу принять отказ, если снял пленку с дисплея - давайдосвидания. Если товар принесли через 2-3 дня, повредив заводскую упаковку, опять же всего хорошего и обращайтесь куда хотите. Если запечатанный, не беда продам еще раз.
Возможен, я не раз с этим сталкивался, правда продавая через маркет, сильно демпингуя цены. Ну вы это такому идиоту объясните? Курьер как правило звонит менеджеру, тот уже принимает решение, если может делает скидку, если нет не делает. Иногда звонят при заказе спрашивают про скидку, это тоже удивляет, почему наш народ такой странный я не знаю. Они считают что все что не гипермаркет делает скидки. Но цена же указана. Я никогда не делаю скидки. От 5 шт. обсуждаем отдельно. Но там как правило корпоративные клиенты.
Почитайте про дистанционную продажу. Это на самом деле огромный убыток. Но надлежащий товарный вид сохранить в моем случае невозможно. Так что это все в принципе не так сильно ударяет по бизнесу. В оквед прописано все по этому и предоставляет услугу иная фирма. Все было грамотно указано.
2. У меня правило перезванивать и подтверждать заказ, по этой причине отказ происходит еще перед тем как курьер выедет. Так же я всегда заставляю звонить курьеров, за час перед доставкой. Нашли дешевле? На сколько на 50 рублей? До свидания. Более чем на 500, или делаю скидку и пересматриваю цены если это часто происходит, или объясняю что у нас цена такая, приношу свои извинения за доставленные неудобства. На 50 руб. дешевле товар за 20-30 тыс., с такими клиентами не хочу принципиально иметь дело.
А теперь простой пример, звонит ваш курьер и говорит что он там не один, и покупатель устроил торги. Что делать? Я советую посылать по известному адресу про себя и ехать обратно. Ненавижу таких чертей.
Еще пример в старом ИМ была оговорка что отказ от заказа не освобождает от оплаты курьера, было организовано так что доставка отдельная услуга с отдельным чеком. По закону я прав, но оплачивать ни кто ни чего не собирался.
3. Клиенты и так с радостью гадят в отзывах о магазине, и не несут ответственности. Причем часть причина плохого отзыва является говнодушность человека, а не объективное мнение.
Стараюсь всегда быть вежливым с клиентом, то же требую от сотрудников. В общем все тут не так просто. А закон на самом деле так написан что права магазинов ни кто вообще не защищает. Что за бредовый отказ и возврат покупки в течении 7 дней?
Заказывал баннеры у ТС, сделала все как просил.
А что у вас с главной? Жмешь на лого или главную 404.
