payoneer_rep

Рейтинг
19
Регистрация
12.12.2011
Payoneer предлагает своим партнерам безопасный, простой и выгодный способ международных платежей для компаний и физических лиц.

snowfid, добрый день, на данный момент мы не поддерживаем перевод средств из одного электронного кошелька в другой. Это означает, что средства, полученные от PayPal или, например, Skrill нельзя перевести в систему WebMoney, используя карту Payoneer.

Мы также разрешаем одну активную карту на аккаунт, если Вы хотите получать средства от Odesk, Вы легко можете добавить Odesk в качестве партнера на уже имеющуюся карту.

krylenkom:
Интересно, в Payoneer кто-то работает, вообще? Я месяц назад послала заявку на перевыпуск карты, у которой заканчивался срок действия. Сообщение о "Your application for a replacment card has been successfully submitted" пришло и на этом всё закончилось. Карта до сих пор висит в состоянии "Your card has not been approved yet", саппорт молчит.

Добрый день, сбросьте, пожалуйста, ЛС с мейлом, на который зарегистрирован аккаунт.

xronikus:
Почему уже выпущенную карту нельзя привязать к webmoney?

Это политика компании WebMoney; вывод WebMoney на карты Payoneer возможен только на карты, заказанные через них.

---------- Добавлено 25.06.2013 в 12:32 ----------

LegalAdvice, спасибо за документы, в течение дня их рассмотрят и сообщат от статусе услуги и платежа.

---------- Добавлено 25.06.2013 в 12:33 ----------

forhappl, для оплаты через MoneyBookers нужно привязать саму карту, для вывода средств из Skrill - привязать реквизиты US Payment Service.

LegalAdvice, добрый день, вам 20 июня отправили тикет LTK1215303368882X с просьбой предоставить ряд скриншотов, подтверждающих платежи. Пожалуйста, предоставьте их как можно скорее, чтобы отдел US Payment Service мог верифицировать ваш счет и загрузить платежи.

С тикетом LTK1215303363017X все в порядке, вижу, что вы успешно загрузили документы.

---------- Добавлено 24.06.2013 в 12:22 ----------

End1:
Т.е. если я имею 2 карты Payoneer, 1 с USPS, а 2-й с возможностью вывода на Webmoney, я НЕ СМОГУ с первой карты перевести деньги на вторую? Так?

Возможность вывода на Weboney - это дополнительная опция для ряда карт, мы не открываем карты специально с этой опцией. На одной карте может быть и USPS, и вывод на WebMoney. Вы можете получить вторую карту в случае, если она заказана от WebMoney, соотвественно, вывод возможен с WebMoney на карту, а не наоборот.

End1:
Есть вопрос.

Я заказал карту напрямую с сайта payoneer, но как узнал из правил, возможность вывести средства на WM есть только у тех держателей карт, которые заказали эту карту у Webmoney, но к этой карте нельзя подключить USPS.

Собственно, вопрос такой, если у меня будет 2 карты, один прямой с подключённым USPS и один от Webmoney, и т.к. в системе присутствует возможность перевести средства с одной карты на другую (Transfer to another card), могу ли я воспользоваться этой функцией для перевода с первой на вторую и для последующего вывода на wm кошелёк? Легальная-ли это схема?

Спасибо заранее за ответ.

Добрый день, мы не поддерживаем перевод между электронными кошельками. Вы можете получить дополнительную карту от WebMoney и выводить на нее средства от WebMoney. Перевод денег на WebMoney доступен для многих карт, полученнных от партнеров. В случае, если вы получите вторую карту от WebMoney, никаких переводов между картами не будет.

N_N_N:
Можно с другой карты пополнить - https://load.payoneer.com/LoadToPage.aspx

payoneer_rep, или я не прав?

Эта опция есть только у аккаунтов, активно получающих выплаты от партнеров или через US Payment Service.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 16:54 ----------

LegalAdvice:
Решил зарегистрироваться и задать вопрос здесь. Вроде как здесь отвечают, в отличии от саппорта - полное игнорирование и уныние.


Где-то год назад я сделал себе карту и подключил US Payment Service. Послал все необходимые документы, получил все неободимые подтверждения. С тех пор картой не пользовался.

За это время получил платежи на PayPal и решил воспользоваться вашими услугами для вывода. Вбил все данные в аккаунте пейпала и через пару дней получил от вас письмо - You have a pending Payoneer payment. Further action is required!

В этом письме меня зачем-то просят повторно загрузить документы, удостоверяющие личность и ответить на вопрос об источнике происхождения. Нет проблем - документы сфотографировал и загрузил, пояснения написал. Получил письмо - Start receiving money via US Payment Service.

После этого - тишина. В аккаунте Payoneer сумма видна, но стоит пометка, что она требует дополнительного рассмотрения.

В этой ситуации более всего напрягает задержка и молчание саппорта на фоне, как мне кажется, странных просьб о повторном предоставлении документов и информации. Насколько я помню все это уже было сделано мною при регистрации и практическое значение повторных действий - сомнительно. Тем не менее, все ваши запросы были мною удовлетворены моментально - проблемы в этом большой не было.

Могу я хоть как-то получить информацию о судьбе моих денег? Из моего опыта, для финансовой организации, кажется очень странным игнорирование общения с клиентом. Это вызывает недоумение и справедливое раздражение.

Моя обеспокоенность высока, т.к. сумма перечисленная мною достаточно крупная для меня - несколько тысяч долларов. Наверное мне следовало бы отправить для начала какой-то тестовый платеж, чтобы хотя бы отчасти убедиться, что ваша организация работает корректно. Однако, к сожалению, я этого не сделал. Просто забыть об этой сумме я не могу и не собираюсь этого делать.

Благодарю вас за ответ заранее и надеюсь на скорое прояснение ситуации.

Добрый день, техподдержка отвечает на письма в течение 3-4 рабочих дней, по экстренным вопросам, обращайтесь, пожалуйста, по телефону или в чат. Вы также можете отправить мне ЛС с номером тикета или мейлом, на который зарегистрирована карта, я проверю в чем дело. Спасибо.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 16:57 ----------

Efimoff:
Интересует ответ куратора темы. Счет субсчет не важно как называть, украинское законодательство нарушается по факту? Из того что я прочитал я кое что не понял.

Вам выше ответили совершенно верно. Ни в одной из 210 стран, в которой Payoneer работает, мы не нарушаем местное законодательство.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 17:00 ----------

Vincent_:
Если заказать карту самому и потом прикрепить к http://cards.wmtransfer.com/, то проблем возникнуть не должно?

Опция пополнения карт через систему WebMoney доступна только от карт, заказанных от WebMoney напрямую.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 17:05 ----------

End1:
Зарегался в Payoneer'e по промо-ссылке, обещанных 25$ пока не видно.
Карту заказал, получил данные US Payment Service, ввожу их в Paypal'e, пишет ошибку "You cannot add a bank at this time.", Не подскажите в чём может быть проблема?

Реферальный бонус начисляется в течение месяца после того, как вы получите как минимум $100 выплаты. При добавлении счета в PP в последнее время многие пользователи сталкиваются с такой ошибкой, это решается обращением в техподдержку PP.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 17:07 ----------

Nickk:
Зарегистрировался в Payoneer но указал место проживания(Украина, Крым) для получения карты отличное от гражданства(Россия). По сути обычная ситуация когда человек живет за пределами Родины, тем более в пределах СНГ, но саппорт видимо посчитал меня мошенником и отказался вести диалог, хотя в своем ответе я выразил свое согласие на получение карты по месту прописки, гражданства.

Сбросьте, пожалуйста, ЛС с номером тикета-обращения в саппорт.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 17:13 ----------

AboutSEO:
Ахтунг!
сегодня проверил 3 банкомата в минске разных банков и все выдали ощибку!
ппц.. остался не траханый и без телок...
для обнала держал ее на самый край и самый край меня поимел....
по инету все оплаты проходят!
хочу об'яснений...
нахера мне такая карта по которой я не могу снять налик!

Мне искренне жаль, что вы оказались в столь неприятной ситуации, однако снятие наличных в Беларуси проходит без проблем. Если вы хотите, чтобы я проверила конкретно вашу карту, сбросьте, пожалуйста, ЛС с мейлом, на который она зарегистрирована.

---------- Добавлено 22.06.2013 в 17:14 ----------

End1:
Удалось прикрепить банковский счёт USPS к paypal'у с помощью тех поддержки. Карта всё еще в пути, соответственно еще даже не активирована. Могу ли я сейчас перевести средства с paypal на свой счёт?

Да, вы можете переводить средства, не дожидаясь получения карты.

Выплатой от партнера или переводом по US Payment Service.

Добрый день, пока на карте нет средств, платить за активацию и обслуживание заранее не нужно. Когда на карту будет перечислена выплата от партнера или перевод по US Payment Service, тогда и будут сняты комиссии.

Как и написано выше, стоимость обслуживания карты и комиссии указаны в процессе регистрации в Payoneer, в самом начале, на первой странице. Лимиты зависят от партнеров или программы, через которую вы получаете карту, в большинстве случаев это $2500 на снятие наличных плюс $2500 на покупки в сутки.

Как и написано выше, комиссия за переводы по US Payment Service (в том числе переводы с PayPal) составляет 1%.

Всего: 88