Переслали? Когда? Что ответил модератор? Заявку на активацию из магазина подавали?
Я увидел не отказ в активации, а незавершенную процедуру.---------- Добавлено 27.07.2013 в 09:19 ----------
Спасибо за отзыв. :)
Добрый день!
Показываете модератору документы - Вас подключают: такова нормальная процедура...
Номер аккаунта дайте, пожалуйста, в личку - спрошу в чем вопрос... бесплатный хостинг или отсутствие условий доставки/продажи - как вариант
slayd, пожалуйста! Пишите в личку, если будут вопросы.
"об этических принципах" стоит думать не в первую очередь, принимая бизнес-решения, а вот с законом шутить не стоит...
За "указанные опечатки на вашем сайте" в личку буду премного благодарен.
@ all
Призываю всех общаться чуть сдержаннее. Любой вопрос можно решить цивилизованно.
Любой диалог на "ты" с эпитетами наподобие "тупые!" я без проблем (хоть и без удовольствия) могу провести посредством ЛС.
Не будем портить настроение чувствительным к хамству людям (Прошу прощения, друзья!).
В качестве "компенсации" для всех, кто был вынужден читать вышеизложенное, 2 бесплатных совета новичкам:
1. Всегда оставляйте запас времени. Как известно, время на сегодня для многих является ценнейшим ресурсом. Важно уметь не «экономить» время, а «распределять» его. К примеру, при подключении к платежной системе или агрегатору, нужно планировать следующие этапы- изучение рынка, выбор, регистрация- подача заявки на модерацию- (возможны одна или несколько итераций по доработке «сырого» сайта)- активация и прием платежей.То, что у одного займет 1 день, у другого может вылиться в неделю.
2. Оставляйте "запасной ход". Если ваше благосостояние (и бизнес) зависит от вашего сайта или конкретной платежной системы, думайте на шаг вперед. Совершенно нормально не только регулярно «сливать» всю информацию в backup, но и- иметь несколько кошельков и счетов для вывода средств- иметь несколько карточек для оплаты рекламы- иметь рекламу в нескольких сетках- подключиться к 2-3 агрегаторам- иметь запасной сервер и/или хостинг, второй домен- запасной e-mail, телефон и проч.
Задавайте вопросы и спасибо за внимание!
Если есть частные вопросы - пишите в ЛС.
И вам здравствуйте! Может быть и избалованы. Может быть имена назовете? Потому что Пейпал к примеру может залочить без предупреждения аккаунт на 180 дней, а некая платежка из ближнего зарубежья повесить платеж на 30 дней. И когда стоит бизнес и сыплются вопросы от клиентов как то совсем уж не до вежливых ответов "ниочем" методом copy+paste.---------- Добавлено 25.07.2013 в 16:36 ----------
Ага.
Шутка. Давайте лог. Разберемся.---------- Добавлено 25.07.2013 в 16:39 ----------
1. ИМХО или нет, то что Вы зарегистрировались на форуме, чтобы отписаться в этой ветке, и указать, где еще не все хорошо в Датском королевстве - Большое Вам человеческое спасибо!
2. Выполнено.---------- Добавлено 25.07.2013 в 16:41 ----------
Есть сермяжная правда в Ваших словах, спасибо, что заострили на этом внимание. А то некоторые считают, что в "моей" ветке на SE вежливым должен быть только я. ;)---------- Добавлено 25.07.2013 в 16:45 ----------
За каждого клиента не борется никто. Даже McDonalds. А Porsche, например, не борется за кошельки кассиров Макдональдса. А если говорить об успехах кампании (рекламной?), то и в ней должен быть медиаплан с приоритетами. Борьба за каждого клиента это нонсенс с точки зрения рыночной экономики. Впрочем, некоторые считают иначе и таки борются за каждого:
Хочу сказать "Привет!" тому новорегу, который от них зайдет в гости.
Разумеется, это не Вам, slayd.
---------- Добавлено 25.07.2013 в 16:54 ----------
К сожалению, не всё. Вот Вы, например, к чему об этических принципах говорите? Мы же не испытываем новые шампуни на грызунах. :)
10% могут позволить себе очень немногие: на сегодняшний день норма прибыли в 20% это приличный показатель, отдавать половину этой суммы за изображение белозубой блондинки из фотостока в лайвчате... Ваше конституционное право.
Кто Вас оплевал? Если наш суппорт хамит в чате - давайте лог. Оператор немедленно получит выговор и при повторном инциденте с ним попрощаются.
Те, кому не важен 1% - не наша целевая аудитория. Те, кому важен - получают деньги вовремя и в полном объеме. Это главное.
Для тех, кому лень читать все посты
Пруфлинк 1.
Пруфлинк 2.
Анонс сайта с модулями
А вообще рекомендую чаще читать новости на нашем сайте: только за лето обновился модуль JoomShopping, вышел новый модуль для Prestashop.
FighterBT, минус Вы заслужили. "Тупая Поддержка" и "Тяжелый Случай" вместо "привет". 2 поста с наращиванием агрессии. Ну не нравится мне такое общение и все тут. "Исподтишка" я это не делал, минус с подписью. 3 строчки правил форума Вы соблюдаете. А вот общепринятые нормы поведения - нет. И знание Этикета не противоречит умению нецензурно выражаться - из песни слова не выкинешь. С хулиганами общаться на латыни бессмысленно.
И если бы Вы ветку действительно читали, то прочитали бы и
Все остается актуальным. Не убавить, не прибавить.
Если Вы получили достаточно информации для такого решения - это Ваше полное право. Я не хотел портить Вам лично настроение.---------- Post added 24-07-2013 at 15:59 ----------
По поводу формы обращения суппорта пока не могу сказать без конкретики от юзера. Ему я отвечу по его просьбе завтра. И вежливо, взаимовежливо. Один у него пост или 1500 - на вежливый вопрос нужно давать вежливый ответ.
По общению в этой ветке - она создана для решения вопросов. Это не рекламный баннер и не группа психологической поддержки. 33 страницы уже общаемся, подключения идут, платежи тоже. Может и не слишком красиво общаемся, но ответы я даю. И в личке помогаю. Может быть поэтому на SE нет ни одной "официальной" ветки агрегатора или платежной системы? Их просто трудно содержать в чистоте не обладая полномочиями для чиститки (уровня Админ/Модератор). Новореги или нет, Клиентами являются те, кто получает деньги под этот 1% - не просто "интересующиеся". Посему требовать от меня этикета в ответ на хамство несколько нелогично, эти люди не делают бизнес, а мешают ему (некоторые, может, и с подачи конкурентов - не знаю). На многих других форумах общение проходит более гладко. А на форуме o****t.ru есть агрегаторы и не один. Там просто публика попроще ;)
Angelys, спасибо большое за отзыв.
В сухом остатке после вопроса shur1k пока 2 положительных отзыва от тех, кто с нами работал и работает - то есть Клиентов. Два из двух.
Почему не 119%?
Продолжение стародавней истории тут:
/ru/forum/677442
В 2х словах:
- низкая комиссия и номер 24/7 8-800 слабо совместимые вещи
- человек звонил не в суппорт, а на номер для решения административных вопросов
Выключайте паранойю ))) - и троллинг тоже.
Вы же сами написали, что тесты начали проходить когда RUR-->TST. Были бы актвированы, прошли бы и с RUR.
Поэтому не знаю, что я туманно лично вам могу сделать. Слабая инсинуация.
Rome wasn't built in a day
/ru/forum/comment/11973948
Вы не читали ни первые 3 страницы, ни последний пост перед вашим опусом. Я могу оценить и вашу манеру общения (за которую спасибо не говорят) - но это будет оффтоп и переход на личности.
20 лет опыта или не 20 - Тролль остается троллем.
Спасибо им говорить не принято, они от этого только распаляются. И я знаком с троллями непонаслышке, есть один железный форум как хобби, 6К постов и несколько лет опыта модератором. Принципы моего общения излагались ранее в этой ветке, вкратце - невежливый вопрос не получит вежливого ответа.
Я не сейлз и не суппорт, я общаюсь на форуме в рамках полномочий и исходя из ситуации. С вами ситуация прозрачна.
Ваше ИМХО зачтено. Проходите мимо.
Поэтому наверное их с плюсиминуса вообще убрали. ;)
"Вы там вообще читать умеете?" - прочитайте, что там написано. Пара недовольных продавцов БАДов, да непрошедший платеж. В этой ветке есть ряд более адекватных отзывов - пролистайте.---------- Post added 23-07-2013 at 13:39 ----------
Честно говоря, вы его не подключили. Иначе не было бы вопросов по скриптам и тестированию MD5 без активации.
На всякий случай еще раз:
"Контрольная подпись используется только в активном рабочем режиме." - так и есть.
На этапе тестирования защищать параметры незачем и не от кого. Это не деньги.
У нас нет и не заявлено "песочницы", есть "тестовый режим". Он покажет, нашелся ли скрипт и получен ли ответ.
А уже после активации можно прогнать для спокойствия 10 тестов, ссылка на процедуру есть в Кабинете.
Насчет "не хотелось" - зачем лукавить? Пост у вас недвусмысленный и репутация тролля для 80 постов впечатляющая.
Если вы столь продвинуты, зачем мучать суппорт. 😂
Упомянутому скрипту 100 лет в обед, и люди на его основании подключили не один магазин.
https://github.com/OnpayGuy?tab=repositories - тут есть варианты посвежее и есть класс.
@ FighterBT
"Проверьте эту ошибку в другом браузере." - и что было в другом браузере? На деле можно было F5 нажать в том же.
"Выяснил в чем дело" - в чем?
Запустили новый веселый сайт http://onpaysolutions.ru/
Здесь будут размещаться (и размещены те, что есть на сегодня)
- все платежные модули
- все готовые решения (платформы)
- все программисты/фрилансеры, осуществляющие помощь в настройке
В связи с этим:
1. Основной сайт разгрузит свое неидеальное по юзабилити меню перед редизайном.
2. Осуществляется допнабор программистов в раздел фрилансеры. Нужно описание по аналогии с остальными и хотя бы 1 отзыв от реального магазина (с номером аккаунта).
3. Будет таки создан раздел "Клиенты о нас", так что в ЛС приветствуются
- отзыв об агрегаторе
- URL магазина
- один любой контакт для размещения в разделе
Отзывы и предложения - принимаются.
Флуд касательно летнего дизайна - принимается в вежливой форме и в ограниченном количестве. Ап ветки это хорошо, но хочется, чтобы она оставалась содержательной. Спасибо!
