Futuris, начните с того, что поставьте Nagios, он уже будет показывать Вам пинг и работу служб. Поставить и настроить его не сложно. Бесперебойной работы Вашему серверу :)---------- Добавлено 05.11.2017 в 02:20 ----------
А я думал, только я такой один, у кого не прочитанных +470 СМС сообщений :)
Не обсуждаем коллег по этическим соображениям, но могу сказать, что в штатах такая политика вообще в норме. Я купил как то домен на вторичке для себя и поленился перенести его от годеди, так вот они автоматом продлили мне его на 10 лет, деньги списали с карты, еще и по адовой цене. Это пол беды, они еще и списали за 10 лет "защиту данных", общий счет получился космическим. Где у них ставится галочка я вообще найти не смог. Вот такая история :)---------- Добавлено 05.11.2017 в 02:11 ----------
На "автопалтежи" - нет. Но ты гарантируешь при этом своему процессингу, что в случае претензий отменишь платеж, часто процессинг просит заключить на "автопродления" доп соглашение.
У нас нет политики делать демпинг и продавать услуги за "3 копейки" и мы очень уважаем коллег, у которых политика аналогичная.
Увеличить цены мы также не можем, тк уважительно относимся к нашим абонентам и не желаем обременять их дополнительной нагрузкой по оплате. Мы стараемся держать "среднюю цену", есть дешевле, есть дороже, мы выбрали путь "средних цен".---------- Добавлено 05.11.2017 в 01:47 ----------
Подскажите пожалуйста, а что Вы подразумеваете под "качественной поддержкой". Мы проводили исследование в России среди коллег и исследование в Европе и США. Так вот в России у большинства коллег поддержка по всем параметрам была очень хорошая. Многие коллеги помогали настроить движки, отвечали на "идиотские вопросы", были предельно вежливы. Касаемо наших "загарничных коллег", там ситуация была совсем другой, поддержки никакой не было, любой вопрос по сайту - делайте сами, срок ответа долгий, все ответы из 2-3 слов. Сложилось такое впечатление, что поддержка у "загарничных коллег" может помочь только что то купить, собственно на этом она заканчивалась.
Вот и интересно просто мнение, что все же Вы считаете "качественной поддержкой", тк считаем, что в России у большинства коллег она действительно хорошая и качественная.---------- Добавлено 05.11.2017 в 01:49 ----------
Именно об этом я и написал выше :) Все правильно, поддержки там нет вообще как таковой, по крайне мере в том понимании, как в России.
Полностью с Вами согласен, кроме того, самих клиентов намного больше, "сюсюканей" с клиентами, как все требуют в России там нет вообще, а цены на железо ниже. Поэтому, хостинг в России - очень тяжелое направление бизнеса, как бы иначе не думали ежедневно открывающиеся "хостеры"....---------- Добавлено 31.10.2017 в 18:10 ----------
Ну не знаю, сравните цены у ТОП хостеров Европы или Штатов с нашими :) договора предоставляет в России любая нормальная компания, а ответственность должна нести все же страховая компания, а не хостер, тк у всех свой бизнес, а то вспоминается мне один наш клиент, который просил включить в договор пункт, что мы несем ответственность за его позиции в ПС :)
ИМХО, справдливая цена для хостинга в России, это цена в несколько раз выше, чем у 90% компаний на текущий момент :) Цена на хостинг в России уже нереально низкая и боюсь несправедливая только для самого хостиера. Не забуду, как на прошлом WHD мне один представитель европейского хостера рассказывал, как у них все было хорошо, а потом появился хостер-негодяй, который продает минимальный тариф на виртуальный хотинг чуть меньше 10 евро в мес. и мол как вообще с такой ценой можно жить и работать :))
На сколько я знаю у Релкома нет ДГУ вообще, как и нет ИБП.
Нас аналогично кинули пару лет назад другая контора, платили немного, потом прислали счет на 3 млн руб за год за 2000 адресов :) и мол неделя на оплату или выключаем...Увы, не все порядочные и такое чувство, что не все живут на одной с нами планете :)
И тут же от всех, кто посоветовали брать ВПС и развернуть все на нем, получите сообщения из серии: "как вы предоставляете хостинг на ВПС, если у Вас даж сервера нет" 🤣
Те Вы просите к КП на хостинг приложить справки 2-НДФЛ по всем админам, чтобы понять, голодные они или нет? :)
Увы, не могу заценить, 404 🍿
