grotlim: Врёти вы всё. У хостера наплыв клиентов был как никогда. Он сам писал. Бабло поди рекой лилось, нам ли с вами не знать. 🍿
Просто размышляю :) Всегда и до последнего просто стараюсь видеть в людях лучшее...
grotlim:
А ещё он хотел бекапов, те, что были на серваке. Это файлики такие, из которых потом сайт получается, который потом приносит денежки ТСу, которых он теперь лишился.
Хм, упустил в 40 страницах, если так, то это правда очень плохо, чужой труд нужно уважать, данные отдавать.
У нас был случай, лет 8-9 назад, я еще в поддержке работал, так вот тут очень сильно ругали, если честно, не за что... а потом у этого клиента случилась "моментальная карма", он ушел от нас к другому хостеру и тот потерял все данные клиента, так вот не смотря на всю грязь не за что здесь на нас, мы нашли в архивах бекап и отдали клиенту, хотя он им на тот момент давно не являлся и наговорил гадостей, но решили оставаться людьми, всякое бывает...
PS
А вообще, мы не приняли не стороны ТСа, не сторону хостера. Мы считаем, что нужно им забыть обоюдно обиды, пожать друг другу руки, хостеру выплатить честно все, что должен и извиниться за то, где был виноват, ТСу - написать, что конфликт улажен, как он обещал.
grotlim: Ну дык деньжат подкопили, времени то сколько прошло. И для здоровья как раз полезно.
Согласитесь, страшного ничего нет, что подкопил, правда могло быть, что вот в данный момент не было средств на непредвиденные расходы. Если все заемщики прийдут в любой банк и потребуют своих вклады, у банка, у него их также не будет. Другое дело, что нужно было посчитать все, согласовать с ТС, обозначить сроки и спокойно выплатить. У меня сложилось впечатление, что ТС особо их не требовал прям день в день, просто хотел конкретики, а когда ее не стало, подумал, что его хотят обмануть.
Фома: В предыдущем месяце сервак так же был недоступен. Саппорт обещал компенсацию, которая перенеслась на второй месяц. Второй месяц был использован не полностью и если сложить неиспользованное время+компенсацию, то период получался больше месяца.
А сейчас получается - вернули деньги за неиспользованный второй месяц, а про предыдущий забыли.
Если я всё правильно понял.
Полностью с Вами согласен. Просто откровенно, я также уже запутался 😕
ИМХО, хостер должен вернуть неиспользованный период + тот период, когда сервер был недоступен. У себя оставить только за фактические работающие дни, не более. А вот реальное количество этих дней, точно знает думаю только ТС и хостер.
MkrtElion: Вы правда видите где то в моем сообщение о возврате полной суммы?
Я говорил о компенсации сумы за оставшийся срок аренды. И если с этими моими словами вы согласны, то почему для аренды авто это нормально а для хостера нет?
Прошу прощения, не корректно Вас понял. И полностью с Вами согласен, вернуть деньги хостер должен, но только остаток, те за весь неиспользованный период.
MkrtElion: Ну к примеру, я возьму аренду авто. Если оно сломается на половине срока аренды и арендодатель не сможет предоставить мне замену, а дальнейшая эксплуатация будет не возможна, вернет деньги за оставшийся период оплаченной аренды.
В данном случае арендодатель получил свою прибыль за тот срок, что предоставлял ее. Думаю логично понятно, что полную сумму он бы не вернул, что бы не сработать в убыток и тк это расходится с принципами ведения бизнеса.
Полную сумму можно требовать, если Вы арендовали машину, а она сразу не завелась и Вы не смогли воспользоваться услугой вообще.
Касаемо компенсации, то тут зависит от условий договора, если они не оговорены, то ГК РФ (если арендовали в России).
и всем пофик что ТС уже нашел что искал и больше в предложениях не нуждается.
Точно, не увидел :)
teddik, здравствуйте,
готовы предложить:
Intel Xeon E3-1270
16 RAM
2x1000 SATA
100 mbit (без защиты от DDOS)
10 IPv4
панель ispManager Lite 5
5100 руб./мес.
Размещение в Москве, ДЦ ММТС-9 Ростелеком
Оборудование собственное, диски новенькие )
Буду рад ответить на вопросы :)
И поэтому вы вписали данный пример в теме о возврате средств за дедик? ))
А есть принципиальная или вообще какая либо разница между возвратом за дедика или шаред? 😕
А можете рассказать как вы делаете резервные копии выделенных серверов клиента ? А если они ещё в рейде?
То был клиент шареда...
Врёти вы всё. У хостера наплыв клиентов был как никогда. Он сам писал. Бабло поди рекой лилось, нам ли с вами не знать. 🍿
Просто размышляю :) Всегда и до последнего просто стараюсь видеть в людях лучшее...
А ещё он хотел бекапов, те, что были на серваке. Это файлики такие, из которых потом сайт получается, который потом приносит денежки ТСу, которых он теперь лишился.
Хм, упустил в 40 страницах, если так, то это правда очень плохо, чужой труд нужно уважать, данные отдавать.
У нас был случай, лет 8-9 назад, я еще в поддержке работал, так вот тут очень сильно ругали, если честно, не за что... а потом у этого клиента случилась "моментальная карма", он ушел от нас к другому хостеру и тот потерял все данные клиента, так вот не смотря на всю грязь не за что здесь на нас, мы нашли в архивах бекап и отдали клиенту, хотя он им на тот момент давно не являлся и наговорил гадостей, но решили оставаться людьми, всякое бывает...
PS
А вообще, мы не приняли не стороны ТСа, не сторону хостера. Мы считаем, что нужно им забыть обоюдно обиды, пожать друг другу руки, хостеру выплатить честно все, что должен и извиниться за то, где был виноват, ТСу - написать, что конфликт улажен, как он обещал.
Ну дык деньжат подкопили, времени то сколько прошло. И для здоровья как раз полезно.
Согласитесь, страшного ничего нет, что подкопил, правда могло быть, что вот в данный момент не было средств на непредвиденные расходы. Если все заемщики прийдут в любой банк и потребуют своих вклады, у банка, у него их также не будет. Другое дело, что нужно было посчитать все, согласовать с ТС, обозначить сроки и спокойно выплатить. У меня сложилось впечатление, что ТС особо их не требовал прям день в день, просто хотел конкретики, а когда ее не стало, подумал, что его хотят обмануть.
В предыдущем месяце сервак так же был недоступен. Саппорт обещал компенсацию, которая перенеслась на второй месяц. Второй месяц был использован не полностью и если сложить неиспользованное время+компенсацию, то период получался больше месяца.
А сейчас получается - вернули деньги за неиспользованный второй месяц, а про предыдущий забыли.
Если я всё правильно понял.
Полностью с Вами согласен. Просто откровенно, я также уже запутался 😕
ИМХО, хостер должен вернуть неиспользованный период + тот период, когда сервер был недоступен. У себя оставить только за фактические работающие дни, не более. А вот реальное количество этих дней, точно знает думаю только ТС и хостер.
Вы правда видите где то в моем сообщение о возврате полной суммы?
Я говорил о компенсации сумы за оставшийся срок аренды.
И если с этими моими словами вы согласны, то почему для аренды авто это нормально а для хостера нет?
Прошу прощения, не корректно Вас понял. И полностью с Вами согласен, вернуть деньги хостер должен, но только остаток, те за весь неиспользованный период.
Ну к примеру, я возьму аренду авто. Если оно сломается на половине срока аренды и арендодатель не сможет предоставить мне замену, а дальнейшая эксплуатация будет не возможна, вернет деньги за оставшийся период оплаченной аренды.
В данном случае арендодатель получил свою прибыль за тот срок, что предоставлял ее. Думаю логично понятно, что полную сумму он бы не вернул, что бы не сработать в убыток и тк это расходится с принципами ведения бизнеса.
Полную сумму можно требовать, если Вы арендовали машину, а она сразу не завелась и Вы не смогли воспользоваться услугой вообще.
Касаемо компенсации, то тут зависит от условий договора, если они не оговорены, то ГК РФ (если арендовали в России).
Если Вы не нем обслуживались несколько лет, то зачем Вам чужие отзывы? Вы и сами должны знать что к чему...