Ну уж если говорить про факты, то факторов сейчас как минимум в 4 раза больше:
Источник тут.
1) Зарегать сайт google local business center, подтвердить существование компании через звонок/смс
2) Создать страницы компании в G+, связать ее с карточкой в GLB, подтвердить фактическое местоположение через отправку письма с PIN'ом.
Алгоритмы контекстно-зависимого аннотирования Яндекса
А вот кстати и приличный перевод.
Если есть привязка сайта в GWT к GA, то в GA отображается информация по показам, кликам и средней позиции.
А вы случайно не пытались настроить так называемый "точный показатель отказов"? Могли накосячить.
Группа этого же сайта, или просто в левой группе кто-то поставил ссылку? После возвращения сайта группа осталась в топе, или пропала?
Кстати говоря - интересный доклад от Яндекса про Твиттер.
У Деваки не так давно проскакивало:
Пруф: http://devaka.ru/articles/200-google-factors
Но они, зараза, судят :(
