Именно поэтому они мне не отвечали на звонки на горячую линию и по другим номерам, молчали по всем email, а также проигнорили запрос основной компании по реге доменов. И да, сертификат сейчас у них Let's encrypt. Очень сложно было его прицепить к панельке, прям нереально ) Ушел на это почти месяц.
Надежная компания как швейцарские часы, всем рекомендую (нет)
Я тоже буду свои три домена в ближайшие дни от них забирать, сам с ними сотрудничал с 2017 года, техподдержка крайне слабая. Я в конце марта у них домен оплачивал и хостинг все ок прошло, домен на год продлился. Ответы техподдержка мне перестала давать 1 апреля
я чекал отзывы за март и люди жаловались, что оплатили, а услуги не продлены. Да, переносите, я перенес и саппорт норм, и платить меньше, сейчас я плачу меньше, чем на BH X2.5. Да и Privacy бесплатная стала, а не $10.
Вам домены перенести нужно? Я перенес к хорошему регистратору, в котором уверен и норм live-саппорт, цены
А решил через базового регистратора
Мне неделю назад ответили в чате, потом пропали. Мол к вечеру все решим (на звонки, email - тишина). Это бред. А что делать людям, которые в марте оплатили, и им не продлили услуги? Отзывы чекните. Здесь классический кидок. А какие проблемы у компании здесь другой вопрос, итог один — клиентов бросили. Я их клиент 15 лет, но почти все оттуда забрал еще в 2010. И очень этому рад, нужно было вообще все забрать.
Ответили вам в конечном счёте?
PS. Главный вопрос для .ru доменов - были ли данные указаны такие, которые можно подтвердить документально. А то довольно часто в .ru зоне использовались "левые" данные. С международными попроще, если есть доступ к емайл, то проблем не возникает.
А кто регистратор? Можно же написать регистратору(в whois можно увидеть регистратора домена). Если домен регистрировался на реальные данные, то можно по имени домена запросить информацию об анкете клиента, а узнав номер анкеты, затем запросить пароль. Получите доступ к панели регистратора. Останется только попросить регистратора перенести анкету на прямой договор с регистратором или к другому партнёру.
Это алгоритм для Ru-Center, но аналогично работает и для других регистраторов в зоне .ru.
работает и в международных зонах и без auth code, базовый регистратор дает BH 24 часа на ответ, и переносит к своему партнеру, а от него можно перенести к кому удобно уже через auth code
Да, в целом, без разницы, какие у них проблемы.
1) Клиентов не оповестили вообще ни о чем
2) услуги перенести к другим не дали возможности
3) люди, которые оплатили в марте (судя по отзывам) так и не получили продления, а далее вообще навернули личный кабинет, куда нельзя зайти, ошибка SSL, а потом доступ запрещен
4) телефоны молчат, по одному только автоответчик, на письма не отвечают.
Если это не скам то, что такое скам?
