Вы продукты из новой линейки видели/пробовали/читали ?
посмотрел статистику из багзилы, в новых версиях по сообщениям пользователей было зарегистрировано всего 29 проблем (серьезные - 14, существенные - 6, незначительные - 3, тривиальные - 6), т.е. по сути всего 14 обращений можно считать багами, заметьте что нет ни одной критической и тем более блокирующей проблемы. Для сравнения, командой тестирования было зарегистрировано около 2000 ошибок.
Сейчас очень много подробных (настриваваемых по подсистемам) логов, иногда мне кажется что даже избыточных.
http://ru.5.ispdoc.com/index.php/Настройки_логирования
Сейчас возможности по написанию плагинов точно такие же как и у самих разработчиков панелей.
http://ru.5.ispdoc.com/index.php/Категория:Разработчику_COREmanager
О каких сделайте дороже вы говорите? если сами не готовы платить за то чтоб никогда не получать в ответ "нету технической поддержки" и за то что люди будут ходить по предоставленному вами доступу и разбираться в тонкостях конкретного окружения и связанных с этим проблемами.
Нет, нужно знать о том что альфа версии вообще существуют и прочитать документацию - http://ru.5.ispdoc.com/index.php/Альфа_версия---------- Добавлено 22.07.2013 в 19:52 ----------2 Dreammaker & ArtemZ - я не буду вступать в бесполезный спор с вами, вы видимо считаете себя умнее остальных.
Если вас интересуют подробности наших процессов, приходите на наши конференции, где мы рассказываем что и как у нас происходит или приезжайте в наш офис, я вам всех покажу и все расскажу, возможно чему-то и вы у нас научитесь :)---------- Добавлено 22.07.2013 в 19:56 ----------
Александр, я не отрицаю и никогда не отрицал что есть проблемы. Скажите как ее 100% воспроизвести и мы ее сразу же исправим.
Ребята, в области инстолятора ничего не трогалось уже много апдейтов. Почему замедлившуюся установку вы не связываете с какими-либо, другими внешними факторами?
Почему все готовы только плакать что все хреново, но никто не может помочь воспроизвести ошибки. Как там писалось выше, у нас вангов и телепатов тоже в штате нет, мы не можем фиксить то что не можем воспроизвести в своих тестовых окружениях.---------- Добавлено 22.07.2013 в 14:02 ----------
Ребята, неужели сложно прочитать что вам пишут на экране перед тем как тыкать кнопки. Если вы выбрали альфа-версию, то она вам и поставится. К счастью проблема преобрела достаточно массовый характер и теперь мы позаботились о тех кто ничего нечитает, запретив стаивть альфа-версии без специальных знаний.---------- Добавлено 22.07.2013 в 14:04 ----------
Вы не поверите, но именно это мы и делаем в виде новой линейки продуктов. Все переписано с нуля и все тестируется.---------- Добавлено 22.07.2013 в 14:05 ----------
Вы не поверите, у нас они тоже есть и их не мало. Приходите в офис покажу.
Вы безусловно правы. Но для того чтоб иметь возможность получать приоритетную поддержку, как это не странно тоже нужно платить.
Получается замкнутый круг, мы не готовы оказывать квалифицированную поддержку в режиме "по требованию", потому что нужно содержать дежурную смену соответствующего уровня, а для того что бы ее содержать, нужно чтобы клиенты были готовы платить за это постоянно. Но вы не готовы.
Определитесь что для вас выгоднее, нести убытки из-за простоев или платить за сервисные гарантии.
Мы готовы обслуживать корпоративных клиентов. У нас есть программы расширенной поддержки, когда по вашему звонку в любое время дня и ночи вашу проблему оперативно решат, а в случае необходимости свяжутся с разработчиками. Но дело в том что никто не хочет платить за это.
По описанному выше случаю, могу сказать что лицензия поддержки не имеет, при этом советом наши ребята все таки помогли. А администрированием серверов мы к сожалению не занимаемся, если вы взялись за пересборку апача и что-то сделали с его конфигом, предполагается что вы понимаете что делаете.
Нет. А зачем? принципиально ничего не меняется, как с другими, переименованными продуктами.
Предварительная дата релиза намечена на конец октября.
Преимущества, это новый движек, основные преимущества которого многопоточность и стабильность. Кроме того будет реализовано почти все что сейчас находится в списке пожеланий.
Андрей прав, все не так просто как кажется на первый взгляд.
Скажу вам по секрету, недавно читал ваш тикет (по вашей просьбе), там вы приводили суммы которые потратили на наши продукты. Так вот разработка COREmanager, движка на котором базируются новые продукты, уже обошлась нам в десятки раз в бОльшую сумму. А это только движок (хотя и очень могучий) и только разработка, без поддержки, маркетинга и т.д.
Тем про самостоятельную разработку билингов и панелей, даже на это форуме предостаточно, приведите хоть один пример который дошел до коммерческой продажи?
Почему же? Мы решили эту проблему в новой линейке. В старой к сожалению задача оказалась не решаемой, вернее ее решение могло создать определенные проблемы для некоторых клиентов.
На заборе тоже много чего пишут. Только наш основной вид деятельности напрямую связан с разработкой программного обеспечения и не имеет ничего общего со строительством. И на все продукты имеются регистрации.
По теме голосов, сортировать надо не по голосам, а по приоритету, в документации подробно написано как все работает.
ISPmanager - разработка текущей версии действительно заморожена. Осенью ожидается 5 версия, в которой мы стараемся учесть абсолютно все зарегистрированные пожелания. И разумеется наиболее востребованные однозначно будут решены.
