ёгурт

krav3c:
может стоит поднять чуть сумму для отзыва или вместо суммы дать скидку в процентах на товар?!

rustelekom:
И об этом тоже. Насколько я знаю, по открытой статистике, отклик (конверсия) обычно составляет не более 10%. 5, 20,100, 150 - то не количество - от 1000 имеет смысл анализировать.
И точно не стоит ждать быстрого отклика. Вот я к примеру, купил товар, они мне все напоминания шлют - оставьте отзыв и получите 500 бонусов. А я пока не понял, хороший товар или нет, его же надо поюзать :) Так что, проявить терпение надо.

kxk:
ёгурт, Зачем обязательно миллион, я вот могу сделать на заказ на Yii тысяч за 9-10 долларов +1500 в месяц поддержка, что я делаю не так?

тысяч за 9-10 долларов

zorro1979:
2 сайта, одинаковый ассортимент, один адрес самовывоза. Не будет последствий?

Алексей_Меньшиков:
Почему значками? :)

Если у вас чат не работает и не приносит заказов, значит вы его просто готовить не умеете 🍿

Чат сейчас это азбука, стандарт работы любого нормального магазина. Это как номер телефона на шапке - какие могут быть тут споры вообще :)

У конкурента недавно попробовал его чат. Спросил, есть ли такой то товар. Ответили мне через 20 (!) мин. Потом я еще что то спросил. Ответили через 10 минут. Долго у меня улыбка не слазила с лица. Побольше бы таких конкурентов :) У нас больше 30 секунд и оператор по шапке получит.

Я вам совет даю бесплатный на миллион рублей. Или долларов, смотря что у вас за магазин. Завтра же поставьте чат с автоприглашением, которое вылезет через 60 сек после появления посетителя на сайте с фотографией девушки и текстом. "Я сейчас онлайн. Чем могу Вам помочь?". Затем когда начнут спрашивать есть ли такой то товар и т.д. оператор должен обязательно сказать. "Если закажете через меня в чате сейчас, то по акции получите такой то подарок. Оформить Ваш заказ?". Подарок должен быть недорогим, но всем нужным и нормальным. После этого у вас начнутся продажи дополнительные.

Найдите меня в личке завтра и пришлите бутылку шампанского. :) Спалил тему, :)

Алексей_Меньшиков:
У нас процентов 20 заказов с чата. Просто предлагаете по акции подарок при заказе через чат и покупатели заказывают. Работает очень хорошо. Только нужно настроить чтобы окошко вылазило только один раз и если посетитель его закрыл - больше не вылазило, чтобы не раздражало. Тестировали разные системы, но самый большой процент обращений в чат от числа посетителей сайта дал Лайвтекс. Он самый дорогой, но у него крупная фотка оператора и чат вылазит с текстом в облачке, как будто живой человек обратился, возможно поэтому конверсия выше. Еще бы найти пхожий но подешевле или бесплатный, было бы классно. Может кто подскажет? А то надоело за чат платить по 1500 р в мес. Сайтхарт не предлагайте пожалуйста - фотка оператора мелкая, процент ниже обращений. Да, кстати оператором в основном лучше фотку девушки ставить. Даже если мужик отвечает. Больше заказов и клеиться начинают клиенты слегка. :)