vihtor

Рейтинг
90
Регистрация
16.06.2011
Должность
Pensioneer
Интересы
Life
Lazy and dumb
Глаголъ:
а можно заказать новую карту, и, пока она идет, не деактивировать старую?

Можно. У меня уже лежит новая карта в ожидании окончания срока действия нынешней.

Dissiz.Pike:
vihtor, Maxim_Aminov, судя по спискам ваши карты готовы, за деталями вы можете обратится в службу поддержки через тикет.

Извините, но я не спрашивал, готова ли моя карта, так знаю и писал вам, что она выпущена 13 сентября.

Я спрашивал как вы объясните тот факт, что она до сих пор не отправлена, при том, что вы заявляете, что в вашей организации это делается в течение 10 дней с момента её заказа.

Кстати, служба поддержки тоже отвечает на тикеты даже не потрудившись вникнуть в суть вопроса, который им был задан. Цитата из сегодняшнего тикета, в котором я спросил когда мне ждать отправки выпущенной 13 сентября карты:

Здравствуйте, Виктор

Срок доставки напрямую зависит только от работы почты, обычной почтой в среднем это около 3-5 недель. Срок может быть больше или меньше, в зависимости от удаленности Вашего региона.

Это при том, что я оплатил курьерскую доставку.

Dissiz.Pike:
Карты (первичные заявки и перевыпуск) изготавливаются в течение 10 рабочих дней. Далее все зависит от выбранного вами способа доставки. Я рекомендую заказывать перевыпуск за 1.5-2 месяца до окончания срока действия вашей карты. При этом лучше заплатить за курьерскую доставку и отслеживать вашу карту по трекинг коду, чем полагаться на обычную почту.

Тогда объясните, пожалуйста, почему мне до сих пор не отправили карту, перевыпуск (70.00 USD) и доставку которой курьерской почтой (25 USD) не полагаясь на обычную почту я заказал и оплатил 01.09.2014 и которая якобы должна была быть выпущена банком 13.09. Цитата из тикета № 76010:

2014-09-24 15:33:31

RE: Заказ Master Card

Здравствуйте, Виктор

13 сентября карта ушла только в производство. Ориентировочно в пятницу карта должна поступить в наш головной офис и будет отправлена в этот же рабочий день.

Dissiz.Pike:
Если все ок с документами, то в пределах 1 рабочего дня. В выходные дни (сб и вс) запросы на перевыпуск карты не рассматриваются, по ним начинают работать с понедельника.

Сроки исполнения заявок пожалуйста огласите.

Marbeya:
Добрый день!

Каково время рассмотрения заявки на перевыпуск карты MasterCard?

Неправильно вопрос ставишь. Спроси лучше каковы сроки её исполнения.

Попытался перевести деньги со счета на карту: пишет "Идут технические работы

Приносим свои извинения".

В свете не прекращающихся несколько недель "технических работ" с iCheck подобные вещи начинают вызывать беспокойство...

Тем более, что раньше о подобных работах предупреждали заранее.

Я тоже еще жду. Числа после 20 начну беспокоиться.

seosektor:
Спасибо, так и сделал! Теперь еще маленький вопрос, у меня после снятия налички в аккаунте стоит статус - Pending, что он означает?

В каком банке снимал и адрес, если не затруднит? На днях буду в Николаеве, хочу попробовать.

Судя по информации на http://epayservices.com/ru/obnalichit-check.html, ePayService начал принимать к оплате чеки в Евро?

webmaster001:
Проясните пожалуйста, если изменить адрес в настройках adsense - не придется снова ждать пин-код на новый адрес для его верификации?

Адрес менял два раза - никакой верификации и пин-кода не потребовалось.

123
Всего: 30