Спасибо за ответ. Выше почти все написано о ситуации. Документы физическому лицу (не компании), которое не гарантирует ничего в плане сохранности мои данных, особенно фото паспорта, пусть дают другие клиенты.
Дальше и подробнее я буду отвечать представителю сервиса, потому что в поддержке на сайте мне писали о суде и чем-то еще неприятном. Судя по логотипу и городу проживания владельцев сервиса ждать от них можно чего угодно.
Ответ от LiqPay: в зависимости от ответа торговца на запрос о платеже Вам должна поступить обратная связь. Если вы не получите письмо всегда можно написать запрос по заявке к нам в чат. Но я должен заметить, что LiqPay не может повлиять на возврат средства к вам. Поэтому я вам рекомендую обратиться в свой банк и подать заявку на (претензионный) платеж- Chargeback. Чтобы ваш банк отправил официальный запрос на возврат вам средств.
Значит пусть сервис сам решает, отдавать ли мои деньги за 2 замороженных домена.
Мой ответ Хостмастеру и "сервису" на эту тираду:
То, что описано, то были варианты как поступить по совести – или передать домен нормальному регистратору или вернуть деньги. Вы не хотите ничего из этого.
--------------------------------------------------------------------------------
Вниманию Хостмастер:
Ключевые принципы управления ccTLD:Администратор домена действует в интересах сообщества"The designated manager is the trustee for the top-level domain for both the nation, in the case of a country code, and the global Internet community."Администратор зоны является доверенным управляющим (trustee), а не собственником доменной зоны.Главная задача — обслуживание доменного сообществаАдминистратор должен обеспечивать работу домена в интересах пользователей и организаций, использующих данную доменную зону.Компетентность и техническая надёжностьАдминистратор обязан обеспечивать стабильную, безопасную и бесперебойную работу доменной зоны.Справедливое отношение к пользователямНазначенный администратор должен предоставлять регистрацию доменных имен на справедливой основе и обслуживать пользователей доменной зоны надлежащим образом.Значительное внимание интересам зарегистрированных пользователейВ RFC прямо указано:"Concern about rights and ownership of domains is appropriate. It is appropriate to be concerned about 'rights' and 'ownership' of domains."То есть интересы и права держателей доменных имен являются существенным фактором при управлении зоной.Подотчётность администратораЕсли администратор перестает выполнять свои обязанности или действует вопреки интересам сообщества, вопрос о его замене может быть рассмотрен.Интересы сообщества выше интересов администратораПри оценке деятельности администратора главным критерием являются интересы доменного сообщества, а не удобство или коммерческие интересы самого администратора.Локальная поддержка и доступностьДля ccTLD администратор должен иметь возможность взаимодействовать с местным интернет-сообществом и учитывать его потребности.Отсутствие права собственности на доменную зонуRFC 1591 рассматривает управление доменом как делегированные полномочия, а не как объект собственности администратора.
-----------------------------------------------------
Следовательно, домен должным образом был оплачен.
Анкета была проверена, о чем указано на сайте.
После замечания господину С********** по поводу оферты, была заблокирована функция продления доменного имени.
После этого подчиняться воле господина С********** не вижу смысла.
Спасибо за понимание.
Владелец сервиса voodoo.domains пошел в атаку:
Перевод его письма с украинского языка (ошибки сохранены):
Между прочим, обратите внимание, что согласно закону об обращении граждан анонимные заявления не подлежат рассмотрению вообще. а заявление на email, не подписанное КЭП, без предоставления исчерпывающих данных о заявителе как раз и считается анонимным.
за последние два дня мы получили:
- требование выдать код трансфера без предоставления документов, подтверждающих личность, то есть с нарушением нашего регламента, являющегося частью оферты, которую заказчик принял при регистрации.
- требование принять оплату и продлить домен
- заявление, что в анкете указан старый корректный адрес
- заявление, что в анкете указан некорректный адрес
- две жалобы вам
- требование вернуть деньги, уплаченные за регистрацию доменного имени
- заявление в LiqPay о возврате денег (с которыми уже все выяснили)
- обещания подать заявление в А-банк о возврате денег
и это я еще многое не упомянул.
заказчику сообщено, что в обслуживании ему отказано окончательно, оплаты от него не принимаются, все средства с баланса возвращены, домены НЕ заблокированы и они доступны для управления, а для получения кода трансфера он может предоставить полный перечень документов согласно регламенту, или обратиться в хозяйственный суд, который идентифицирует его в процессе рассмотрения дела, и может выдать постановление, которое заставит меня выдать код трансфера без идентификации клиента.
Добровольно сервис не делает возврат. Хотя акты не подписаны, оферта нарушена, 2 домена невозможно продлить.
Были поданы заявки на возврат 1 платежа, заявка в Liqpay 388163421, заявка в А-Банк 5025486.
Еще 3 платежа - другой банк.
