Basilisk

Рейтинг
195
Регистрация
23.05.2001
nikita_s:
Basilisk, если вы ни при чем, дальнейшее обсуждение с вами данной ситуации не имеет смысла.

Если клиент решит выполнить действия, которые необходимы для осуществления процедуры возврата и указаны в действующем договоре, он все еще может написать тикет и предоставить копию паспорта. После этого будет произведен возврат оставшихся средств.

Что вы вообще несете?

При чем тут вообще копия паспорта?

Я еще раз говорю- мне неинтересно, в чем у вас проблема с клиентом и кто в этой проблеме виноват.

Я смотрю со стороны - у вас, именно У ВАС, есть с клиентом проблемы и вы уже вторую неделю решить не можете.

Это все. А вы мне какую-то херню несете про паспорт.

Еще раз повторяю - мне неинтересно про ваш паспорт.

Вы проблему клиента не решили? Нет.

Значит не надо мне тут в лицо врать, что вы клиентоориентированы.

Мне неприятно, когда мне смотрят в лицо, улыбаются и врут.

nikita_s:
Basilisk, мы озвучили свою позицию.

Выполнять какие-либо действия в обход действующего договора и нарушать закон не входит в наши обязательства.

Копию паспорта мы так и не получали.

А я тут при чем? :)

Мне ваша копия паспорта неинтересна :)

Я просто говорю, что ihor деньги клиентов не возвращает

И это факт :)

smart2web:
У меня ощущение, что вы зарегистрировались на этом форуме сразу после рождения. Понимаете намек? Других причин не вижу такой детский сад устраивать.

А при чем ваш детский сад и ваши ощущения? :)

Я-то тут при чем? :)

Давайте мы не будем переходить на личности?

Здесь, в этой ветке компании ihor, речь идет только о компании ihor и только об их обязательствах, которые они не выполняют.

FASTVPS_SALES:
Уважаемый Art-Vegas!
Для VPS мы выделяем дополнительные IP блоками по 2 шт.
Стоимость аренды одного блока из двух доп. IP - 6.9 евро в месяц. Пожалуйста, напишите соответствующий запрос с личного кабинета и мы оформим заказ.

Техническая поддержка предоставляется нами совершенно бесплатно. Так же мы стараемся помогать нашим клиентам с настройкой серверов в достаточно широких пределах, однако надо понимать, что не всё можно настроить с помощью тех. поддержки, т.к. некоторые моменты требуют специфических знаний и\или имеют множество вариантов решения выбрать и реализовать которые постоянно работающему с сервером специалисту будет и проще и правильнее. Тоже самое касается и оптимизации сервера, базовую (а иногда не только) оптимизацию мы безусловно помогаем сделать, но на некотором этапе требуется вмешательство в сам проект и знание\понимание его архитерктуры, что как Вы понимаете, выходит за рамки тех. поддержки. В любом случае, при наличии корректного и понятного ТЗ, любой вариант помощи может быть рассмотрен (однако просим Вас проявить понимание, что при этом не любой из них может быть выполнен).

Respectfully, Vyacheslav Tkachuk
FASTVPS customer care

А у вас есть тестовый период, в течение которого ваши клиенты могли бы оценить качество ваших услуг?

---------- Добавлено 05.12.2018 в 00:28 ----------

kak2z:
Отличный хостер с отличной поддержкой) поддержка прям сильно радует))

ПС жаль только что черная пятница только для новых клиентов.. а там все супер)

Вы такой искренний - сколько процентов за пару копеек скинули? :)))

extra:
Посмотрите настройки CPU Power Management Configuration в BIOS

Update: да, на живых нодах лезть туда не стоит )

Мне кажется, наше общение в этой ветке коллегам поможет при выборе - кому платить нормальным хостерам, а кому - с удивлением узнать, что у Ihor, оказывается опять виноваты клиенты - просто удивиться и игнорировать :)

HelgaBorjoni:
А почему они должны так сказать? В ihor не дети же работают, чтобы нелепицу писать.

При чем тут дети?

Нелепицу - да, это уже известный факт, что сотрудники Ихор часто пишут нелепицу, и что?

nikita_s:

wm-scripts, здравствуйте. Наши сотрудники действительно запрашивают пароли. Это связано с тем, что пароли являются видом данных, который позволяет получить доступ к личной информации пользователя.



---------- Добавлено 03.12.2018 в 05:37 ----------

Да и то, что главная тактика Ихора - это "клиенты виноваты сами" - это тоже факт:


Petrovsky
Старый 17.11.2018, 15:01
Странная манера у сотрудников технической поддержки. Рассказывать сказки, а когда их ловят на лжи - идти в атаку, мол по требованию клиента ничего не обновляем, разбирайтесь сами.

Это, обратите внимание, ноябрь, 2018. Дальше пока еще не смотрел.

То есть, даже за один прошедший месяц на прямой лжи поймал их не только я.

cs_sirius:
И мониторинг блокирует, и роботов яндекса и гугла, и меня тоже блокирует? Посмотрите мои тикеты, там уже скриншотов с ошибками на несколько лет нормальной работы хватит. Я же не просто так пишу, сайты реально недоступны. Только что опять 33 минуты не работали. За сегодня аптайм 92%!!! Вот график использования ресурсов сервера, по нему тоже видно что все по нулям в это время.

С нетерпением жду, когда придут сотрудники Ихор и объяснят, что в неработающих серверах виноват клиент, потому что надо было внимательнее читать договор :)

ihor, можете конкретную стоимость в рублях указать?

---------- Добавлено 29.11.2018 в 23:35 ----------

HelgaBorjoni

А вы кто?

Вы представитель ihor? Как к вам обращаться?

blg:
Да в каждой теме одна и таже песня про возврат... как-то странно смотрели.

Могут и не возвращать :)

У нас свободная страна.

Просто давайте смотреть - сколько новых клиентов у ihor появится, чтобы не связываться с принципом "во всем виноваты клиенты"? :)

---------- Добавлено 29.11.2018 в 23:32 ----------

VladiZlav:
верни клиенту деньги - это будет плата за ошибку. :)

Не, ну в принципе, да, согласен :)

Сам ведь посоветовал.

А о чем вообще речь, в чем цена вопроса?

SmileP:
+ ещё курс Рубль/Доллар

А в США сколько инвестиции стоят?

Всего: 1063