Astrol

Хорошо, спасибо)

Сегодня пришел ответ от PDR:

Привет,

Спасибо, что обратились к нам. Мы понимаем, что вы хотите перенести свой домен. Мы связались с реселлером по поводу вашего запроса, и они ответили следующее:

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Согласно нашим политикам обслуживания, трансферы доменов инициируются на основе запроса от регистранта. Этот процесс обеспечивает надлежащую идентификацию владельца домена и предотвращает несанкционированные трансферы третьими лицами.

Тем не менее, мы рассмотрим возможность упрощения переноса домена с использованием предложенного метода и свяжемся с вами с обновленной информацией.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Чтобы решить этот вопрос, мы рекомендуем обратиться к реселлеру напрямую, поскольку он сможет оказать вам дальнейшую помощь в процессе, используя указанные ниже контактные данные:

Название бренда (имя): NIC.UA LLC

Электронная почта поддержки:support@nic.ua

URL-адрес поддержки: https://support.nic.ua/

Надеюсь, что приведенная выше информация поможет. Хорошего дня.

С уважением,

Кришнаприя

Спасибо) Отправил в PDR как вы написали, жду ответа

Сегодня пришел такой ответ от PDR:

Привет,

Спасибо, что обратились. Мы понимаем, что вы хотите перенести свой домен к другому реселлеру, Regway, под идентификатором учетной записи клиента.

Как упоминалось ранее, вам необходимо будет связаться с ними напрямую, чтобы выполнить этот запрос, поскольку в настоящее время они активны и отвечают на наши сообщения.

Мы признаем ваши опасения относительно геополитической ситуации и вашей неспособности отправить требуемые документы. Будьте уверены, мы сообщим им об этом вопросе, чтобы помочь найти мирное решение.

Мы искренне надеемся, что ваша проблема будет решена как можно скорее. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться, если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или вам требуется помощь.

С уважением,

Ронит Бхардвадж

Спасибо) Написал в поддержку regway, пришел ответ:

Вышлите нам на info@:

- подробное описание ситуации;

- оформлен ли домен на ваши данные, которые вы можете подтвердить, или нет;

- находится ли домен на вашем аккаунте у регистратора или на общем аккаунте регистратора;

- копию переписки с nic.ua с сохранением всех заголовков;

- ссылку на текст вашего договора с ними;

- копию переписки c ICANN и номер кейса (если уже писали им, если нет - можете не терять время и написать прямо сейчас).

В понедельник наши сотрудники смогут подробно посмотреть ваш кейс.

Best regards,

regway support team

Но они не выдают код для переноса, подскажите, пожалуйста примерно что нужно написать? Отправлять в ICANN?

Можете помочь пожалуйста с составлением письма? Не хотят делать трансфер к другому реселлеру, пишут что нужно отправить документы в nic.ua, которые они запрашивают

PDR опять ответили что нужно обращаться к nic.ua:

Привет,

Спасибо, что обратились к нам. Насколько я понимаю, вы хотите продлить и перенести свой домен  и вам нужна помощь в этом, поскольку ваш поставщик услуг « NIC.UA LLC » не оказывает вам такой помощи.

Однако, как регистратор, я хотел бы сообщить вам, что PublicDomainRegistry — это просто регистратор вашего доменного имени. Мы предоставляем услуги регистрации и управления доменами, которые предоставляются через нашу глобальную сеть партнеров.

Поэтому мы, как регистратор вашего домена, свяжемся с ними и попросим их помочь вам в продлении вашего домена. Ниже приведены их контактные данные:

Компания: ООО NIC.UA »

Электронная почта поддержки: support@nic.ua

URL-адрес поддержки: https://support.nic.ua/

Телефон: 380-445933222

Электронная почта: hostmaster@nic.ua

Дайте нам знать, если у вас возникнут какие-либо опасения.

С уважением,

Ронит Бхардвадж

Потом пришло еще письмо:

Привет ,

Сообщаем Вам, что мы получили ответ от реселлера, в котором говорится, что 2 дня назад они дали Вам инструкции по переносу домена к другому регистратору.

--

Два дня назад мы написали регистратору доменного имени о разблокировке этого домена и передаче его другому регистратору. К сожалению, мы пока не получили такого запроса.

Пожалуйста, проверьте указанный ниже адрес электронной почты и попросите регистранта подготовить запрос.

--

Мы убедительно просим вас связаться с ними и следовать предоставленным ими инструкциям.

Дайте нам знать, если у вас возникнут какие-либо вопросы или возникнут какие-либо проблемы по этому поводу.

С уважением,

Ронит Бхардвадж

Написал nic.ua чтобы перенесли домен к другому реселлеру regway, пришел ответ:

Добрый день,

Ми получили обращение по поводу открытия трансфер для домена. 

Во вложении к письму нет необходимых данных:

- заполненного и подписанного заявления;

- скан-копий документа, подтверждающего личность;

- портретное фото (селфи) с листом бумаги, на котором написан вручную email аккаунта и ПИН-код из личного кабинета.

Шаблон заявления прилагаю к письму (выберите наиболее удобный).

---

Andrii Rudkivskyi,

Customer support manager

--

Домен для исходящего трансфера открывается по запросу владельца домена. Для этого заполняется специальная форма и предоставляется скан-копия (фото) документа, что подтверждает личность регистранта.

Стоит отметить, что PublicDomainRegistry - это наш партнер по регистрации международных доменов. При этом трансфер к самому PRD Ltd или его реселларам - это тоже исходящий от нас трансфер (то есть, владелец терят полностью возможность управления доменом на нашем сайте). 

Поэтому разблокировать домен для такого переноса можем только после получения соответствующего запроса.

---

Andrii Rudkivskyi,

Customer support manager

Посмотрел whois, да, email и все данные мои

Спасибо) Попробовал восстановить пароль в этой панели, не приходит письмо. Создал аккаунт в regway, отправил на почту регистратору PDR письмо что хотел бы перенести домен к другому реселлеру - regway и Cutomer ID и email, жду ответа.

В Resellerclub написать или PDR и Resellerclub это они же?