Роман Кузьминский

Роман Кузьминский
Рейтинг
163
Регистрация
08.07.2022
Должность
Специалист службы поддержки
Яндекс
AdSenseGO :
У меня каждый день 100 посетителей в рекламе директ не определено, и за это не списывают деньги...что это означает что за трафик

Здравствуйте. Источник «Яндекс.Директ: Не определено» означает, что визит в Метрике не удалось сопоставить с конкретным переходом из Директа. Поэтому, кроме рекламной системы, не получилось определить остальные данные: кампанию, фразу, запрос и другие. Он может появиться из-за разрыва во времени между генерацией метки yclid в Директе и записью визита в Метрике.

Такое может произойти если:

  • Посетитель перешел по объявлению и оставил страницу перехода открытой во вкладке браузера, а позже обновил ее.
  • Посетитель перешел по ссылке из объявления, а затем переслал ее кому-то другому — повторный визит по этой ссылке также не получится связать с кликом из Директа.
  • На сайте есть редиректы, которые приводят к исчезновению yclid-метки из ссылки и потере реферера (HTTP-заголовок Referer).

Подробнее рассказываем об этом здесь. Посмотрите, пожалуйста.

AdSenseGO #:
почему в метрике трафик с рекламы разный, когда ставишь по кампаниям то трафик ниже, а если ставишь переход по рекламе общий то высокий трафик, например вчера переходы по кампаниям было 9730, а если поставить переходы по рекламе то 13320, или там показывает даже недействительные клики

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения ссылку на отчёт, который вы анализируете. Всё проверю и помогу разобраться.

whois007 :

Здравствуйте,подскажите как быть. Получил выплату 19 июня как физ лицо. Вчера пришло письмо от Тинькофф с просьбой подтвердить доходы ссылаются на фз 115.

Требуют 1-договор с ООО Яндекс,но я физ лицо . Какой договор прислать? Есть только оферта. ТП не отвечают. Что делать с этой офертой ,как выслать её в банк правильно? 

Здравствуйте. Договор участия в Рекламной Сети Яндекса, предложение (Оферта), который размещен по адресу https://yandex.ru/legal/yan_service_offer , является договором присоединения, заключаемым в порядке ст. 428 ГК РФ. Такой договор заключается посредством акцепта Партнером Оферты. Партнер акцептует Оферту путем выполнения действий, указанных в п. 3.1 Оферты. Такая возможность предусмотрена законодательством РФ: Договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ).

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Таким образом, распечатанной оферты с сайта достаточно для подтверждения заключенного договора.

При необходимости вы можете самостоятельно подготовить и приложить сопроводительное письмо с подтверждением работы по договору, а также дополнительно приложить платежные и первичные документы учета.

Andrey303 #:

Так и есть. Накинули примерно такую сумму, которая была на момент зависания, но итоговая сумма вышла на 30% ниже чем было бы без зависания. А потом пишут "статистика зависла",  "делаем  всё возможное". Видимо, это новая схема заработка яндекса...  "зависание статистики"

Сотрудники Яндекса,  люди не настолько тупые, как вы думаете.

Artem189 #:
30% за вчера не досчитался примерно
Brat_Sergij #:

Аналогично

Ребекка #:

Какая разница что они там стараются.  Деньги за эти часы простоя никто никогда не возвращает. Песни тут поёшь про команду. Специально делают остановку статы на определённые часы и слив со всех площадок за эти часы на их счёт. 

egik_v_tumane #:
Тоже -30 😂

Здравствуйте. Если вы заметили некорректные начисления — пришлите, пожалуйста, конкретные примеры мне в личные сообщения. Проверим с командой РСЯ, в чём могут быть причины.

Dram #:
Вопрос к представителям Яндекса - почему у вас статистика падает по 5 раз в месяц? В гугле ща 15 лет не могу вспомнить таких багов!

Команда разработчиков старается делать всё возможно, чтобы статистика всегда отображалась корректно. Поэтому ребята из РСЯ детально рассматривают все замечания о некорректном отображении. Сигналы от партнёров в этом очень помогают. В ближайшее время статистика будет работать корректно, все данные восстановятся.

Вместе с тем, рекомендую анализировать статистику по итогам суток. К концу дня все данные собираются и картина становится полной. Если в будущем вы заметите неточности в сборе статистики, отправьте мне в личные сообщения ссылки и скриншоты с примерами. Всё детально проверим с командой.

And-ry #:

Я поражаюсь наглости Яндекса. Почему всегда когда "висит стата", они воруют часть денег. И это для них нормально. Как будто команда свыше прилетает, что "надо бы заморозить десяток миллионов".

А висит стата периодически.

Сейчас ребята из команды РСЯ занимаются решением ситуации. Если вы считаете, что статистика за прошлый период некорректная, отправьте подробности мне в личные сообщения — детально проверим с командой.

Booch24 #:
Статистика какой час уже стоит?

Здравствуйте. Команда РСЯ знает о ситуации со статистикой и уже занимается решением. В ближайшее время статистика будет отображаться корректно.

Dambo #:
Статистика стоит уже больше часа. Я думал что так мало, а там все застыло. 
Andru83 #:
висит
Dambo #:

На полчаса. Сейчас снова уже почти час застыло.

Здравствуйте. Спасибо за сигнал, передал команде.

TheVS #:

Проверяйте, как это дерьмо отображается у вас. В первые дни было нормально.

Здравствуйте. Если пришлёте номер блока и адрес страницы, на которой он размещён, детально проверю отображение. По итогу вернусь.

wcw2007 #:
Отправили 18  423 пришло 16 074 это налоги или коммисия юманей?

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер вашего договора, можно в лс. Посмотрю, в чём может быть дело.

Всего: 2313