У меня было предположение что у вас ip4 ведет на сервер защиты, а ipv6 ведет напрямую на ваш. Кто ходил на ip4 у тех все хорошо, кто на ipv6 то попадал напрямую на сервер. Сейчас у вас записи для ipv6 удалены как я вижу. Возможно это и починило
Добрый вечер. Вы правы, сейчас посмотрела, так и есть. После нашей переписки писала в техподдержку по поводу записей, что они меня смущают, обращение и ответ прикреплю. К сожалению, для меня это тёмный лес.
SeVlad#: От реггу конечно надо бежать, но для начала стоит попробовать заменить текущий сертификат на нормальный LE-шный.
Спасибо. Текущий сертификат нормальный. Те пользователи, которые попадают на него, имеют доступ к сайту. Странно, что часть пользователей попадает на другой сертификат, о котором я не услышала ничего внятного.
Вчера, при попытке разобраться, всё сломалось: те, кто мог попасть на сайт, сделать этого не могли, а те, у кого были проблемы, спокойно попали. Когда вылетает незащищённое соединение, если посмотреть подробности, то видно, что сертификат ssl левый, даты выпуска и срока действия не совпадают с моим. Звонила в техподдержку, там мне сказали, что этот странный сертификат связан с сервером. В переписке молчание по поводу второго сертификата. Написали, что проблема в ip- адресе (я так поняла, что из-за отключения защиты от ддос атак) , поменяли, должно всё заработать в течение суток. Но проблема появилась не вчера и не позавчера, она с мая. С мая получаю отписки, что с сайтом всё хорошо, проблема в интернет-провайдерах, у которых закэшировалась информация. Я смогла попасть на сайт, но у некоторых пользователей и дальше ошибка с незащищённым соединением из-за странного сертификата. Мне кажется, что мне врут. Такое вообще бывает, чтобы к сайту был каким-то образом привязан левый сертификат?
Нюансов много у вас, не совсем понимаю как это связано с провайдерами.
1. Сертификат у вас от lets encript скорее всего, у них не так давно закончился доверенный сертификат, по этому без обновлений например на странных китайских устройствах может быть не обновлен коренной сертификат и из за этого браузер может ругаться у них. Но у них на большинстве сайтов такая проблема может быть.
2. Проверить DNS возможно записей А несколько, часть запросов идет на прокси сервер защиты от ддоса, а часть видимо напрямую на сервер, а там может быть какие нибудь устаревшие.
3. Возможно что то подменяет сертификаты, я видел как avast подменяет сертификаты на свои чтобы "ловить вредоносный трафик через https соединение"
Вообще проще всего диагностировать конкретную проблему, а не гадать =))) Суть в том что браузеру не нравятся сертификаты он об этом и сообщил
Здравствуйте, спасибо. Сертификат от Global. Sign. Зашла в управление ДНС, там 2 доменных имени: моё и моё. вордпресс. регрухостинг. ру В первом 6 записей А, во втором - 1. Это не нормально, да?
В поддержку рег ру напишите, они должны разрулить.
Возможно, какие-то внутренние перелинковочные ссылки ведут на страницы без https в то время как сайт на https. Из-за такого бывают лаги типа вашего. Запросите у ТП. Они вам эти линки могут выловить и обновить.
Спасибо. Я пишу в поддержку, они не видят проблем, говорят, что дело в интернет-провайдерах. По поводу ссылок: нашла в интернете, что может быть такое, установила плагин, который якобы это лечит, так оно или нет, не знаю.
У меня было предположение что у вас ip4 ведет на сервер защиты, а ipv6 ведет напрямую на ваш. Кто ходил на ip4 у тех все хорошо, кто на ipv6 то попадал напрямую на сервер. Сейчас у вас записи для ipv6 удалены как я вижу. Возможно это и починило
Добрый вечер. Вы правы, сейчас посмотрела, так и есть. После нашей переписки писала в техподдержку по поводу записей, что они меня смущают, обращение и ответ прикреплю. К сожалению, для меня это тёмный лес.
От реггу конечно надо бежать, но для начала стоит попробовать заменить текущий сертификат на нормальный LE-шный.
Спасибо. Текущий сертификат нормальный. Те пользователи, которые попадают на него, имеют доступ к сайту. Странно, что часть пользователей попадает на другой сертификат, о котором я не услышала ничего внятного.
И не дать ссылку на пациента :)))
Здравствуйте. Боюсь, простите
Нюансов много у вас, не совсем понимаю как это связано с провайдерами.
1. Сертификат у вас от lets encript скорее всего, у них не так давно закончился доверенный сертификат, по этому без обновлений например на странных китайских устройствах может быть не обновлен коренной сертификат и из за этого браузер может ругаться у них. Но у них на большинстве сайтов такая проблема может быть.
2. Проверить DNS возможно записей А несколько, часть запросов идет на прокси сервер защиты от ддоса, а часть видимо напрямую на сервер, а там может быть какие нибудь устаревшие.
3. Возможно что то подменяет сертификаты, я видел как avast подменяет сертификаты на свои чтобы "ловить вредоносный трафик через https соединение"
Вообще проще всего диагностировать конкретную проблему, а не гадать =))) Суть в том что браузеру не нравятся сертификаты он об этом и сообщил
Здравствуйте, спасибо. Сертификат от Global. Sign. Зашла в управление ДНС, там 2 доменных имени: моё и моё. вордпресс. регрухостинг. ру В первом 6 записей А, во втором - 1. Это не нормально, да?
В поддержку рег ру напишите, они должны разрулить.
Возможно, какие-то внутренние перелинковочные ссылки ведут на страницы без https в то время как сайт на https. Из-за такого бывают лаги типа вашего. Запросите у ТП. Они вам эти линки могут выловить и обновить.
Спасибо. Я пишу в поддержку, они не видят проблем, говорят, что дело в интернет-провайдерах. По поводу ссылок: нашла в интернете, что может быть такое, установила плагин, который якобы это лечит, так оно или нет, не знаю.
ну так ссл отвалился или еще какие проблемы с сертификатом
Спасибо. Если верить SSLShopper, то сертификат в порядке.
в гугл консоли проблем нет?ет, ни в консоли гугла, ни в вебмастере Яндекса. Сертификат переустановлен, не помогло. Защиту уберу, попробую. Спасибо