Угу а 502 от святого духа :))) Поставите нормальный апач всего этого треша и все будет работать как часы.
Клиент хочет всего анлимитед и мозг не напрягать и за каждый простой миллион баксов компенсации дайте ему это и расскажите мне как из этого Вы получить прибыль :)
Люди наставят себе кучу разного барахла потом не знают как с ним влететь. У меня например вообще некогда не бывает ошибки 502 подозреваю это все от апупено нужного нанжинкса без которого не могут жить русские админы (им иначе трахаться не с чем).
Акслераторы эти все тоже как правило до одного места. Если у Вас проблемы надо разбираться отчего и почему а не тонко настраивать сервер.
Тупые вопросы это еще не самое страшное что вас ждет. Но если Вы хотите заниматься хостингом то непробиваемая тупость с которой может поспорить тока хамство и наглость - это то с чем вам придется иметь каждый день дело и еще жадность.
Не когда не чего не делайте бесплатно - не будет виноватыми :)
Потому что за те ДЕНЬЖИЩИ что Вы в состояние платит это нерентабельно. То что Вы называете суппортом 24 часа это в 95 % мартышки. Размер хостинга значения не имеет.
P.S. Если лежание сайт у Вас вызывает страдания - тогда не надо забивать болт следить за ним. Есть море инструментов которые делают это в том числе и автоматом.
Скажем так что по половине случаев сайты были вообще не у меня. Пишут куда адрес знают. Я когда то пярямо из их кабинета по сайту показал документы на регистрацию хостинга геде размешаться проблемный ресурс так они смотрели на меня как на супер хакера :)
Страсти это когда все выносят и опечатывают а это простая не приятная рутина.
Звонки по телефону несть официальный способ общения. Письма запросы и визиты приблизительно раз в месяц. Не только милиция но и сбу + запросы/вызовы в суд в этой же статистике.
Список дыр в джомле с 2011 года (больше 200): http://docs.joomla.org/Vulnerable_Extensions_List Если 1.5 года не чего не делалось и судя по всему делать и не собираетесь ( даже после предупреждений ) то самое адекватное что может сделать хостер дать вам пинка ... Дабы обезопасить себя и других своих клиентов от вашей безалаберности.