Runechild

Рейтинг
41
Регистрация
27.12.2010
ad1.ru:
Если Вы не довольны качеством работы, то всегда можно написать на quality@ad1.ru и мы исправимся.

Ага - с 4 декабря ответа жду 😒 очень качественная служба по контролю качества

ад1 я заранее знаю, что сплит тест не будет объективным, тк вы априори будете знать, что ваш конверт будет сравниваться - вам также не составит труда подтвердить часть заявок за свой счёт и сверху ещё пачку накинуть, чтобы показать, что ваш конверт лучше всех. Если желание появится и я найду абсолютно идентичные лендинги и условия и у вас и в другой пп, то я обязательно его проведу, но без вашего участия в этом, для себя, чтобы убедиться окончательно лучше у вас или хуже, а пока я просто хочу перед новым годом полить спокойно, пока ещё народ покупает и не ушёл в загул, и у меня нет желание сливать половину трафика в эти дни туда, где я не вижу стабильности в работе.

ad1.ru:
Runechild,
Месяц с лишним объем трафика у Вас был как минимум в 2 раза больше чем в последнюю неделю и в 4 раза больше чем сегодня.

интересно почему? наверное потому, что я половину перевёл недели 2 назад, когда вы упорно не хотели замечать проблемы с подтверждением вечерних заявок, которые отклонялись пачками и по порядку (в тикетах я так и не получил ответа по этому поводу, обещали проверку сделать и дать ответ, обещали 3 раза, но так и не дождался я обещанного ответа ни от саппорта ни от вас, когда я вам по вашей же просьбе отправил название оффера в лс, только менеджер в скайпе поглядела и сказала, что это действительно странно, хотя вы меня убеждали всю неделю, что это в порядке вещей), ну а сегодня днём я естественно и остатки снял, после того как не увидел тестовых заявок в статистике и подтверждение тестовой заявки по которой мне не звонили (на что в тикете мне ответели, что это нормальное явление, что часть заявок подтверждается наугад, хотя в заявке в качеcтве ФИО было написано "Тестовый Заказ Отклонить" и заявка явно была некорректной) я дано подозревал что заявки подтверждаются рандомно и не зависимо взяли на том конце трубку или даже звонить не стали (это уже не в первый раз такое), чисто чтобы подбить стату до нормы подтверждения/отклонения - с таким же успехом я так подозреваю отклоняется и часть заявок, которые на само деле были приняты. Но это всё мои подозрения и они не просто так на ровном месте возникли хоть у меня и нет доказательств. Если вы наугад подтверждаете заказы, то осмеюсь предположить, что также наугад они могут с большой долей вероятности и отклонятся

В любом случаи я свои выводы сделал, не буду утверждать, что они на истину претендуют, у меня сложилось своё мнение, поработав с вашей партнёркой, и оно у меня в связи с последним месяцем работы поменялось на крайне негативное

ad1.ru:
Runechild, интересно, что проблема с нестабильной конверсией на подобных офферах при маленьком объеме трафика обсуждается уже года 2. Полистайте наши ветки :) За это время, так и не нашлось технической причины на нашей стороне.

месяц с лишним (даже наверное около двух) стабильно были заявки ночью и утром тк всё время лил круглосуточно и знаю о чём говорю и сегодня вдруг нестабильно стало на проверенном трафике с вайт листов и как по мгновению ока после обращения в тикет чудесным образом начали поступать заявки - не знаю как вы, но я не верю в эти сказки уже давно и поэтому большя часть трафика уже давно льётся мимо вас, а теперь вижу, что и оставшиеся крохи пора снять, тк надеялся до последнего, что у вас всё же настанет момент, когда всё станет работать также стабильно как и раньше, но к сожалению, чем дальше, тем всё хуже - проблема явно на стороне рекламодателя или на вашей. Но вам же это не интересно причину искать гораздо легче списать на объёмы и радоваться дальше, как у вас всё хорошо - с прозвонами у вас всё отлично, сервера постоянно работают стабильно, все заявки учитываются, автоматические компенсации начисляются - вот только это на словах всё, а на деле часто эти слова просто пустой звук в большинстве случаев, просто вы за это время очень хорошо научились маскировать косяки под видом разного рода нововведений и технических реализаций, особенностей работы вашей системы и тд и делаете это очень умело.

Ну ладно будем считать что так и есть и это норма, что у некоторых людей сегодня завки после после 16 00 начали появляться http://joxi.ru/vg2zUhjKTJBmCLdwjhw - такое не только у меня - видать все заявки до 16 00 были дублями сегодня. Ясно-понятно. Не буду спорить тк трафа мало и вам фиолетово, проще переведу остатки в другое меcто

ad1.ru:
Runechild, так мы как раз занимаемся проблемой, а Вы нас не хотите даже слушать. Все что мы говорим - Вы воспринимаете как обман или отмазку. Сейчас система работает без проблем, в тикетах с Вами продолжается беседа, где Вам показывают даже скриншоты Вашей же статистики. Попросите 10 друзей по всей России сделать тестовые заказы по своим ссылкам и проверьте результат, мы не знаем как еще сделать нашу работу для Вас более прозрачной.

ну да показали скриншот моей статистики где 27.11.2013 мною был сделан тестовый заказ, который отменён - я вот только не могу понять к чему вы мне его показали, я и так знал и выше писал про это, что до сегодняшнего дня я последний раз делал тестовый заказ недели 3 назад - вобще не понимаю для чего вы мне показали скриншот с заказом трёхнедельной давности. Даж если всё как вы сказали - дубли там и прочее, то почему я получил по всем трём заказам смс на телефон что заказ принят и последний заказ мне вобще подтвердили непонятно каким образом - или у вас такая система что на вашей стороне заказы считаются как дкбли а рекламодатель спокойно обрабатывает эти заказы и подтверждает их?

вобщем понятно всё - останавливаю трафик, очень жаль что вы так ко всему относитесь и не хотите разбираться в проблеме куда деваются заказы и всячески пытаетесь выкрутиться из возникшей ситуации ((

Ну понятно - очередная отмазка - за 5 минут фильтры поменяли оперативно

Тогда ответьте на вопрос почему первая заявка не прошла? или до этого фильтр был настроен так что он 3 недели хранил айпи адрес?

первая не должна была дублем считаться а вторая сделана была через полчаса после первой и она возможно как раз таки могла посчитаться за дубль, но ни как не первая

я просто не могу понять логику ваших мыслей

ad1.ru:
Runechild, не вводите, пожалуйста, участников форма в заблуждение, Вы не могли знать ответ службы поддержки на вопрос, которого в данный момент не задавали. На данный момент у нас анализируются IP адреса для определения дублей, и это произошло не вдруг, а после того, как нам стали отгружать заказы ботами, было введено ограничение на повтор IP адреса в системе. Конечно может быть, что разные люди закажут один и тот же товар с одним IP адресом, но этих разных людей вряд ли будет более 10 человек. Проверить нашу честность всегда можно с помощью системы распределения трафика (TDS) отправив половину трафика в любую другую партнерскую сеть (все топовые арбитражники именно так и делают, заодно можно будет сравнить сервис и отношение к партнерам). Если хотите, мы можем даже провести для Вас сплит-тестирование - у нас есть такая услуга (если не охото самостоятельно заниматься этим). Только обратим внимание, что 3-4 заявок в сутки для объективного теста - недостаточно.

ад1 ну дак вы тогда объясните почему из 3 заказов с одним айпи адресом первых двух нет в статистке, а третий есть и причём он уже подтверждён, я даже не успел написать, чтобы его отменили и мне ни кто не звонил

ад1 если бы я сразу спросил, где заказы, то получил бы ответ, что задержка в статистике (проходил уже это) по этому вопрос и был изначально так задан

у вебще у меня среди знакомых арбитражников ещё трое человек нашлось с той же проблемой + вам несколько людей написали выше

а вобще у вас странная логика - если на форуме ни кто не отписал, то значит всё в порядке и проблем нет несмотря на то, что они есть 100%

насчёт дублей я другого ответа и не ожидал - у меня у провайдера статический айпи и я ВСЕГДА оформлял тестовые заяввки по данному офферу и они всегда проходили даже когда делал по 3-4 за день - а тут вдруг взяли и за дубли посчитались, если какой то житель из моего города и того же провайдера у которого такой же апи как у меня (тк выход в интернет осуществляется с 1 пула провайдера и одни айпи тк часть подсети сидит за NAT'ом ) офрмит заказ то вы его тоже не засчитаете? айпи ведь одинаковый.

Не нужно рассказывать байки, что у вас по айпи дубли считаются. Сколько раз тестил всё было норально, а тут вдруг начали по айпи дубли считать. И к слову сказать уже недели 3 не делал ни одного тестового заказа помимо сегодняшнего дня.

AD1 - я вот буквально только что сделал тестовую конверсию и она прошла - айпи тот же - по вашей логике она не должна была пройти, тк 2 предыдуших, которых нет в статистике, были оформлены с этим же айпи адресом

Всего: 99