Да, вот сейчас вроде получше стало. Тьфу-тьфу)
да, у них стоял статус "быстрый заказ".
Ага, а за это время начинаются отказы с пометкой "нашли в другом месте", "передумал", "нашли дешевле". Особенно много отказов с Москвы идет. Наверное надо убирать быструю форму заказа, если заказы с Москвы обрабатываются в первую очередь..
Не знаю, у меня за вчера-сегодня как-то тухловато. Зато прозвон вроде наладился. Закон подлости, блин.
Да, у меня за вчера так заказ на 9 единиц товара завис. Причем вроде нормальный, не фейковый. Для меня очевидно, что это уже отказ. Будем ждать когда ситуация с прозвонами не выровняется, а то как-то мотивация увеличивать обороты уменьшается. За последние дни немало заказов превратятся в отказы. Хорошо что хоть не все.:) Радует, что некоторые клиенты даже ждут и спустя одни-двое суток все равно не отказываются от покупки.
Я полагаю, что обзванивать начнут только сейчас с 9. Как сказал Zonk, сегодня должно быть намного больше операторов. Лично у меня за эти два дня все заказы висят необработанными. Странно конечно что за вчера вообще ни один заказ не обработан.
Ну что же, наступает час икс. Посмотрим сколько отказов будет из вчерашних. Надеюсь хоть сегодня их прозвонят.
nault: А вот это отличная идея!
Не надо изобретать велосипед. Все итак прекрасно работает и продается. Лучше пускай текущую схему отладят, чтобы не было проблем с обработкой заказов и всем сразу станет хорошо.
Да, колл центр сегодня подвел. С часу висит крупный заказ, до сих пор не обработан, а мелкие обработаны.. Лучше бы наоборот было.
