Доброго времени. Кто-нибудь работал с сервисом по обмену Epayments - o-paxum.ru ?
Спасибо, что пролили свет на ситуацию, а то я уже серчать на них стал )
Во-во, про страховку тоже пришло недавно.
Факт не в самих деньгах, а в том, что чувствуешь, как тебя пытаются нагреть на всем подряд.
Еше странно, что все эти поборы не отражаются на балансе карты. Так бы я пополнил ее и все, а теперь, выходит, что надо ради пополнения в банк опять ехать.
И снова новости от УкрСиба. Вчера пришла смс: "Нараховано комисию за тарифный план ALL INCLUSIVE 313 грн."
Сегодня пришла смс: "вам нарахована комисия за розрахункове-касове обслуговування, прохання оплатити протягом 3-х днив"
В личном кабинете все по-прежнему. Висел минус после обмена, так и остался.
Мне одному только такое пришло? И что означает сие, год начался - плати опять за пакет свой тарифный, с учетом, что две недели назад я его только оплатил?
Поздравляю!!! Значит, все получили.
Подводя итог, скажу - а вроде и неплохой банк, черт возьми! Есть свои нюансы, но главное - результат. Очень обрадовало, что валюту выплатили шустро и в тот же день, как поступили средства, даже заказывать не пришлось.
Думал, что я буду последним, кто получит выплату ввиду особенностей отделения, но повезло, что хоть начальник оказался нормальным.
А на вашем месте я бы пошел и написал заявление о пропаже средств. У них есть отдельный бланк для этого. Мне так даже в информационной службе советовали. Говорили, что если до четверга денег не будет, то в четверг можно идти и подавать жалобу. Только на всякий случай распечатайте квитанцию от гугла.
Помимо всего этого можно еще пожаловаться на них через сайт Укрсиба (или по телефону). Они, как правило, сразу начинают шевелиться и делать все, чтобы вас ублажить.
Деньги пришли полтора часа назад и я уже их получил в валюте. Единственное - там лимит 3500$ в день. В целом потраченных нервов стоит, пока остаюсь в этом банке, а там поглядим.
Свершилось, деньги зашли. Однако на гривневой карте сразу же образовался минус. Предполагаю, что это процент за начисление СВИФТ платежа.
Спасибо, Аквамарин, от Души! И другим форумчанам тоже. Если бы не вы, то забил бы уже и ждал 7 дней. Пошел сегодня опять, на этот раз сразу к начальнику (благо в этот раз он был на месте). Начал ему рассказывать про СВИФТ, про ИНН, документы в главном офисе и прочее... он внимательно меня слушал, сначала тоже не понимал ничего... но потом его осенило, он аж подпрыгнул. Сразу начал звонить, все выяснил. Они не отправили какую-то анкету. Что самое приятное - извинился несколько раз, сказал, что сегодня (максимум завтра) деньги будут на счету. После того, как поступят деньги, сказал, чтобы я сразу шел в кассу, валюта есть.
Так что просвет уже виднеется.
Это кошмар с этим УкрСибом. Три часа с ними там воевал. Куры (по другому не назвать) вообще не отстреливают ничего. Началось все с того, что меня начали уверять, что деньги просто еще не дошли или я ввел неправильные реквизиты. После моих разъяснений про SWIFT и показа платежных данных (квитанции) от гугла они предположили, что деньги не дошли потому что я не активировал долларовую карту в банкомате (которую только что получил). Я ее активировал, вернулся к ним, а они руками разводят, типа, звоните в информационную линию. Позвонил я туда, мне толдычат о семи днях....
Я возвращаюсь к ним, хочу написать заявление на имя начальника отделения (которого, кстати, не было на месте эти три часа), а они мне в ответ - а какое заявление вы будете писать, по регламенту 7 дней, вам же сказали, так что до этого срока просьба их не беспокоить. Вот такая вот история. Понимаю, что не в каждом отделении такие куры сидят, но я еще когда оформлял счет понял, что намучаюсь с ними. Надеюсь, остальным повезет больше.
