alaev

Т.е. это были не люди? метрика их отсеяла, а Директ нет?

Получается мы заплатили за 84 перехода, а по факту получили 39?"

Получаю следующий ответ:

" Спасибо за ожидание.

Написали причины, почему не всегда удается клики с мобильных конвертировать в визиты. Продублирую:

Нормальной работе счётчика препятствует блокировщик рекламы.
- Пользователь не дождался загрузки. Например, не захотел переходить на сайт из приложения. Или сайт долго открывался на мобильном устройстве.
- Пользователь кликнул по объявлению случайно.
- Привязать визит к конкретному клику не удалось из-за механизмов работы мобильного браузера. "

Как я понимаю, внятного ответа на последующие вопросы я там не получу. Задам вопросы тут.

Но сначала в цифрах - озвучу еще раз. ДИРЕКТ говорит было 84 перехода. Метрика увидела только 39. Т.е. больше 50% переходов - это мусор который ВАША система собрала и за который мы заплатили.

Вопросы:

 1. Нормальной работе счётчика препятствует блокировщик рекламы.

Почему тогда в течении этой недели нет такой разницы в 50% ? По вашему в выходные сидят только те, кто пользуется блокировщиком рекламы? Тем более с мобильных устройств? Вы сами в это верите?

2. Пользователь не дождался загрузки. Например, не захотел переходить на сайт из приложения. Или сайт долго открывался на мобильном устройстве.

Что значит "Например, не захотел переходить на сайт из приложения"? - Т.е. вы списываете деньги с рекламодателей в Директе за такие клики?

"Или сайт долго открывался на мобильном устройстве."

Сайт специально оптимизировался под мобильное под Google - чтобы скорость загрузки была значительно выше конкурентов. Тогда получается у конкрентов в метрике не отображается ЕЩЕ больше кликов в процентом отношении?)

Опять же, в течении недели было более менее нормальные показатели, а в СБ сайт стал у всех грузится медленее, с учетом общего снижения нагрузки на сайт, т.к. нет переходов с поисковых систем, прямых переходов и т.д.?

3. Пользователь кликнул по объявлению случайно

Т.е. вы учитываете, а мы оплачиваем такие "случайные" клики? Т.е. изначально мы оплачиваем то, что метрика показала не целевому пользователю? Или метрика поощряет такие площадки, где рекламу подсовывают специально, чтобы люди кликали, чтобы больше денег заработать?

Опять же, если они кликнули даже случайно, где переходы то?))

Опять же, на неделе было норм, а сейчас вдруг выросло количество случайных переходов аж до 50%?

4. Привязать визит к конкретному клику не удалось из-за механизмов работы мобильного браузера.

Имеете ввиду, что "источник" не определился? Я специально в чат кидал ссылку на Метрику сайта и в начале указал сколько было всего переходов на сайт за весь день. 

Или что вы имеете ввиду? "Привязать визит к конкретному клику не удалось ...."

Далее:

У нас на РСЯ выключен Авторетаргетинг отключен. Указаны ключевые запросы. Для некоторых групп в этой РК указаны сайты конкурентов, чтобы похожих посетителей собрать.

Тематика объявлений Металлопроакт. Регион Челябинск. За 1 день вы показали объявления 8585 раз. 84 клика.

Как можно трактовать ваши ответы выше?
Утверждаете ли вы, что налили трафика, который, по факту, не тематически? Нажали случайно, не дождались и т.д. Т.е. по сути очень не тематические пользователи.
Или же трафик тематический был? 

Идем дальше: