bums

bums
Рейтинг
449
Регистрация
03.07.2006
Jet D.:
...панель разрабатывает непосредственно reg.ru, а не реселлер, а т.к. этот глюк появился далеко не вчера, и до сих пор не исправлен, стоит адресовать вопрос именно reg.ru, а не реселлеру...

панель то разработана регру, но это не означает что реселлер не должен ничего делать, еще как должен. И именно реселлер обязан поддерживать БД своей панели в актуальном состоянии, а регистратор не должен каждому реселлеру своих партнеров утирать сопли под носом. Реселлер первый отвечает перед своим клиентом и если ресллер поленился синхронизировать БД, то это его вина, а не регистратора и не клиента.

bums добавил 11.02.2010 в 18:50

Jet D.:
...Реселлер вообще оповещается регистратором reg.ru о безуспешной попытке регистрации домена и необходимости ручного возврата средств клиенту?

а как же, возвращается сумма заказа на баланс, о чем партнеру отправляется емейл.

Только оповещается партнер, а не реселлер партнера.

bums добавил 11.02.2010 в 18:52

Blackman-st:
а вот с этого мемента поподробней можно?
ибо данные о проплате в панели реса есть...

так тебе с самого начала на DF говорили несколько человек что разбирайся со своим реселлером, ведь деньги платил ты именно ему, а не регру.

john_petrov:
Я сам себе партнер, домен был регнут мной для меня же и после регистрации находился в панели (в личном кабинете reg.ru), потом куда пропал хз. Не надо из меня дурачка делать. Вы бы для начала выяснили что, да как, а потом бы уж умозаключения делали 🙅
...

дурачка я и не пытался сделать, ты же сам сказал что

john_petrov:
Каким то образом домен попал к другому партнеру 🍿
Проверь в биллинге у себя, есть ли оплата этого заказа, посмотри в почте письмо о списании за этот домен. Ведь ошибиться каждый может. Если оплата была с твоего аккаунта, то тогда уже с регру выясняй как домен ушел к другому партнеру.

Про то что домен оказался в списках освобождающихся я уже говорил.

ivani1:
bums, вот объясни такую вещь:

Ты регишь домен, форма регистрации уверяет что он уже твой, он у тебя в аккаунте и ты можешь им управлять. ТЫ ЗА НЕГО ЗАПЛАТИЛ....

все просто, ты подал заявку реселлеру, она сразу отправилась к регистратору, но в твоем случае заявка ушла от твоего реселлера к следующему реселлеру, а уже от того реселлера к регистратору...

1. Регистратор принял заявку, но у него в это время была очередь в реестр и заявка отработалась например через 10-20 минут, но за это время другой регистратор зарегистрировал домен. Регистратор разумеется вернул своему партнеру оплаченную за этот домен сумму, а дальше уже дело этого партнера вернуть субреселлеру и уже после этот субреселлер должен вернуть сумму на твой баланс и еще синхронизировать БД своей панельки, но после того как это сделает партнер которого он реселлит.

2. Еще как вариант - могли закончится деньги на балансе или твоего реселлера или у партнера регру которого реселлит твой реселлер. И заявка висела еще дольше. Дальше история с возвратом все как в первом варианте.

ivani1:
...Рес tramo.ru/reg...

tramo.ru не прямой партнер регру, а субреселлер, так что между тобой и регистратором как минимум 2 "колена" и где возник глюк с разгону не разберешься, а регру тут точно не виноват.

Все вопросы задавай реселлеру.

Blackman-st:
ну вот... еще одна аналогичная ситуация...
рег.ру пора на кол, похоже...

предлагаю объединить усилия, и коллективно отписаться в главную доменную контору...

Blackman-st, тебе же доказали на DF что домен твоим и не был никогда, а ты все никак не успокоишься. То что он в панели реселлера висел, это вина реселлера.

ivani1, точно так же и SESL.RU никогда твоим не был. Просто реселлеры ленятся синхронизировать данные панели с сервером регистратора, а уж если не прямой реселлер, то шанс такого глюка увеличивается.

ТС, все просроченные домены в регру отображаются в списке освобождающихся доменов за 7 дней до даты фактического освобождения. И ничего удивительного нет с твоим доменом.

А то что он оказался зарегистрирован у другого партнера нет ничего удивительного если работаешь не с одним партнером, просто запутался. Посмотри свои платежи и извещения о регистрации.

Так что шум из ничего, только по твоей собственной вине.

Blackman-st:
такая же фигня с доменом 24sotki.ru
через 2 месяца пропал из панели реса рег.ру и оказался...

Blackman-st, тебе же доказали на DF что домен твоим и не был никогда, а ты все никак не успокоишься. То что он в панели реселлера висел, это вина реселлера.

5130:
..пуш в другую панель!...

пуш доступен сразу по окончании манибэк периода, для gTLD 4 дня.

5130:
...урл, цену за .com и по вашей практике - скорость регистрации!...

www.getnic.name, $8.40, 1-2 сек

:)

dominatos:
...В поддержку отписал, пока тихо...

писать бесполезно, звони в РегТайм

может не тем WMID залогинился?

Чтобы перевести домен из ГПТ в РегТайм потребуется то же самое письмо с заверенной нотариусом подписью :)

Вариантов нет.

Всего: 5714