bums

bums
Рейтинг
460
Регистрация
03.07.2006

ABAHABA, индусам не понравились данные указанные в доменах или содержимое сайтов на твоих доменах, вот и отключили Privacy Protection.

gerant:
В зонах com,net,org всегда открыты персональные данные,только несколько регистраторов западных предоставляют и по моему они платные. Удивительно , как могли в наунет вам предлагать скрыть!

НауНет gTLD реселлит у PDR, а у них Privacy Protection бесплатный.

Shaida Khidirov:
Привет.
Тебе и Sly Dog я задал выше вопрос...

О, Шайда привет, не заметил твой пост на прошлой странице...

Shaida Khidirov:
...Запрос дошёл до reg.ru и reg.panel получила ответ, что домен зарегистрирован.
В чём косяк нашей reg.panel'и, по-вашему?

Все верно, запрос дошел до регру и был им принят, нет косяка рег.панели. Но как я уже говорил ранее - у регру есть своя очередь заявок в реестр и она может накапливаться в некоторые моменты, на 10-20 минут или более, в зависимости от количества заказов. Так вот пока очередь дошла до этой заявки и она была отправлена в реестр, то домен был уже зарегистрирован РЦ. И тут даже не вести речь об очереди в 10 минут, буквально 1 секунда может все решить.

И в этом нет вины ни регру ни партнера которого ты реселлишь, ни твоей. Вся проблема нарисовывается дальше...

Регру возвращает партнеру деньги если не отработал его заявку, а партнер должен синхронизировать БД своей панельки и в свою очередь вернуть деньги тебе и ты тоже должен синхронизировать БД уже своей панельки, но после того как это сделает партнер. Тогда домен пропадет из аккаунта твоего клиента и ты должен вернуть на его баланс уплаченную сумму.

Вот в том что не была сделана вовремя синхронизация и есть проблема, а чья в этом вина, твоя или партнера это вы уже сами разберитесь между собой

ivani1:
Еще раз повторю, TRAMO.RU/REG - пусть и реселлеры, но замечательные и отзывчивые люди, которые никогда не оставляли меня один на один с возникающими проблемами.

Да никто же и не говорит что Шайда плохой. Ничего против него не имею.

Но работать надо и ошибки исправлять, даже если ты хороший человек.

Sly Dog:
вот пусть эти классные парни и достанут вам домен SESL.RU, который ОНИ не смогли для вас зарегистрировать, то есть НЕ оказали вам услугу за которую ВЫ заплатили ИМ, а не регистратору.

Ошибка реселлера только в том что он немного ленится синхронизировать БД своей панельки.

А может это вовсе и не его ошибка, а партнера которого он реселлит.

ivani1:
...мне, как потребителю, есть разница у кого там деньги и есть нужда в этом разбираться?...

а кто за вас должен разбираться? :D

ivani1, идите разбираться к реселлеру. Регистратор в этом случае вам ничего не должен.

Jet D.:
...панель разрабатывает непосредственно reg.ru, а не реселлер, а т.к. этот глюк появился далеко не вчера, и до сих пор не исправлен, стоит адресовать вопрос именно reg.ru, а не реселлеру...

панель то разработана регру, но это не означает что реселлер не должен ничего делать, еще как должен. И именно реселлер обязан поддерживать БД своей панели в актуальном состоянии, а регистратор не должен каждому реселлеру своих партнеров утирать сопли под носом. Реселлер первый отвечает перед своим клиентом и если ресллер поленился синхронизировать БД, то это его вина, а не регистратора и не клиента.

bums добавил 11.02.2010 в 18:50

Jet D.:
...Реселлер вообще оповещается регистратором reg.ru о безуспешной попытке регистрации домена и необходимости ручного возврата средств клиенту?

а как же, возвращается сумма заказа на баланс, о чем партнеру отправляется емейл.

Только оповещается партнер, а не реселлер партнера.

bums добавил 11.02.2010 в 18:52

Blackman-st:
а вот с этого мемента поподробней можно?
ибо данные о проплате в панели реса есть...

так тебе с самого начала на DF говорили несколько человек что разбирайся со своим реселлером, ведь деньги платил ты именно ему, а не регру.

john_petrov:
Я сам себе партнер, домен был регнут мной для меня же и после регистрации находился в панели (в личном кабинете reg.ru), потом куда пропал хз. Не надо из меня дурачка делать. Вы бы для начала выяснили что, да как, а потом бы уж умозаключения делали 🙅
...

дурачка я и не пытался сделать, ты же сам сказал что

john_petrov:
Каким то образом домен попал к другому партнеру 🍿
Проверь в биллинге у себя, есть ли оплата этого заказа, посмотри в почте письмо о списании за этот домен. Ведь ошибиться каждый может. Если оплата была с твоего аккаунта, то тогда уже с регру выясняй как домен ушел к другому партнеру.

Про то что домен оказался в списках освобождающихся я уже говорил.

ivani1:
bums, вот объясни такую вещь:

Ты регишь домен, форма регистрации уверяет что он уже твой, он у тебя в аккаунте и ты можешь им управлять. ТЫ ЗА НЕГО ЗАПЛАТИЛ....

все просто, ты подал заявку реселлеру, она сразу отправилась к регистратору, но в твоем случае заявка ушла от твоего реселлера к следующему реселлеру, а уже от того реселлера к регистратору...

1. Регистратор принял заявку, но у него в это время была очередь в реестр и заявка отработалась например через 10-20 минут, но за это время другой регистратор зарегистрировал домен. Регистратор разумеется вернул своему партнеру оплаченную за этот домен сумму, а дальше уже дело этого партнера вернуть субреселлеру и уже после этот субреселлер должен вернуть сумму на твой баланс и еще синхронизировать БД своей панельки, но после того как это сделает партнер которого он реселлит.

2. Еще как вариант - могли закончится деньги на балансе или твоего реселлера или у партнера регру которого реселлит твой реселлер. И заявка висела еще дольше. Дальше история с возвратом все как в первом варианте.

ivani1:
...Рес tramo.ru/reg...

tramo.ru не прямой партнер регру, а субреселлер, так что между тобой и регистратором как минимум 2 "колена" и где возник глюк с разгону не разберешься, а регру тут точно не виноват.

Все вопросы задавай реселлеру.

Blackman-st:
ну вот... еще одна аналогичная ситуация...
рег.ру пора на кол, похоже...

предлагаю объединить усилия, и коллективно отписаться в главную доменную контору...

Blackman-st, тебе же доказали на DF что домен твоим и не был никогда, а ты все никак не успокоишься. То что он в панели реселлера висел, это вина реселлера.

ivani1, точно так же и SESL.RU никогда твоим не был. Просто реселлеры ленятся синхронизировать данные панели с сервером регистратора, а уж если не прямой реселлер, то шанс такого глюка увеличивается.

ТС, все просроченные домены в регру отображаются в списке освобождающихся доменов за 7 дней до даты фактического освобождения. И ничего удивительного нет с твоим доменом.

А то что он оказался зарегистрирован у другого партнера нет ничего удивительного если работаешь не с одним партнером, просто запутался. Посмотри свои платежи и извещения о регистрации.

Так что шум из ничего, только по твоей собственной вине.

Blackman-st:
такая же фигня с доменом 24sotki.ru
через 2 месяца пропал из панели реса рег.ру и оказался...

Blackman-st, тебе же доказали на DF что домен твоим и не был никогда, а ты все никак не успокоишься. То что он в панели реселлера висел, это вина реселлера.

5130:
..пуш в другую панель!...

пуш доступен сразу по окончании манибэк периода, для gTLD 4 дня.

Всего: 5718