zaimyonline: пора бы может уже начать компенсировать простой Универсиады(BRA)? Сейчас глянул - и у меня ведь все конверсы в ожиданиях. Никаких действий что холд нарушен в более чем два раза.
Сожалеем, но задержка подтверждений от рекламодателя, никак не компенсируется.
cw311: А не могли бы вы просветить какие планы на ближайшее время у Сити? Что планируется исправить, что добавить. Какие-то новые инструменты или сервисы? А то со стороны все как-то очень грустно выглядит, даже ленту новостей на сайте за 3 месяца не сделали.
В ближайшее время уточним информацию о планируемых нововведениях и предоставим подробный отчет.
---------- Добавлено 06.04.2015 в 18:05 ----------
dimaza: А мне интересно, вы стату корректируете в индивидуальном порядке некоторым или она у всех ''правильная''?
На прошлой неделе провели глобальный пересчет аккаунтов, суммы должны быть корректны, если у вас есть сомнения, то напишите,пожалуйста, в службу поддержки для пересчета.
gingernnz: По стати объясните. Открытая комиссия - это "возможный доход"? или это то что на холде? Если конкретно, то по rail nation. Там оплата за регу.
К сожалению, на оффере сломалось автоматическое подтверждение. В ближайшее время все исправим. В норме, у игровых офферов, которые платят только за регистрацию, все подтверждается автоматически.
В целом по системе, "Открытая комиссия"- это потенциальный заработок вебмастера.
successprofit: Как видим два последних графика показывают, что сумма начальной точки и сумма конечной точки одинаковы. Итого: сумма сбросилась на прежнее место, ну может там центы отличаются.
Повторимся, что деньги, которые заработаны за день, попадают в доступные к выплате, а после 00:00 нового дня, они переходят на оплату рекламодателю. Из -за этого, в течение дня, у Вас изменяется сумма доступных к выводу средств , но на следующий день возвращается к прежней сумме.
successprofit: Зы: завтра буду выкладоввать скрины графиков изминения в доступно. Я уже скринить начал каждые 3-4 часа и графики строить. Траф конечно стал лить минимальнейший. На выплаты уже не надеюсь.
Ваш аккаунт пересчитан, в доступные выведена корректная сумма. Если еще будут какие- либо скачки, за исключением случая начисления в доступные средств, которые только заработаны, то просим сообщить об этом.
---------- Добавлено 06.04.2015 в 10:19 ----------
sergey_mace: В вывести когда их можно будет?
Пока ориентируйтесь на плановую выплату 16 апреля, если возможно будет вывести раньше, то сообщим.
---------- Добавлено 06.04.2015 в 10:20 ----------
kkm: почему не работает раздел "Подтвержденная/Доступно:"
После последних выплат в доступно стоит неизменно ноль!!!
Ваш вопрос передан персональному менеджеру. В ближайшее время, он свяжется с вами.
cw311: Вы издеваетесь? Если рекл ступил и не прислал сверку вовремя, то все реги автоматом не подтверждаются, а отклоняются? Фиерично просто...
1. Если речь идет об играх, то там идет автоаппрув, пользователь либо достиг оплачиваемой цели, либо нет.
2. Если речь идет об офферах, где данные о продажах выставляются на основании сверки, то срок аппрува при необходимости увеличивается. Но в подавляющем большинстве случаев за указанный срок рекламодатель присылает сверку.
пора бы может уже начать компенсировать простой Универсиады(BRA)?
Сейчас глянул - и у меня ведь все конверсы в ожиданиях.
Никаких действий что холд нарушен в более чем два раза.
Сожалеем, но задержка подтверждений от рекламодателя, никак не компенсируется.
Добрый день.
Прошла неделя - проблема не решена. Сколько еще ждать?
После решения вопроса по вашему аккаунту, мы сообщим в тикеты, просим еще немного подождать.
А не могли бы вы просветить какие планы на ближайшее время у Сити?
Что планируется исправить, что добавить. Какие-то новые инструменты или сервисы?
А то со стороны все как-то очень грустно выглядит, даже ленту новостей на сайте за 3 месяца не сделали.
В ближайшее время уточним информацию о планируемых нововведениях и предоставим подробный отчет.
---------- Добавлено 06.04.2015 в 18:05 ----------
А мне интересно, вы стату корректируете в индивидуальном порядке некоторым или она у всех ''правильная''?
На прошлой неделе провели глобальный пересчет аккаунтов, суммы должны быть корректны, если у вас есть сомнения, то напишите,пожалуйста, в службу поддержки для пересчета.
Добрый день.
По стати объясните.
Открытая комиссия - это "возможный доход"? или это то что на холде?
Если конкретно, то по rail nation. Там оплата за регу.
К сожалению, на оффере сломалось автоматическое подтверждение. В ближайшее время все исправим. В норме, у игровых офферов, которые платят только за регистрацию, все подтверждается автоматически.
В целом по системе, "Открытая комиссия"- это потенциальный заработок вебмастера.
successprofit, ответила Вам в ЛС.
Как видим два последних графика показывают, что сумма начальной точки и сумма конечной точки одинаковы. Итого: сумма сбросилась на прежнее место, ну может там центы отличаются.
Повторимся, что деньги, которые заработаны за день, попадают в доступные к выплате, а после 00:00 нового дня, они переходят на оплату рекламодателю. Из -за этого, в течение дня, у Вас изменяется сумма доступных к выводу средств , но на следующий день возвращается к прежней сумме.
Этот баг устраняется.
сегодня утром сбросилось то, что набралось вчера. Ситуация повторяется, так было и в СБ и в ВС.
Уточните, пожалуйста, сбросилась сумма, равная тому, что вчера было заработано?
Добрый день.
Зы: завтра буду выкладоввать скрины графиков изминения в доступно. Я уже скринить начал каждые 3-4 часа и графики строить. Траф конечно стал лить минимальнейший. На выплаты уже не надеюсь.
Ваш аккаунт пересчитан, в доступные выведена корректная сумма. Если еще будут какие- либо скачки, за исключением случая начисления в доступные средств, которые только заработаны, то просим сообщить об этом.
---------- Добавлено 06.04.2015 в 10:19 ----------
В вывести когда их можно будет?
Пока ориентируйтесь на плановую выплату 16 апреля, если возможно будет вывести раньше, то сообщим.
---------- Добавлено 06.04.2015 в 10:20 ----------
почему не работает раздел "Подтвержденная/Доступно:"
После последних выплат в доступно стоит неизменно ноль!!!
Ваш вопрос передан персональному менеджеру. В ближайшее время, он свяжется с вами.
С уважением, CityAds.
А если больше 2 недель без изменений всё?.
sergey_mace,
Холды в ваших аккаунтах изменены и к понедельнику средства, находящиеся в холде, должны стать доступны к выводу.
---------- Добавлено 03.04.2015 в 15:30 ----------
Вы хотите сказать, что не отвечают на ваши звонки более 3-х недель?!
Да, к сожалению, рекламодатель не ответил пока.
Вы издеваетесь?
Если рекл ступил и не прислал сверку вовремя, то все реги автоматом не подтверждаются, а отклоняются? Фиерично просто...
1. Если речь идет об играх, то там идет автоаппрув, пользователь либо достиг оплачиваемой цели, либо нет.
2. Если речь идет об офферах, где данные о продажах выставляются на основании сверки, то срок аппрува при необходимости увеличивается. Но в подавляющем большинстве случаев за указанный срок рекламодатель присылает сверку.