Valmon: А менять клиентам тарифные планы самовольно, тоже предусмотрено договором?)
Был Начальный ( 2300 руб/мес ), стал Базовый ( 5000 руб )
Я вам на наге сказал, что мне в вашем случае, безлимитный интернет, не нужен, я могу его предоставить себе сам, в другом ДЦ.
У вас изначально был ТП с безлимитным трафиком, а с 01.03.2012 ещё и гарантированным каналом.
Так что что ТП "Базовый" вы используете начиная с 01.03.2012, а с 15.12 вам лишь изменили стоимость и привели её в соответствие действующими тарифами. Пользоваться лимитируемыми ТП у вас не получится, т.к. работаете на анонсируемых сетях (собирать статистику по флоу и тарифицировать не получится)
Кстати, для pepsicolla, Valmon один из тех клиентов кому были анонсированы его сети, причем бесплатно
Valmon: Что-то голимым пиаром попахивает)). Исправляем ситуацию?
Сказать чем отличается нормальный ЦОД от ТЕЛ?
Питание:
Пара энерговводов, независимых. У ТЕЛ этого НЕТ.
У нас один энерговвод, но мы и не претендуем на соответствие Tier3
UPS, это что за архитектура, когда падают все UPS и сервера с ними.
Не архитектура, а сбой ПО, который после обновления исключен в принципе
Порты на коммутаторах, это что за периодические блокировки портов, на пустом оборудование? Тренируемся на клиентах?
Если Вы свое оборудование называете пустым, то возможно два варианта:
1. шторм-контроль при превышении 50 тыс. пакетов в сек.
2. Блокировка при отрицательном балансе
В вашем случае, видимо, второй вариант
Отключение серверов по питанию, и дальнейший комментарий саппорта, “Отошел кабель питания, когда его можно заменить?”, на всех серверах, с периодичностью в несколько месяцев?
Да, проблема имела место быть. Причина, партия шнуров питания, которые сидят в разъемах не плотно и от вибрации отходили. Сейчас, во избежание нареканий, просим привозить оборудование на размещение укомплектованное шнурами питания.
Свою позицию я объяснил, услуга оказана полностью, будут деньги, нет, значить разбираемся, кредитовать кого-то, мне не сильно интересно.
Вот будет у вас счетов, за услуги на сотни тысяч, которые еще не оказаны, будете считать иначе.
Наши услуги оплачиваются согласно условиям договора, а не "вашей позиции". В договоре четко прописано о том, что услуги предоставляются по предоплатной системе расчетов. Вы приняли соглашение, вы продолжаете пользоваться нашими услугами, значит, все устраивает. Дальнейшая демагогия ни к чему.
Друзья, анонсируем новую акцию!
C 1 апреля и до начала лета, при оплате услуг на 3 месяца, новые клиенты получают 50% скидку (три месяца вместо полутора). И это не шутки!
Подробности уточнйте у менеджеров по т. 647-88-77 (495) или по e-mail: hosting@tel.ru
Спешите!
Конфигурации в наличии:
Конфигурации в наличии:
Intel Xeon E3-1240 / RAM 16 Gb / 500 Gb + 1000 Gb SATA 7200 - 5690 руб/мес
Intel Xeon E3-1240 / RAM 16 Gb / 2 * 500 Gb SATA 7200 - 5190 руб/мес
2 * Intel Xeon 5620 / RAM 24 Gb ECC / 2 * 300 Gb SAS 15000 / Adaptec 5405 - 8990 руб/мес
Коллеги, Телекоммуникационная компания ТЕЛ поздравляет вас с прошедшими праздниками!
Напоминаем о доступных для заказа Dedicated серверах:
Intel Q9500 / RAM 4 Gb ECC / 2 * 500 Gb SATA 7200 - 3590 руб/мес
Intel Xeon 5620 / RAM 12 Gb ECC / 2 * 160 Gb SAS 15000 - 6490 руб/мес
Intel Xeon 3110 / RAM 2 Gb ECC / 2 * 500 Gb SATA 7200 - 3090 руб/мес
2 * Intel Xeon 5506 / RAM 12 Gb ECC / 2 * 1000 Gb SATA 7200 - 7190 руб/мес
Intel Xeon E3-1230/ RAM 8 Gb ECC / 2 * 250 Gb SATA 7200 / IPMI - 4390 руб/мес
2 * Intel Xeon 5620 / RAM 8 Gb ECC / 2 * 500 Gb SATA 7200 - 7190 руб/мес
Для получения 50% скидки на первый месяц аренды, указывайте в теме письма "SE"
У вас видимо как рулетка на удачу работает данная услуга :)
А по поводу бесплатности анонса /24?
Напишите, пожалуйста, на Email
И наверняка, удача будет на вашей стороне, обсудим ваш проект и заодно решим этот вопрос
А менять клиентам тарифные планы самовольно, тоже предусмотрено договором?)
Был Начальный ( 2300 руб/мес ), стал Базовый ( 5000 руб )
Я вам на наге сказал, что мне в вашем случае, безлимитный интернет, не нужен, я могу его предоставить себе сам, в другом ДЦ.
У вас изначально был ТП с безлимитным трафиком, а с 01.03.2012 ещё и гарантированным каналом.
Так что что ТП "Базовый" вы используете начиная с 01.03.2012, а с 15.12 вам лишь изменили стоимость и привели её в соответствие действующими тарифами. Пользоваться лимитируемыми ТП у вас не получится, т.к. работаете на анонсируемых сетях (собирать статистику по флоу и тарифицировать не получится)
Кстати, для pepsicolla, Valmon один из тех клиентов кому были анонсированы его сети, причем бесплатно
Интересно, а в случае если будет потоп, у Вас же в подвале ДЦ находиться? Что будет с серверами? Какие то насосы предусмотрены?
В полуподвальном помещении, на случай подобной ситуации фальшпол 100 см + три помпы с датчиками протечки
Что-то голимым пиаром попахивает)). Исправляем ситуацию?
Сказать чем отличается нормальный ЦОД от ТЕЛ?
Питание:
У нас один энерговвод, но мы и не претендуем на соответствие Tier3
Не архитектура, а сбой ПО, который после обновления исключен в принципе
Если Вы свое оборудование называете пустым, то возможно два варианта:
1. шторм-контроль при превышении 50 тыс. пакетов в сек.
2. Блокировка при отрицательном балансе
В вашем случае, видимо, второй вариант
Да, проблема имела место быть. Причина, партия шнуров питания, которые сидят в разъемах не плотно и от вибрации отходили. Сейчас, во избежание нареканий, просим привозить оборудование на размещение укомплектованное шнурами питания.
Свою позицию я объяснил, услуга оказана полностью, будут деньги, нет, значить разбираемся, кредитовать кого-то, мне не сильно интересно.
Вот будет у вас счетов, за услуги на сотни тысяч, которые еще не оказаны, будете считать иначе.
Наши услуги оплачиваются согласно условиям договора, а не "вашей позиции". В договоре четко прописано о том, что услуги предоставляются по предоплатной системе расчетов. Вы приняли соглашение, вы продолжаете пользоваться нашими услугами, значит, все устраивает. Дальнейшая демагогия ни к чему.
Зачем обманываете, Вы плакали, умоляли не трогать Вас, жалко стало, перестал трогать.
прямо-таки благородный тролль рыцарь форума
Они в теме Вашей официальной есть, кому надо, посмотрят :)
Что именно Вам подтвердить из вышесказанного фактами? :)
например это
/ru/forum/comment/10447101
/ru/forum/comment/10097775
Вот доказательство, что подняли тариф своему клиенту за негативный отзыв в Ваш адрес.
Это нормально для компаний? Обычно школохостеры так поступают :)
Во-первых, не за отзыв
Во-вторых, не "подняли", а переключили на стандартный ТП
Оно того стоит.
abramzev, судя по фоткам у вас в стойках нет управляемых розеток?
да, управляемых розеток нет