prostoaf

Рейтинг
76
Регистрация
27.09.2010
md5:
что не устроило? заказов не было? какая конверсия?

заказов не было, конверсия никакая

Пробовал в двух тематиках, использовал оплату за клик, жалкое подобие директа и адвордса, отказался, считаю тратой впустую.

ergoline:
Это только мне так повезло или еще есть такие сферы рынка в Украине.

Когда мы обзванивали потенциальных поставщиков, то чем солиднее они себя представляют тем выше нос задирают, это естественно и было бы удивительно если бы они сразу шли на поводу. НО я помню конкретно 2 случая, когда я звонил большой харьковской кампании чтобы торговать их товаром в розницу, по типу переброса товара, или даже дропшипингу. Они послали. Когда доделал сайт и в топ вылез по их позициям и при этом обошелся без них, то сразу начали звонить, "ой вы наш дорогой, да мы ж 100500 раз извиняемся, вот вам прайс, звоните хоть ночью". Потешило мое самолюбие, но момент был упущен.

И второй похожий случай в другой тематике совсем не давно звонили потенциальным поставщикам.. Они указывают на свой сайт и на условия на нем, закупка от 5000грн, а там видно будет. Ок справились без них, слава богу хватает конкурентов у них. Как только сайт на слуху стал сразу перезвонили, убрали этот лимит, прайсы готовы выслать. Так что надо справляться без таких надутых поставщиков, даже если они и не позвонят потом сами, есть нормальные поставщики, главное долбить и не сдаваться.

Охотка:
Вопрос к ТС. Формой поиска на сайте действительно так часто пользуются, что её нужно именно так выпячивать?

Не думаю что сильно пользуются. Но икуда спрятать не знаю, не задумывался.. а что так сильно сжирает полезное место?

В чем именно проблемы юзабилити? я ж для этого все и пишу? или надо именно по скайпу поговорить? напиши тогда скайп в личку плиз.

Рекомендую вообще не использовать никаких агрегаторов. Немного поразмышляю, может меня кто поправит.

Я тоже живу в/на Украине, и у меня есть опыт продаж и в Украине и в России, в России не сравнимо бОльший опыт. Для начала надо понимать чем народ хочет платить в интернете и платит, в России это 5 основных направлений: Киви, Виза, вебмани, яндекс, смс(или сейчас есть аналог, просто со счета телефона, это немного разные вещи), есть еще рбк-мани и маил деньги, но я ими не пользовался, по этому не беру в расчет. Теперь рассмотрим Украину: у нас нет яндекс денег, у нас нет возможности принимать киви на автомате (я звонил им спрашивал, пока и не планируют, но киви у нас таки можно использовать), смс не предлагаю, так как комиссионные выходят до 50%, всякие У-кеш и Е-гаманци вообще не беру в расчет по ним никто не платит. Итак что остается:

1) виза - liqpay.com пока лучше нет, не спорте.

2) вебмани - получите аттестат продавца, зарегайтесь в мегастоке и принимайте платежи через свой сайт на автомате, не надо переплачивать посредникам.

3) Все остальное в ручном режиме, киви, терминалы разные, и со счета телефона.. это тоже через киви можно проварачивать, 8-10% потерь от суммы, посадить оператора для онлайн чата и пусть выставляет счета или дайет инструкции как оплатить, будет больше конверсии, чем от интеркасс всяких.

Вот как то так, если где то не прав поправьте.

SergUA:
в категориях и на главной при нажатии на картинку товара она просто увеличивается а не открывается сама карточка - очень не удобно. большое поле для написания отзыва - очень много места занимает.

ну и сами описания собственно - зашел в карточку посмотрел картинку, там какие то тех характеристики, которые мне ни о чем не говорят, понял только какие размеры и что упаковка фирменная, но не на ней же спать.

ассортимент впечатляет, сам бы такой магазинчик хотел )

С увеличивающейся картинкой долго думал.. решил что так все таки удобнее, и не из за того что так у топовых конкурентов, вот мне лично удобнее с начала глянуть визуально, а потом заходить в карточку товара и смотреть что там.

Про отзывы да, работаем над этим, будет лучше.

Сами описания будем наполнять приятным текстом, пока не знаю самим ли это делать или нанимать копирайтеров... пока найдешь достойных много времени и нервов, пока думаю.

Кстати вот прямой вопрос всем читающим тему, Каким вы видите максимально хороший текст в карточке товара постельного белья/текстиля? чтобы он был информативным, приятным для прочтения покупателя, сео оптимизированным, с нужным количеством символов, не переспамленым и т.д. и т.п. кароче идеальный - это какой?. Может кто то в порядке размышлений даже пример выложит.

SergUA:
ассортимент впечатляет, сам бы такой магазинчик хотел )

А вот тут спасибо, хоть кто то доброе слово сказал, уже не зря мучался. Еще планируется 500-1000 позиций добавить. НО подумайте несколько раз прежде чем такой магазин делать. Потому что пока что мои мечты разбиваются и затраты на рекламу превышают заработок почти в два раза. Это при том что контекст покупается только для цельных целевиков, например: "Купить постельное белье", "Постельное белье интернет магазин" и так далее.. CTR от 8 до 60%, заходит много, а конверсия пшик, просматриваю все заходы за день и добавляю все не нужное в минус слова, мусора уже практически нет, пока что в минусах жестких, это при том что сейчас таки сезон на постельное, наступит весна и будет еще хуже, вот по этому и создал тему, вы реально помогаете на все посмотреть под разными углами. Спасибо

Metazur:
Комментарии с капчей на странице товара. Непрактично и неудобно. Поставьте те же комментарии вконтакте, тем более у вас там хорошо развита группа.
Да, и ещё, жена краем глаза увидела Ваш магазин, исходя из этого вопрос на будущее: скидки сеошникам делаете? )))
В дальнейшем, если будут вопросы по продвижению, пишите в ЛС, постараюсь помочь безвозмездно за скидку.

Комментарии вконтакта это то, что я хотел и в итоге забыл, спасибо что напомнили. Скидки сеошникам обязательно сделаем, пишите в личку что надо и цену я озвучу.

moig:
а на мой взгля очень много ошибок по юзабилити и они почти на всех стадиях...
например взять поиск - это же не совсем поиск он сделан в виде лупы! Ночики не разберутся. Потом он криво работает - пишу коврик (в голове держу коврик для ванной) результат 0 находок! нафиг такой поиск если не фига не работает? надо или допиливать или отказаться...
далее "категории" - я бы поменял на каталог товаров. Это ведь интернет магазин? Кстати это не совсем понятно что интернет магазин. Нет бросающегося в глаза намека на это.Надо дописать например под Сладким сном - фразу интернет-магазин чего-то там ну как например.
Потом категории находят под линией сгиба, к ним тяжело добраться. ТАкое чувство что вы нарочно прячете товар от клиента или нет?
Ну и дальше очень много лажи которую надо исправлять. Ничего смертельного все делается очень просто и быстро дело в мелочах. Если что пишите мне в личку я помогу за еду...

С "поиском" согласен, попробуем допилить, хотя я не знаю как должен работать нормальный поиск... нет как пользователь то я знаю, а вот как условия "если" он должен обрабатывать. ну не должен же он выводить все карточки если просто написать букву "а" и нажать энтер.. думаю должны уже быть готовые решения по этому вопросу, ну во общем с этим что то придумаем. Все остальное мне не очень понятно, надпись "интернет магазин" сделаем, ничего не прячем специально, а об остальной лаже надо бы поконкретнее. Все равно большое спасибо за проявленный интерес и советы, из таких мелочей и складывается нормальное юзабилити нормального сайта.

---------- Добавлено 20.11.2012 в 23:16 ----------

Razyashii:
1. Чтобы посетитель (да и поисковый робот) сразу понял, куда попал, необходим текст под логотипом "Интернет-магазин домашней утвари", ну или как вы себя позиционируете.
2. Нет отзывов, короткое описание товаров. (Если интересно - могу предложить услугу профессионального наполнения сайта отзывами и описаниями)
3. Блок с корзиной сделать крупнее, само изображение корзины раскрасить в зеленый или оранжевый
4. Ну и оптимизация нулевая видимо, судя по посещаемости. Если дадите доступ к счетчикам - все подробно распишу - где что болит) и как это лечить

Спасибо за отзыв.

1) первый пункт озвучен в сообщении ранее - исправим.

2) над отзывами и описанием работаем, напишите плиз ссылки в личку ваших тем или портфолио

3)над цветом подумаю, но не критично считаю

4) посещаемость нулевая потому что сайту и месяца нет, оптимизация сделана, в этом направлении будем работать особенно интенсивно.

золотой магнат:
После оформления заказа:

Напишите что со мной свяжутся в ближайшее время или в течении Х часов, а то не понятно что дальше делать или ждать, или самому звонить узнавать что с заказом.

И еще, когда выбираю регион, он мне выводит список городов, но внизу еще есть обязательно поле для города, зачем?

Спасибо, напишем обязательно, а вот с городом не понятно, у вас получается 2 поля город отображается?

Всего: 43