MoMM

MoMM
Рейтинг
727
Регистрация
16.06.2006
TST-master:
Я вот тут спросить хотел... это... а попытка уточнить у модератора причину штрафа в личке — оно считается за обсуждение действий модераторов? Вроде бы не публично, а тихонечко в ЛС. Порой ведь просто хочется для себя уяснить — чем руководствовался модератор, когда выносил решение.

Нет. Это не публичное обсуждение. Под 4.6 не попадает.

Только помните, что модератор не обязан ответить - на все вопросы пользователей отвечают support@searchengines.ru

Miha Kuzmin (KMY):
Не буду показывать ссылку на топик, сами все знаете. То есть если человек потратил 5$ или сколько там размещение темы стоит, то в его топике не могут писать про него же информацию негативную? То есть это такое поощрение кидняка? При этом инфа была, что он кидает на деньги, как минимум.

Там могут писать бесплатно все, у кого стаж на форуме и 50 сообщений, если это про биржу вебмастера.

Arsh:
Боюсь, не в моих силах объяснить, что это совершенно не важно.

Это реально важно: прибыли от комиссии за транзакции от таких нет, а расходы на учет, сервера - есть.

У ЯД это еще гуманно - через 2 года, а КИВИ Кошелек начинает списывать по 10 рублей в день через 6 месяцев.

Значит так: клона я грохнул. Если начнете в эти игры опять играть - пройдусь по всем аккаунтам и почикаю всех остальных. Конкурируйте честно.

den78ru:
118К

Из них 115К "buy viagra", "enlarge your penis" и "пришлите по 1 рублю на 5 кошельков".

Bazist:
863 тысячи тем на форуме за 12 лет.

На самом деле:

Тем: 745,294, Сообщений: 11,037,700

открываем главную форума, прокручиваем вниз и видим статистику

Ратник:
Скажите, а каков срок рассмотрения и получает ли мембер ответ в случае отрицательного решения по апелляции? В моём случае прошло уже 20 дней, но в эфире тишина.

Ответ дается всегда. Срок, хм... Скажем так: из тех случаев, что попадают на АК, больше 50% отрабатывается в пределах 10 дней, больше 70% за 2 недели, 99% в течение месяца.

АК старается не затягивать, но АК не сидит в одном помещении: 1 модератор + 5 АК должны отреагировать на заявление - первый объяснить, "пятерка" проголосовать. А сейчас август, пора отпусков.

Я посмотрел ваш случай - еще идет голосование.

Сайчас на АК самый "старый" случай от 4 августа. Если кто-то обращался раньше и не получил ответа - проверяйте почтовый ящик с которого обращались на support@searchengines.ru, потому что по всем случаям обращений до 4 августа ответы уже даны и обращения считаются выполненными и закрытыми - комиссия приняла решение и сообщение с решением отправлено пользователю.

Privod:
Есть два маленьких уточнения, у меня хоть и не все ходы записаны, но зато не плохая память, написав - Хорошо, спрошу еще раз, я не дублировал пост, а изменил его согласно своему разумению того что не понравилось в удаленном посте, это раз, ну в измененном посте я уж точно не обсуждал действия модераторов, можете опубликовать пост тут.
MoMM:
Предупреждение модератора: в этой теме не надо дальше обсуждать ваш конкретный случай - это делается через обращение на support@searchengines.ru

Вы только что, в очередной раз нарушили 4.6. И, зная вас, сразу пишу: это сообщение тоже не надо здесь (в теме) обсуждать.

Privod, я посмотрел тот случай. Штраф модератором наложен справедливо и однозначно:

Пункт правил 4.6. Конкретно к вашему случаю относится следующее предложение в правилах

Попытки продолжить дискуссию, пресеченную модератором, расцениваются как публичное обсуждение действий модератора и соответственным образом пресекаются.

Вы создали пост 26.06.2014, 22:29, он был удален модератором, тогда 26.06.2014, 22:42 вы создали пост еще раз (так и написали: "Хорошо, спрошу еще раз...") и заслуженно получили 8 баллов за попытку "продолжить дискуссию, пресеченную модератором".

Как я уже сообщал неоднократно, "рукописи на Серче не горят" и мы можем восстановить полную картину практически всегда, на этом и основаны решения АК.

Теперь про АК. Да, все письма с оспариванием штрафов от пользователей приходят одному сотруднику. Сотрудник проверяет соответствует ли возражение пользователя нескольким критериям:

- компетенция АК (вы удивитесь, узнав, сколько желающих оспорить через АК оценку в репутацию, такие письма на рассмотрение в АК не попадают, как и остальные сообщения, не попадающие под компетенцию АК).

- реальность и оспариваемость, т.е. очевидность наказания. Сотрудник проверит было ли нарушение и очевидно ли оно. К примеру, когда оспаривается штраф за мат на пост в котором есть мат, то такое письмо в АК не попадет - какой смысл загружать комиссию очевидным фактом, что мат был и штраф наложен верно? К этой категории относятся и другие явные нарушения правил типа коммерции в некоммерческом разделе (штраф за рекламу и спам), капслок в заголовке (3.5.5) и т.п.

Ваш случай тоже отсюда - у вас было размещение повторного поста после удаления аналогичного модератором - очевидно и реально. Чего тут рассматривать АК? - вот первый удаленный пост, вот второй аналогичный и вот штраф за него, как и предписывается правилом: что тут можно оспорить? Что второго поста не было? Поэтому вам правильно отказали в рассмотрении жалобы на АК.

- существенность нарушения и наказания. Это несколько субъективный пункт, но он нужен, чтобы АК не завалили "флудом" и в нем не потерялась какая-нибудь важная жалоба. Пункт работает не всегда - только если на рассмотрении АК находится много жалоб, то мелкие нарушения с наказанием от желтых карточек до 2-3 баллов не рассматриваются, как это и продекларировано правилами:

Администрация оставляет за собой право оставлять жалобы на штрафы за мелкие нарушения правил форума без внимания.
Privod:
так зачем собственно нужна АК?

Для объективного коллегиального рассмотрения жалоб посетителей форума на штрафы, выставленные по пунктам Правил, в которых нет объективного измерения и используется личное мнение модератора. АК оценивает объективность личного мнения модератора. Например: 3.7, 4.7, 4.8.

Privod:
И второе, почему АК не рассматривает мелкие штрафы

Потому что в АК 5 суперов-волонтеров, работающих в свободное время и по мере возможности, и у которых, как и у остальных пользователей форума, 24 часа в сутках. А на форуме под 300 000 зарегистрированных пользователей. И даже если только 1 раз в год 1 из каждых 100 обжалует решение модератора, то в неделю получится почти 60 рассмотрений жалоб.

По каждой жалобе модератор, чъе действие обжалуется, напишет объяснение: чем руководствовался и как выносил решение, потом каждый из "пятерки" АК найдет в архиве (помните? рукописи на Серче не горят) и рассмотрит случай, проголосует и напишет обоснование. Так родится решение АК - большинством голосов.

Поэтому, для того, чтобы эти люди не работали "в корзину" существует фильтр в виде сотрудника, который при большой загрузке АК мелкие штрафы не допускает до АК.

Privod:
ведь возможна ситуация когда эти штрафы выставляются подряд в достаточном количестве для отключения пользователя?

Возможна. Оспаривайте факт отключения по серии штрафов. Только помните: оспорить штрафы возможно если они вынесены по субъективному критерию. Если штрафы даны по объективному критерию - их оспорить невозможно: нарушение объективно есть (см. выше про мат, капс, и т.п.). Такая жалоба точно не попадет на АК, даже если отключение произошло - сами виноваты, что нарушили столько правил за короткий срок.

Предупреждение модератора: в этой теме не надо дальше обсуждать ваш конкретный случай - это делается через обращение на support@searchengines.ru

Да, вот еще что важно: все обращения пользователя сохраняются. Потому я так легко нашел ваш случай от июня. Ни support, ни АК, ни модераторы или супер-модераторы ничего не могут удалить. Потому "все ходы записаны" и всё можно проверить, всё прозрачно и видно любому суперу, модератору, support, админам и владельцу - тикет-система все учитывает и хранит.

Alexander II:
лучше указывать - с приваси или без. ибо платно у директи это.

Мне нужно чтобы было

Registrar: PDR LTD. D/B/A PUBLICDOMAINREGISTRY.COM

с сокрытием имени владельца домена

а разве RC = PDR ?

Всего: 16086