MoMM

MoMM
Рейтинг
727
Регистрация
16.06.2006
edogs:
1) Огромное количество пустого места везде между элементами.

это не юзабилити

edogs:
2) В правой колонке сверху товары идут почему-то не в 2 колонки, из-за чего по вертикали дизайн вытягивается очень http://zc.tj/temp/dlinz.jpg

вы попали в тот момент, когда настраивали дизайн, сейчас все должно быть в порядке

edogs:
3) Слишком большая шапка, приходится каждый раз крутить вниз страницу. Неудобно.

скажите, с какого монитора и с каким разрешением вы смотрели?

edogs:
5) По движку - при поиске введите например кавычки - "вдруг" появятся слэши. Это еще ладно, но то же самое есть в отзывах - например: благодаря \"асферике\" и т.д.. Несолидно.

к сожалению от этого не избавиться - слэши вставляются автоматически - это защита от взлома.

edogs:
7) "Нет, я не хочу 5% скидки" - имхо плохой тон. То есть вообще в принципе не надо людей заставлять говорить нет. Скажите "я хочу оформить заказ побыстрее" или что-нибудь вроде того, положительное в общем.

сделано умышленно

edogs:
8) Не хочу скидки расшифровывается как "если Вы не хотите становиться постоянным покупателем", однако при нажатии на "продолжить" предлагается заполнить "анкету постоянного покупателя".

о! вот это проглядели, спасибо!

edogs:
9) Нет кнопки сразу "добавить в корзину", иногда хочется понатыкать быстро - потом сравнить что лучше. А никак. Точнее лишние телодвижения надо делать, сначала посмотреть, потом еще что-нибудь.

кнопку специально убрали: в линзах этого не сделаешь - нужно, чтобы клиент сперва выбрал параметры (радиус, диаметр и силу), а только потом клал в корзину, т.к. в корзине параметры уже не изменишь...

edogs:
10) Клик по баннеру открывает новое окно - непонятно зачем.

спасибо! про это забыли :(

Miha Kuzmin (KMY):
Уверен? Сколько юзаю, не встречал.

уверен - взяли директором директора оффлайнового магазина, который их продавал до этого лет 5 уже... сам сидел в этом магазине 2 дня и слушал что и как спрашивают... покупатели говорят, "месячные", "квартальные", а не "тридцатидневные", "трехмесячные"...

Miha Kuzmin (KMY):
MoMM, а если к примеру кликнуть на доставку, то в фф по крайней мере пропадает много ссылок (становятся просто текстом). Короче недоделано. Это раз. Компоновка какая-то непонятная, как будто нет четкой основы, на которой держатся блоки. Это два. В-третьих, месячные - это у женщин, а не линзы. И в четвертых, с такими низкими ценами и без инфы - как то стремно.

конечно недоделано. именно сейчас и доделывается - тестим. для этого, к примеру 2 недели предыдущие вообще линзы бесплатно раздавали - только за то, что тестят :)

про месячные - называем так, как называют их юзеры - им так удобнее, а мы потерпим :)

как только тестирование закончится - инфа появится: все идет параллельно - тесты, регистрация компании, найм персонала и даже доделка сайта.

про ссылки, которые становятся текстом я уже понял. не разобрались пока как их файрфокс вытягивает - по замыслу проектировщика там вообще должно быть пусто слева.

impa:
Кстати, не увидела разницу между новым окном и всплывающим, чтобы оба закрыть, надо совершить действие щелчка в определенной области, по временным затратам и удобствам одинаково абсолютно, а в технологической реализации потребитель не разбирается, так что фактической разницы нет.

фактическая разница в том, что всплывающее видно, а новое - не факт, что будет заметно.

Exillon:
И никакого клона кроме моего ника у меня тут нету, так как я не озабоченный и оно мне не надо.

раз уж вы решили писать здесь, напишите, пожалуйста, мне в личку, какое отношение Вы имеете к пользователю -EX- ?

MoMM:

ТС, вы вот эту тему видели ?
Алексей Викторович:
Отписал Вам в личку.

ТС дал достаточные объснения. Спасибо.

Mujik007@prof.pp.ru:
Вы ошибаетесь. Во по Яндексу определение:

хреновое, значит, определение... какой-нибудь профессор от политэкономии писал...

impa:
Самая главная ошибка - noname магазин, без информации о компании, без реальных контантных данных, без адреса куда можно подъехать проконсультроваться с врачом, примерить линзы. Я лично за остатки своего зрения боюсь, и покупать у непонятного продавца ничего не буду

вообще-то это не юзабилити, а вопрос доверия, сейчас заканчивается регистрация фирмы и тогда информация появится. а нонейм... хм... это не нонейм, на самом деле, просто имя не выпячивается, маркетинг основан на низких ценах (об этом ниже).

impa:
тем более, что по ценам ваш магазин не перебивает крупные сети магазинов оптики (это к вопросу о дезинформации покупателя и "лучших" ценах, не лучшая политика, если учесть, что слепые вроде меня все-таки ориентируются в ценах на товар, который они используют каждый день).

вы обратили внимание на кнопку "гарантия низких цен"? вот это действительно вопрос юзабилити, если вы ее не заметили. никакой дезинформации нет - мы дадим цену на 10% ниже, чем в любом магазине (см. условие на кнопке).

impa:
И вообще зачем поиск на сайте не понятно, вот выборка товара по параметрам была бы логичнее (например, http://www.lensmaster.ru/catalog/ind...SPOSABLE_24=66,

поиск на сайте чтобы искать в 1 клик

а поиск по параметрам - мы отказались от него - там надо 6 раз кликать, чтобы получить надпись "товара нет" - для незнающих, а знающие просто введут нужное в поиск.

impa:
обратите внимание на подсказки к параметрам товара: http://www.lensmaster.ru/catalog/det..._catelems1=212 - весьма удобно и полезно,

подсказки у линзмастера сделаны убого - они открываются в новом окне, а наши вы видно не заметили :) вот это вопрос юзабилити, надо будет подумать куда перенести наши значки вопроса, спасибо.

impa:
так же зайдитетам же в оттеночные или цветные линзы, вот там сразу нормальные картинки для подбора цвета, а не маленькие и неразборчивые как у вас, у вас даже на крупных картинках они меньше).

да, это правда, у них картинки больше. но мы предпочли не вводить клиентов в заблуждение и взли именно картинки, которыми снабжает производитель, чтобы цвет соответствовал реальному цвету линз.

impa:
Быстрый заказ - кто помнит коды товара? Это же не оптовый склад для магазинов оптики, когда артикулами оперируют при заказе, а магазин для частного покупателя.

быстрый заказ именно для оптовиков. они у нас есть.

impa:
Карта сайта - затерянная в общем меню, и по сути нормальной навигационной картой не являющаяся - зачем?

для поисковиков

impa:
Кстати, обратите внимание на то, как реализован выбор линз тут: http://www.dostavkalinz.ru/cgi-bin/t...t1.html?id=115

с точки зрения юзабилити мы рассудили так - 85% клиентов имеют одинаковые диоптрии на глазах, потому мы предпочли предложить кликнуть 2 раза 15%, а не 85% если вы про отдельный выбор диоптрий для левого и правого глаза.

ЗЫ: дизайн для доставки линз рисовал наш дизайнер Александр Алексеенко.

Onna:
Еще описания не всегда понятные. Например, http://domlinz.ru/product_info.php?products_id=26
В описании товара рядом с картинкой указано, что в упаковке одна линза. А чуть ниже - "Одной упаковки из 2 линз хватит Вам на три месяца"

спасибо, пофиксим

Top for the good:
Я ни разу не увидел фразу как КУПИть.

вы думаете, продает именно эта фраза?

Onna:
В разделе "Доставка" после 1-го пункта сразу идет 3-й.

спасибо

WhiteFalke:
- Когда переходишь по ссылке - http://domlinz.ru/shop_content.php?coID=2, у меня в FF почему то часть ссылок из левого меню - "Выбор по типу линз" не активна, активны только 4и нижние, все что выше, такое ощущение что просто рисунок, т.к. мышкой текст не получается выделить.

это глюк браузера - в этом разделе слева вообще должно быть пусто

WhiteFalke:
- на главной страницы у "SofLens Daily Disposable (30+30 линз)" пол ценника не видно, его перекрывает линза которая ниже идет (вставил скрин), да и кнопки - "посмотреть" по уезжали куда то..

да. спасибо. это ошибки верстки. дал задание пофиксить.

PaCh:
При загрузке возникло ощущение, что не догрузились таблицы стилей. Левая колонка как будто в воздухе повисла. Выделение так и напрашивается, тем более остальной контент так или иначе разделен на блоки.

спасибо. это вопрос дизайна.

Onna:
При заказе цветных линз я умудрилась не указать нужный цвет, и в итоге товар выглядел как
"оптическая сила: выберите
радиус кривизны: выберите
цвет: выберите"

Вот! Спасибо! Я тоже так думал. Дал задание написать скрипт выдающий ошибку заказа, если характеристики не выбраны. Пока "выберите" - это маячок для нас, что человек не вник и не выбрал нужный именно ему параметр линз. Диспетчер при прозвоне будет выяснять это, вместо того, чтобы курьер привез неправильные линзы.

ТС, вы вот эту тему видели?

REM_REM:
Кидал не банят - банят клоноводов.
Можно только написать его данные и все.

ТС - клон и нас покидает.

Кинутые могут обращаться к клоноводу liotur, когда он через неделю выйдет из бана...

Всего: 16086