Молодой человек, вы забыли извиниться за своего молодого сотрудника, который под этим логином писал вчера. Ваша реклама - это, несомненно, очень приятно, но расширение услуг, как компенсация за три дня простоя.
Только что опять все легло, хоть и работало. Бекапить каждые 15 мин свою работу мне не приходилось со времен вторых пней. Простите, но при таком качестве можно сколько угодно обещать "неограниченное кол-во".
Второй день читаю данную ветку. Не выдержала и решила высказать свое мнение.
Вы, молодой человек, и дня не проработали бы у меня после всего того, что тут написали. Подобное хамство по отношению к клиенту не позволяет себе ни одна уважающая себя компания в мире. Я не являюсь клиентом вашей компании, однако из-за проблем сайта, работающего с вашей компанией приостановленна и моя работа (в этом месте я уже жду от вас рассказов о представительницах древнейшей профессии, ибо о существовании иного бизнеса в интернете вы не ведаете)
Ваша компания работает по предоплате. И в договоре у вас обязан быть прописан пункт о форс-мажоре. Именно там, а так же в пунтах о преждевременном расторжении договора должны быть указаны как сумма компенсации, так и частичный возврат денежных средств заказчику. В данной ситуации ваша компания уже несколько дней не обеспечивает клиентов услугой, согласно договору. И на законное желание клиента расторгнуть данный договор вы обязаны отвечать минимум с услужливой улыбкой и по возможности пытаться не потерять клиента. А не вести себя, как босота из подворотни с комплексами 16-летнего подростка.