FrogTail

Здравствуйте, Кирилл!

1) Google классифицирует различные запросы по схожим тематикам, и в данном случае "школы Швейцарии", "университеты Швейцарии" или "университеты России"
будут классифицироваться как учебные заведения.

2) Поисковая система выдает Вам одинаковые результаты, в независимости от того, появляются ли справа рекламные ссылки или нет и на результат выдачи
объявлений не влияет. Подробнее о том, как работает поисковая система Вы сможете узнать по следующей ссылке
http://www.seo-engine.ru/biblioteka-optimizatora/kak-rabotaet-poiskovaya-sistema-ili-kak-iskatj-v-seti-.html

Широкое соответствие является очень ненадежным инструментом, если Вам необходима более узкая таргет-группа пользователей и зачастую предсказать, по каким
конкретно запросам может появиться Ваше объявление, невозможно. Поэтому мы всегда рекомендуем опытным клиентам пользоваться фразовыми и точными
соответствиями. Это требует больше временных затрат и усилий, но при этом Вы получаете точный список ключевых слов с абсолютно предсказуемым результатом
выдачи объявлений.

Если Вам необходимо, чтобы объявление показывалось по всем запросам включающим в себя "университеты Швейцарии", мы рекомендуем воспользоваться фразовым
соответствием.

Касательно всех возможных вариантов ключевых слов - их Вам предлагает инструмент подбора ключевых слов.

Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы по использованию программы Google AdWords, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Марина
Google AdWords

Здравствуйте, Марина!

AS> 1) Google классифицирует различные запросы по схожим тематикам, и
AS> в данном случае "школы Швейцарии", "университеты Швейцарии" или
AS> "университеты России" будут классифицироваться как учебные заведения.

И? Вы хотите сказать, что если я поставлю показ объявлений по запросу
"школы Швейцарии" и они так же начнут показываться по запросу
"университеты России" - это будет нормально, потому что это все
учебные заведения?!

AS> 2) Поисковая система выдает Вам одинаковые результаты, в
AS> независимости от того, появляются ли справа рекламные ссылки или
AS> нет и на результат выдачи объявлений не влияет. Подробнее о том,
AS> как работает поисковая система Вы сможете узнать по следующей
AS> ссылке
AS> http://www.seo-engine.ru/biblioteka-optimizatora/kak-rabotaet-poiskovaya-sistema-ili-kak-iskatj-v-seti-.html

Уважаемая Марина, я уже почти 3 года профессионально занимаюсь
поисковой оптимизацией и достаточно неплохо представляю себе, как
работают поисковые системы...

AS> Широкое соответствие является очень ненадежным инструментом, если
AS> Вам необходима более узкая таргет-группа пользователей и зачастую
AS> предсказать, по каким конкретно запросам может появиться Ваше
AS> объявление, невозможно. Поэтому мы всегда рекомендуем опытным
AS> клиентам пользоваться фразовыми и точными соответствиями. Это
AS> требует больше временных затрат и усилий, но при этом Вы получаете
AS> точный список ключевых слов с абсолютно предсказуемым результатом выдачи объявлений.

Повторяю еще раз. Показ объявления с ключевым словом "университеты
Швейцарии" по запросу "университеты Швеции" не соответствует такому
понятию как ШИРОКОЕ СООТВЕТСТВИЕ.

Я приводил доказательства этого еще в прошлом письме, но Вы
проигнорировали этот момент. На всякий случай, продублирую еще раз,
вдруг все-таки прочтете:

Вот точное определение термина "широкое соответствие"
http://adwords.google.com/support/bin/answer.py?hl=ru&answer=6136

"При выборе широкого соответствия система Google AdWords автоматически
показывает ваши объявления по релевантным вариантам ключевых слов,
даже если они не указаны в списке ключевых слов. К таким вариантам
ключевых слов относятся синонимы, формы единственного и множественного
числа, релевантные варианты ключевых слов, а также словосочетания, в
состав которых входят указанные вами слова."

То есть должно показываться по:

1. синонимам - Швеция и Швейцария не синонимы...

2. формам единственного и множественного числа - опять не подходит...

3. релевантным вариантам ключевых слов - не совсем понятно, что
имеется ввиду, но запрос "университеты Швейцарии" релевантен запросу
"университеты Швеции" не больше, чем запросу "университеты Нигерии",
однако по запросу "университеты Нигерии" объявление не показывается...
странно...

4. словосочетания, в состав которых входят указанные слова - в
словосочетании "университеты Швейцарии" слово "Швеция" не входит...


AS> Если Вам необходимо, чтобы объявление показывалось по всем
AS> запросам включающим в себя "университеты Швейцарии", мы
AS> рекомендуем воспользоваться фразовым соответствием.

AS> Касательно всех возможных вариантов ключевых слов - их Вам
AS> предлагает инструмент подбора ключевых слов.

AS> Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы по использованию
AS> программы Google AdWords, пожалуйста, обращайтесь.

AS> С уважением,

AS> Марина
AS> Google AdWords

AS> Google Ireland Ltd.
AS> Gordon House
AS> Barrow Street
AS> Dublin 4
AS> Ireland

Пожалуй, выложу переписку на форумы по интернет-рекламе, нельзя не
поделиться с людьми таким анекдотом...

Кирилл.

И еще раз здравствуйте!

AS> Если Вам необходимо, чтобы объявление показывалось по всем
AS> запросам включающим в себя "университеты Швейцарии", мы
AS> рекомендуем воспользоваться фразовым соответствием.

Только что попробовал - запустил показ объявлений по запросу
"университеты Швейцарии" - именно так, в кавычках, то есть именно
фразовое соответствие.

Проверил - по запросу "университеты Швейцарии" объявление
показывается, а по запросу "поступление в университет Швейцария" -
нет...

Так что "фразовое соответствие" меня совершенно не устраивает...

Объявление настраивалось на другой сайт, что бы не останавливать
показы уже работающего...

====
Университеты Швейцарии
www.iqconsultancy.ru
Высшее образование в Швейцарии. Подбор и помощь в зачислении в ВУЗ.
====

AS> Касательно всех возможных вариантов ключевых слов - их Вам
AS> предлагает инструмент подбора ключевых слов.

Девушка, Вы сами вообще вкурсе, что этот инструмент показывает далеко
не все запросы, а только те, количество показов которых в месяц
достигает определенной частоты (к сожалению, не знаю, какой именно)?

А при этом существует огромное количество запросов пользователей,
каждый из которых задается всего пару раз в год, но в сумме с них идет
очень хороший трафик...

AS> Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы по использованию
AS> программы Google AdWords, пожалуйста, обращайтесь.

О да, еще обращусь, непременно...

AS> С уважением,

AS> Марина
AS> Google AdWords

Кирилл.

Здравствуйте, Инна.

AS> По умолчанию для всех ключевых слов устанавливается широкое
AS> соответствие. Если для ключевого слова не установлено фразовое
AS> соответствие, точное соответствие или соответствие типа
AS> "минус-слово", используется широкое соответствие.
AS>
AS> При добавлении в группу объявлений ключевого слова с широким
AS> соответствием Ваши объявления могут показываться в ответ на
AS> поисковые запросы по сочетанию ключевых слов, указанных в любом
AS> порядке, а также, возможно, при их указании в сочетании с другими
AS> словами, как в Вашем случае. Мы не предоставляем возврата средств в подобных случаях.

Я хочу, что бы моё объявление показывалось только по широкому соответствию запросу "университеты Швейцарии". Вопрос - какого черта объявление показывается по запросу "университеты Швеции"? Это считается широким соответствием? Тогда почему не показывается, например, по запросу "университеты Гондураса"?

Если ваша система считает слова Швейцария и Швеция одинаковыми – это ошибка ВАШЕЙ СИСТЕМЫ...

PS перечитайте внимательно предыдущее письмо... там все подробно расписано. И не присылайте, пожалуйста, шаблонных ответов...

Здравствуйте, Кирилл!

Мы просим прощения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации как можно скорее и с наилучшим для Вас результатом.

Пришлите, пожалуйста, скриншот, когда при поиске "университеты Швеции" появляется Ваше объявление Университеты Швейцарии. Я перешлю этот скриншот вместе с описанием возникшей ситуации в технический отдел.

Еще раз просим за причиненные неприятности.

С уважением,

Марина

Здравствуйте, Марина.

Прилагаю скриншот к письму.

Еще раз повторю - это не ошибка системы контекстной рекламы, это ошибка самой поисковой системы Google.ru.
(смотрите screen2 - это 29 страница поиска)

Добавил ключевое слово "-швеция" в список слов к данному объявлению, но оно все равно продолжает появляться при запросе "университеты Швеции"... Даже не знаю, что и делать.

Жду ответа.

С уважением, Кирилл.

Здравствуйте, Кирилл!

Спасибо за предоставленные скриншоты. Такое поведение характерно для широкого соответствия. Т.е. система видит "университеты Швейцарии", "университеты Нигерии", "университеты Швеции" как учебные заведения, поэтому считает, что они все соответствуют запросу "университеты Швейцарии" по широкому соответствию.

В данной ситуации мы рекомендуем Вам применять не длинный список негативных слов, а фразовое соответствие, как более точно ориентированное, чем широкое, но более свободное по сравнению с точным соответствием.

Таким образом, если ключевое слово заключено в кавычки, например "теннисная обувь", ваше объявление будет показано в ответ на поисковый запрос по словосочетанию теннисная обувь именно с таким порядком слов и, возможно, в сочетании с другими словами в запросе до или после самой фразы. Например, объявление может быть показано, если поисковый запрос сформулирован следующим образом: мягкая теннисная обувь, но не обувь для тенниса, купить теннисную обувь или кроссовки для тенниса.

В вашем случае мы рекомендуем Вам вообще отказаться от широкого соответствия, сосредоточившись на фразовом и точном соответствии. Таким образом, список Ваших ключевых слов будет длиннее, однако более точно ориентированным.

Также рекомендуем Вам воспользоваться инструментом подсказки ключевых слов.

Просто введите ключевое слово или URL-адрес* и выберите релевантные слова из полученных результатов. Чтобы конкретизировать ключевые слова, подходящие варианты можно комбинировать друг с другом или с текущими ключевыми словами.

Чтобы воспользоваться этим инструментом, выберите "Инструмент подсказки ключевых слов" над таблицей ключевых слов для группы объявлений, которую нужно изменить. Также можно вызвать автономную версию инструмента подсказки ключевых слов, нажав ссылку "Инструменты" на вкладке "Сводка кампании". (В этой версии не учитывается история эффективности аккаунта).

Дополнительные сведения об инструменте подсказки ключевых слов, а также список часто задаваемых вопросов можно найти на странице
https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=25109&hl=ru_RU


Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы по использованию программы Google AdWords, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Марина

Доброго времени суток.

Читали Ваше письмо просто со слезами на глазах.
Если честно, ну никак не ожидал такого от Google...

Коментарии ниже...

AS> Здравствуйте, Кирилл!

AS> Спасибо за предоставленные скриншоты. Такое поведение характерно
AS> для широкого соответствия. Т.е. система видит "университеты
AS> Швейцарии", "университеты Нигерии", "университеты Швеции" как
AS> учебные заведения, поэтому считает, что они все соответствуют
AS> запросу "университеты Швейцарии" по широкому соответствию.

1. что значит "видит как учебные заведения"? Google обзавелся
искусственным интеллектом и способен понять смысл слов?

2. Соответствие запросов "университеты Швейцарии" и "университеты
Нигерии" - у меня просто нет слов... анекдот прямо...

2. Вот точное определение термина "широкое соответствие"
http://adwords.google.com/support/bin/answer.py?hl=ru&answer=6136

"При выборе широкого соответствия система Google AdWords автоматически показывает ваши объявления по релевантным вариантам ключевых слов, даже если они не указаны в списке ключевых слов. К таким вариантам ключевых слов относятся синонимы, формы единственного и множественного числа, релевантные варианты ключевых слов, а также словосочетания, в состав которых входят указанные вами слова."

То есть должно показываться по:

1. синонимам - Швеция и Швейцария не синонимы...

2. формам единственного и множественного числа - опять не подходит...

3. релевантным вариантам ключевых слов - не совсем понятно, что имеется ввиду, но запрос "университеты Швейцарии" релевантен запросу "университеты Швеции" не больше, чем запросу "университеты Нигерии", однако по запросу "университеты Нигерии" объявление не оказывается...
странно...

4. словосочетания, в состав которых входят указанные слова – в словосочетании "университеты Швейцарии" слово "Швеция" не входит...

Уже несколько раз говорил, что проблема не в широком соответствии и вообще не в системе контекстной рекламы, а в самой поисковой системе Google, которая считает слова Швеция и Швейцария синонимами. Но Вы упорно продолжаете вежливо отвечать в стиле "сам дурак" и говорить, что так и должно показываться...

Кстати, до сих пор ломаю голову, зачем Вам понадобились скриншоты, если набрать этот запрос в google.ru дело 5 секунд...

AS> В данной ситуации мы рекомендуем Вам применять не длинный список
AS> негативных слов, а фразовое соответствие, как более точно
AS> ориентированное, чем широкое, но более свободное по сравнению с точным соответствием.

В данной тематике очень мало трафика, поэтому мне необходимо, что бы объявление показывалось по ВСЕМ запросам включающим в себя "университеты Швейцарии". Перебирать все возможные варианты самостоятельно нет никакого желания...

AS> Таким образом, если ключевое слово заключено в кавычки, например
AS> "теннисная обувь", ваше объявление будет показано в ответ на
AS> поисковый запрос по словосочетанию теннисная обувь именно с таким
AS> порядком слов и, возможно, в сочетании с другими словами в запросе
AS> до или после самой фразы. Например, объявление может быть
AS> показано, если поисковый запрос сформулирован следующим образом:
AS> мягкая теннисная обувь, но не обувь для тенниса, купить теннисную обувь или кроссовки для тенниса.

AS> В вашем случае мы рекомендуем Вам вообще отказаться от широкого
AS> соответствия, сосредоточившись на фразовом и точном соответствии.
AS> Таким образом, список Ваших ключевых слов будет длиннее, однако более точно ориентированным.

AS> Также рекомендуем Вам воспользоваться инструментом подсказки ключевых слов.

Пользуюсь данным инструментом уже далеко не первый год...

Так же использовались инструменты подбора ключевых слов от систем
Yandex и Rambler...

AS> Просто введите ключевое слово или URL-адрес* и выберите
AS> релевантные слова из полученных результатов. Чтобы
AS> конкретизировать ключевые слова, подходящие варианты можно
AS> комбинировать друг с другом или с текущими ключевыми словами.

AS> Чтобы воспользоваться этим инструментом, выберите "Инструмент
AS> подсказки ключевых слов" над таблицей ключевых слов для группы
AS> объявлений, которую нужно изменить. Также можно вызвать автономную
AS> версию инструмента подсказки ключевых слов, нажав ссылку
AS> "Инструменты" на вкладке "Сводка кампании". (В этой версии не
AS> учитывается история эффективности аккаунта).

AS> Дополнительные сведения об инструменте подсказки ключевых слов, а
AS> также список часто задаваемых вопросов можно найти на странице
AS> https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=25109&hl=ru_RU


AS> Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы по использованию
AS> программы Google AdWords, пожалуйста, обращайтесь.

AS> С уважением,

AS> Марина
AS> Google AdWords

AS> Google Ireland Ltd.
AS> Gordon House
AS> Barrow Street
AS> Dublin 4
AS> Ireland

С нетерпением жду ответа. Кирилл.

sheller:
ТС
Дамир Халилов
http://www.greenpr.ru

Solmyr:

а) должна быть хоть чуть-чуть лучше тИЦ

б) должна "не исчезнуть" когда у руководства Яндекса случится очередной интеллектуальный криз.

Solmyr:
В том-то и дело, что цена зависит от тИЦ, а эффективность ссылки не зависит от тИЦ. То есть тИЦ это по сути дела то же самое, что будет давать независимая пузомерка. Не дает тИЦ "достойного эффекта". Некий параметр, от которого зависит цена ссылки, но никто не гарантирует что от него зависит эффективность ссылки. Хотя эти два параметра коррелируют.