Деффачки из саппорта Google AdWords

12 3
FrogTail
На сайте с 05.06.2006
Offline
127
4644

Выкладываю свою переписку с девочками из саппорта Google AdWords. Просто не могу не поделиться...

Письмо в support Google AdWords 22 сентября

Доброго времени суток.

Прокомментируйте, пожалуйста, вот это:
http://www.google.ru/search?complete=1&hl=ru&newwindow=1&q=%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%81%D0%B8%D1%82%D0%B5%D1%82%D1%8B+%D1%88%D0%B2%D0%B5%D1%86%D0%B8%D0%B8&lr=&aq=f&oq=

Почему объявление, которое должно показываться по запросу "университеты Швейцарии" показывается по запросу "университеты Швеции"?

С уважением, Кирилл.

Ответ саппорта 23 сентября

Здравствуйте, Кирилл!

Спасибо за Ваше сообщение в службу поддержки Google AdWords.
Дело в том, что ключевое слово "университеты Швейцарии" является ключевым словом с широким соответствием.

Система Google AdWords автоматически показывает Ваши объявления по ключевым словам с высокой релевантностью, в том числе по синонимам, похожим фразам, формам множественного числа, даже если они не указаны в списках ключевых слов. Например, если у Вас есть объявления, показываемые по ключевому слову "веб-хостинг", расширенное соответствие может определить ключевое слово "хостинг веб-сайтов". Расширенные соответствия будут меняться по мере выявления новых ключевых слов, наиболее соответствующих истинному содержанию Ваших объявлений.

Расширенное соответствие применяется только к ключевым словам с широким соответствием. Эта функция не затрагивает ключевые слова с фразовым соответствием (слова в двойных кавычках) и точным соответствием (слова в квадратных скобках "[]").

Чтобы просмотреть возможные расширенные соответствия ключевого слова, вызывающие показ объявлений, введите ключевое слово с широким соответствием (или URL веб-сайта для англоязычных пользователей) в инструмент подсказки ключевых слов. Дополнительную информацию об инструменте подсказки ключевых слов смотрите на странице
https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=25109&ctx=cr&hl=ru_RU

Обратите внимание, что эти ключевые слова не будут гарантированно вызывать показ объявлений, если не добавить их в список ключевых слов вручную.

Если не следует показывать объявления по расширенным соответствиям, можно изменить тип соответствия ключевых слов с обширного на фразовое или точное.
Сужение показа рекламы с помощью фразового или точного соответствия может сократить количество показов объявления. При этом может повыситься рейтинг кликов, поскольку объявления будут показываться более релевантным пользователям.

Чтобы предотвратить нежелательный показ своих объявлений в ответ на определенные варианты ключевых слов, воспользуйтесь "минус-словами". Например, если группа объявлений содержит ключевое слово "журнальный столик", можно добавить "минус-слова" "журнал" и "журналы", чтобы объявление не показывалось в ответ на запросы, относящиеся к печатным изданиям. Подробнее о "минус-словах" читайте на странице
https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=14791&ctx=cr&hl=ru_RU

Дополнительную информацию о типах соответствия ключевых слов смотрите на странице
https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=6100&ctx=cr&hl=ru_RU

Если будут вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

C уважением,
Инна
Google AdWords

Письмо в support Google AdWords 23 сентября

Здравствуйте, Инна.

AS> Спасибо за Ваше сообщение в службу поддержки Google AdWords.
AS> Дело в том, что ключевое слово "университеты
AS> Швейцарии" является ключевым словом с широким соответствием.

AS> Система Google AdWords автоматически показывает Ваши объявления
AS> по ключевым словам с высокой релевантностью, в том числе по
AS> синонимам, похожим фразам, формам множественного числа, даже если
AS> они не указаны в списках ключевых слов. Например, если у Вас есть
AS> объявления, показываемые по ключевому слову "веб-хостинг",
AS> расширенное соответствие может определить ключевое слово "хостинг
AS> веб-сайтов". Расширенные соответствия будут меняться по мере
AS> выявления новых ключевых слов, наиболее соответствующих истинному содержанию Ваших объявлений.


Что значит "похожим фразам"? и каким образом мне определить, какие фразы ваша система сочтет похожими?


Я, конечно, понимаю, что названия Швейцария и Швеция несколько похожи, но все же не настолько, что бы считать их синонимами ;)
Все-таки совершенно разные страны...


Однако Google упорно считает их синонимами и даже выделяет жирным, причем не только в объявлениях, но и в основном поиске (странеце эдак на 19 по запросу "университеты Швеции" кое-где проскакивает "университеты Швейцарии")


Достаточно странная ситуация, если учесть, что при вводе в инструмент подсказки ключевых слов "университеты Швейцарии" в разделе "Ключевые слова, связанные с введенными терминами" запроса "университеты Швеции" нет...
Правда он есть в списке "Дополнительные ключевые слова", но там также есть такие запросы как "офшор bvi", "университеты в москве" и тп. Так что предположить, что объявление будет показываться еще и по этим запросам я просто не мог - это был бы полный бред...


То есть получается, что в поиске эти слова синонимы, а в инструменте подсказки ключевых слов - нет...


Хотя, вобщем-то это проблемы не вашего отдела, так что к Вам у меня только один вопрос - вернут ли деньги, которые были скликаны на объявления которые показывались по запросам со словом "Швеция" вместо "Швейцария"?


AS> Если не следует показывать объявления по расширенным
AS> соответствиям, можно изменить тип соответствия ключевых слов с
AS> обширного на фразовое или точное. Сужение показа рекламы с помощью
AS> фразового или точного соответствия может сократить количество
AS> показов объявления. При этом может повыситься рейтинг кликов,
AS> поскольку объявления будут показываться более релевантным пользователям.


Мне не нужно ни фразовое ни точное соответствие, мне надо, что бы объявления показывались по всем запросам, которые включают в себя "университеты Швейцарии" в любых словоформах и с любыми дополнительными словами.

Например:
Поступление в университеты Швейцарии
Университет Glion Швейцария

и тп...

А это как раз и есть "широкое соответствие"

Слово "Швеция" не является ни синонимом ни словоформой слова "Швейцария"...


AS> Чтобы предотвратить нежелательный показ своих объявлений в ответ
AS> на определенные варианты ключевых слов, воспользуйтесь
AS> "минус-словами". Например, если группа объявлений содержит
AS> ключевое слово "журнальный столик", можно добавить "минус-слова"
AS> "журнал" и "журналы", чтобы объявление не показывалось в ответ на
AS> запросы, относящиеся к печатным изданиям. Подробнее о
AS> "минус-словах" читайте на странице


Теперь я, конечно, попробую добавить слово "Швеция" в минус-слова ко всем объявлениям, где есть Швейцария. Но еще вопрос - будут ли объявления тогда вообще показываться, если система считает эти слова синонимами.

С уважением, Кирилл.

Ответ саппорта 24 сентября

Здравствуйте, Кирилл!

По умолчанию для всех ключевых слов устанавливается широкое соответствие. Если для ключевого слова не установлено фразовое соответствие, точное соответствие или соответствие типа "минус-слово", используется широкое соответствие.

При добавлении в группу объявлений ключевого слова с широким соответствием Ваши объявления могут показываться в ответ на поисковые запросы по сочетанию ключевых слов, указанных в любом порядке, а также, возможно, при их указании в сочетании с другими словами, как в Вашем случае. Мы не предоставляем возврата средств в подобных случаях.

Чтобы просмотреть, какие варианты вызывают показ Ваших объявлений, создайте отчет "Эффективность поисковых запросов". Инструкции по созданию отчета "Эффективность поисковых запросов" приведены на странице
https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=68034&ctx=cr&hl=ru_RU

Если некоторые слова в инструменте подсказки или в отчете "Эффективность поисковых запросов" не имеют отношения к Вашему веб-сайту, не забывайте, что система AdWords постоянно отслеживает эффективность объявлений. Система отбрасывает неэффективные варианты и продолжает показывать объявления только по самым эффективным поисковым запросам.

Вы всегда можете использовать "минус-слова", чтобы предотвратить показ объявлений по нерелевантным поискам. Например, если Вы продаете яблочные пироги, а вишневые - нет, то в можно использовать "вишневый" в качестве "минус-слова". Дополнительную информацию о "минус-словах" см. на странице
https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=63235&hl=ru.

C уважением,

Инна
Noobius Vulgares
FrogTail
На сайте с 05.06.2006
Offline
127
#1

Письмо в support Google AdWords 24 сентября

Здравствуйте, Инна.

AS> По умолчанию для всех ключевых слов устанавливается широкое
AS> соответствие. Если для ключевого слова не установлено фразовое
AS> соответствие, точное соответствие или соответствие типа
AS> "минус-слово", используется широкое соответствие.
AS>
AS> При добавлении в группу объявлений ключевого слова с широким
AS> соответствием Ваши объявления могут показываться в ответ на
AS> поисковые запросы по сочетанию ключевых слов, указанных в любом
AS> порядке, а также, возможно, при их указании в сочетании с другими
AS> словами, как в Вашем случае. Мы не предоставляем возврата средств в подобных случаях.


Я хочу, что бы моё объявление показывалось только по широкому соответствию запросу "университеты Швейцарии". Вопрос - какого черта объявление показывается по запросу "университеты Швеции"? Это считается широким соответствием? Тогда почему не показывается, например, по запросу "университеты Гондураса"?

Если ваша система считает слова Швейцария и Швеция одинаковыми – это ошибка ВАШЕЙ СИСТЕМЫ...

PS перечитайте внимательно предыдущее письмо... там все подробно расписано. И не присылайте, пожалуйста, шаблонных ответов...

Ответ саппорта 27 сентября

Здравствуйте, Кирилл!

Мы просим прощения за доставленные неудобства. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации как можно скорее и с наилучшим для Вас результатом.

Пришлите, пожалуйста, скриншот, когда при поиске "университеты Швеции" появляется Ваше объявление Университеты Швейцарии. Я перешлю этот скриншот вместе с описанием возникшей ситуации в технический отдел.

Еще раз просим за причиненные неприятности.

С уважением,

Марина

Письмо в support Google AdWords 27 сентября

Здравствуйте, Марина.

Прилагаю скриншот к письму.

Еще раз повторю - это не ошибка системы контекстной рекламы, это ошибка самой поисковой системы Google.ru.
(смотрите screen2 - это 29 страница поиска)

Добавил ключевое слово "-швеция" в список слов к данному объявлению, но оно все равно продолжает появляться при запросе "университеты Швеции"... Даже не знаю, что и делать.

Жду ответа.

С уважением, Кирилл.

Ответ саппорта 29 сентября

Здравствуйте, Кирилл!

Спасибо за предоставленные скриншоты. Такое поведение характерно для широкого соответствия. Т.е. система видит "университеты Швейцарии", "университеты Нигерии", "университеты Швеции" как учебные заведения, поэтому считает, что они все соответствуют запросу "университеты Швейцарии" по широкому соответствию.

В данной ситуации мы рекомендуем Вам применять не длинный список негативных слов, а фразовое соответствие, как более точно ориентированное, чем широкое, но более свободное по сравнению с точным соответствием.

Таким образом, если ключевое слово заключено в кавычки, например "теннисная обувь", ваше объявление будет показано в ответ на поисковый запрос по словосочетанию теннисная обувь именно с таким порядком слов и, возможно, в сочетании с другими словами в запросе до или после самой фразы. Например, объявление может быть показано, если поисковый запрос сформулирован следующим образом: мягкая теннисная обувь, но не обувь для тенниса, купить теннисную обувь или кроссовки для тенниса.

В вашем случае мы рекомендуем Вам вообще отказаться от широкого соответствия, сосредоточившись на фразовом и точном соответствии. Таким образом, список Ваших ключевых слов будет длиннее, однако более точно ориентированным.

Также рекомендуем Вам воспользоваться инструментом подсказки ключевых слов.

Просто введите ключевое слово или URL-адрес* и выберите релевантные слова из полученных результатов. Чтобы конкретизировать ключевые слова, подходящие варианты можно комбинировать друг с другом или с текущими ключевыми словами.

Чтобы воспользоваться этим инструментом, выберите "Инструмент подсказки ключевых слов" над таблицей ключевых слов для группы объявлений, которую нужно изменить. Также можно вызвать автономную версию инструмента подсказки ключевых слов, нажав ссылку "Инструменты" на вкладке "Сводка кампании". (В этой версии не учитывается история эффективности аккаунта).

Дополнительные сведения об инструменте подсказки ключевых слов, а также список часто задаваемых вопросов можно найти на странице
https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=25109&hl=ru_RU


Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы по использованию программы Google AdWords, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Марина

Письмо в support Google AdWords 29 сентября

Доброго времени суток.

Читали Ваше письмо просто со слезами на глазах.
Если честно, ну никак не ожидал такого от Google...

Коментарии ниже...

AS> Здравствуйте, Кирилл!

AS> Спасибо за предоставленные скриншоты. Такое поведение характерно
AS> для широкого соответствия. Т.е. система видит "университеты
AS> Швейцарии", "университеты Нигерии", "университеты Швеции" как
AS> учебные заведения, поэтому считает, что они все соответствуют
AS> запросу "университеты Швейцарии" по широкому соответствию.


1. что значит "видит как учебные заведения"? Google обзавелся
искусственным интеллектом и способен понять смысл слов?

2. Соответствие запросов "университеты Швейцарии" и "университеты
Нигерии" - у меня просто нет слов... анекдот прямо...

2. Вот точное определение термина "широкое соответствие"
http://adwords.google.com/support/bin/answer.py?hl=ru&answer=6136

"При выборе широкого соответствия система Google AdWords автоматически показывает ваши объявления по релевантным вариантам ключевых слов, даже если они не указаны в списке ключевых слов. К таким вариантам ключевых слов относятся синонимы, формы единственного и множественного числа, релевантные варианты ключевых слов, а также словосочетания, в состав которых входят указанные вами слова."

То есть должно показываться по:

1. синонимам - Швеция и Швейцария не синонимы...

2. формам единственного и множественного числа - опять не подходит...

3. релевантным вариантам ключевых слов - не совсем понятно, что имеется ввиду, но запрос "университеты Швейцарии" релевантен запросу "университеты Швеции" не больше, чем запросу "университеты Нигерии", однако по запросу "университеты Нигерии" объявление не оказывается...
странно...

4. словосочетания, в состав которых входят указанные слова – в словосочетании "университеты Швейцарии" слово "Швеция" не входит...

Уже несколько раз говорил, что проблема не в широком соответствии и вообще не в системе контекстной рекламы, а в самой поисковой системе Google, которая считает слова Швеция и Швейцария синонимами. Но Вы упорно продолжаете вежливо отвечать в стиле "сам дурак" и говорить, что так и должно показываться...

Кстати, до сих пор ломаю голову, зачем Вам понадобились скриншоты, если набрать этот запрос в google.ru дело 5 секунд...

AS> В данной ситуации мы рекомендуем Вам применять не длинный список
AS> негативных слов, а фразовое соответствие, как более точно
AS> ориентированное, чем широкое, но более свободное по сравнению с точным соответствием.


В данной тематике очень мало трафика, поэтому мне необходимо, что бы объявление показывалось по ВСЕМ запросам включающим в себя "университеты Швейцарии". Перебирать все возможные варианты самостоятельно нет никакого желания...

AS> Таким образом, если ключевое слово заключено в кавычки, например
AS> "теннисная обувь", ваше объявление будет показано в ответ на
AS> поисковый запрос по словосочетанию теннисная обувь именно с таким
AS> порядком слов и, возможно, в сочетании с другими словами в запросе
AS> до или после самой фразы. Например, объявление может быть
AS> показано, если поисковый запрос сформулирован следующим образом:
AS> мягкая теннисная обувь, но не обувь для тенниса, купить теннисную обувь или кроссовки для тенниса.

AS> В вашем случае мы рекомендуем Вам вообще отказаться от широкого
AS> соответствия, сосредоточившись на фразовом и точном соответствии.
AS> Таким образом, список Ваших ключевых слов будет длиннее, однако более точно ориентированным.

AS> Также рекомендуем Вам воспользоваться инструментом подсказки ключевых слов.


Пользуюсь данным инструментом уже далеко не первый год...

Так же использовались инструменты подбора ключевых слов от систем
Yandex и Rambler...

AS> Просто введите ключевое слово или URL-адрес* и выберите
AS> релевантные слова из полученных результатов. Чтобы
AS> конкретизировать ключевые слова, подходящие варианты можно
AS> комбинировать друг с другом или с текущими ключевыми словами.

AS> Чтобы воспользоваться этим инструментом, выберите "Инструмент
AS> подсказки ключевых слов" над таблицей ключевых слов для группы
AS> объявлений, которую нужно изменить. Также можно вызвать автономную
AS> версию инструмента подсказки ключевых слов, нажав ссылку
AS> "Инструменты" на вкладке "Сводка кампании". (В этой версии не
AS> учитывается история эффективности аккаунта).

AS> Дополнительные сведения об инструменте подсказки ключевых слов, а
AS> также список часто задаваемых вопросов можно найти на странице
AS> https://adwords.google.com/support/bin/answer.py?answer=25109&hl=ru_RU


AS> Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы по использованию
AS> программы Google AdWords, пожалуйста, обращайтесь.

AS> С уважением,

AS> Марина
AS> Google AdWords

AS> Google Ireland Ltd.
AS> Gordon House
AS> Barrow Street
AS> Dublin 4
AS> Ireland


С нетерпением жду ответа. Кирилл.
FrogTail
На сайте с 05.06.2006
Offline
127
#2

Ответ саппорта 1 октября

Здравствуйте, Кирилл!

1) Google классифицирует различные запросы по схожим тематикам, и в данном случае "школы Швейцарии", "университеты Швейцарии" или "университеты России"
будут классифицироваться как учебные заведения.

2) Поисковая система выдает Вам одинаковые результаты, в независимости от того, появляются ли справа рекламные ссылки или нет и на результат выдачи
объявлений не влияет. Подробнее о том, как работает поисковая система Вы сможете узнать по следующей ссылке
http://www.seo-engine.ru/biblioteka-optimizatora/kak-rabotaet-poiskovaya-sistema-ili-kak-iskatj-v-seti-.html

Широкое соответствие является очень ненадежным инструментом, если Вам необходима более узкая таргет-группа пользователей и зачастую предсказать, по каким
конкретно запросам может появиться Ваше объявление, невозможно. Поэтому мы всегда рекомендуем опытным клиентам пользоваться фразовыми и точными
соответствиями. Это требует больше временных затрат и усилий, но при этом Вы получаете точный список ключевых слов с абсолютно предсказуемым результатом
выдачи объявлений.

Если Вам необходимо, чтобы объявление показывалось по всем запросам включающим в себя "университеты Швейцарии", мы рекомендуем воспользоваться фразовым
соответствием.

Касательно всех возможных вариантов ключевых слов - их Вам предлагает инструмент подбора ключевых слов.

Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы по использованию программы Google AdWords, пожалуйста, обращайтесь.

С уважением,

Марина
Google AdWords

Письмо в support Google AdWords 1 октября

Здравствуйте, Марина!

AS> 1) Google классифицирует различные запросы по схожим тематикам, и
AS> в данном случае "школы Швейцарии", "университеты Швейцарии" или
AS> "университеты России" будут классифицироваться как учебные заведения.


И? Вы хотите сказать, что если я поставлю показ объявлений по запросу
"школы Швейцарии" и они так же начнут показываться по запросу
"университеты России" - это будет нормально, потому что это все
учебные заведения?!

AS> 2) Поисковая система выдает Вам одинаковые результаты, в
AS> независимости от того, появляются ли справа рекламные ссылки или
AS> нет и на результат выдачи объявлений не влияет. Подробнее о том,
AS> как работает поисковая система Вы сможете узнать по следующей
AS> ссылке
AS> http://www.seo-engine.ru/biblioteka-optimizatora/kak-rabotaet-poiskovaya-sistema-ili-kak-iskatj-v-seti-.html


Уважаемая Марина, я уже почти 3 года профессионально занимаюсь
поисковой оптимизацией и достаточно неплохо представляю себе, как
работают поисковые системы...

AS> Широкое соответствие является очень ненадежным инструментом, если
AS> Вам необходима более узкая таргет-группа пользователей и зачастую
AS> предсказать, по каким конкретно запросам может появиться Ваше
AS> объявление, невозможно. Поэтому мы всегда рекомендуем опытным
AS> клиентам пользоваться фразовыми и точными соответствиями. Это
AS> требует больше временных затрат и усилий, но при этом Вы получаете
AS> точный список ключевых слов с абсолютно предсказуемым результатом выдачи объявлений.


Повторяю еще раз. Показ объявления с ключевым словом "университеты
Швейцарии" по запросу "университеты Швеции" не соответствует такому
понятию как ШИРОКОЕ СООТВЕТСТВИЕ.

Я приводил доказательства этого еще в прошлом письме, но Вы
проигнорировали этот момент. На всякий случай, продублирую еще раз,
вдруг все-таки прочтете:

Вот точное определение термина "широкое соответствие"
http://adwords.google.com/support/bin/answer.py?hl=ru&answer=6136

"При выборе широкого соответствия система Google AdWords автоматически
показывает ваши объявления по релевантным вариантам ключевых слов,
даже если они не указаны в списке ключевых слов. К таким вариантам
ключевых слов относятся синонимы, формы единственного и множественного
числа, релевантные варианты ключевых слов, а также словосочетания, в
состав которых входят указанные вами слова."

То есть должно показываться по:

1. синонимам - Швеция и Швейцария не синонимы...

2. формам единственного и множественного числа - опять не подходит...

3. релевантным вариантам ключевых слов - не совсем понятно, что
имеется ввиду, но запрос "университеты Швейцарии" релевантен запросу
"университеты Швеции" не больше, чем запросу "университеты Нигерии",
однако по запросу "университеты Нигерии" объявление не показывается...
странно...

4. словосочетания, в состав которых входят указанные слова - в
словосочетании "университеты Швейцарии" слово "Швеция" не входит...


AS> Если Вам необходимо, чтобы объявление показывалось по всем
AS> запросам включающим в себя "университеты Швейцарии", мы
AS> рекомендуем воспользоваться фразовым соответствием.

AS> Касательно всех возможных вариантов ключевых слов - их Вам
AS> предлагает инструмент подбора ключевых слов.

AS> Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы по использованию
AS> программы Google AdWords, пожалуйста, обращайтесь.

AS> С уважением,

AS> Марина
AS> Google AdWords

AS> Google Ireland Ltd.
AS> Gordon House
AS> Barrow Street
AS> Dublin 4
AS> Ireland


Пожалуй, выложу переписку на форумы по интернет-рекламе, нельзя не
поделиться с людьми таким анекдотом...

Кирилл.

Письмо в support Google AdWords 1 октября (второе письмо)

И еще раз здравствуйте!

AS> Если Вам необходимо, чтобы объявление показывалось по всем
AS> запросам включающим в себя "университеты Швейцарии", мы
AS> рекомендуем воспользоваться фразовым соответствием.


Только что попробовал - запустил показ объявлений по запросу
"университеты Швейцарии" - именно так, в кавычках, то есть именно
фразовое соответствие.

Проверил - по запросу "университеты Швейцарии" объявление
показывается, а по запросу "поступление в университет Швейцария" -
нет...

Так что "фразовое соответствие" меня совершенно не устраивает...

Объявление настраивалось на другой сайт, что бы не останавливать
показы уже работающего...

====
Университеты Швейцарии
www.iqconsultancy.ru
Высшее образование в Швейцарии. Подбор и помощь в зачислении в ВУЗ.
====

AS> Касательно всех возможных вариантов ключевых слов - их Вам
AS> предлагает инструмент подбора ключевых слов.


Девушка, Вы сами вообще вкурсе, что этот инструмент показывает далеко
не все запросы, а только те, количество показов которых в месяц
достигает определенной частоты (к сожалению, не знаю, какой именно)?

А при этом существует огромное количество запросов пользователей,
каждый из которых задается всего пару раз в год, но в сумме с них идет
очень хороший трафик...

AS> Если у Вас возникнут дальнейшие вопросы по использованию
AS> программы Google AdWords, пожалуйста, обращайтесь.


О да, еще обращусь, непременно...

AS> С уважением,

AS> Марина
AS> Google AdWords


Кирилл.

FrogTail добавил 01.10.2008 в 18:47

Уфф, многабукафф, задолбался копировать ))

Собственно вот... может я чего-то не понимаю, но по-моему они просто вежливо посылают меня на три буквы, хотя тут явный косяк с их стороны...

Кто-нибудь с похожим сталкивался?

[Удален]
#3

букв много, а фото девочек нету =(

FrogTail
На сайте с 05.06.2006
Offline
127
#4

Ок, в следующий раз попрошу фотку ))

SubAqua
На сайте с 21.10.2005
Offline
199
#5

Ну по сути Вам остается выполнить вот эту рекомендацию:

FrogTail:
В данной ситуации мы рекомендуем Вам применять не длинный список негативных слов, а фразовое соответствие, как более точно ориентированное, чем широкое, но более свободное по сравнению с точным соответствием.

А кадры везде проблема :)

FrogTail
На сайте с 05.06.2006
Offline
127
#6

Применял, в последнем письме это описано...

one
На сайте с 15.04.2007
Offline
326
one
#7

А как вы думаете.. Эти Инна и Марина... ну... симпотные? :D

LimonBucks.com ( http://LimonBucks.com ) - Зарабатывай лимоны и меняй их на крутые призы! Решения для автоматизации действий ( https://www.facebook.com/automationstudio20/ ) в интернете.
Сергей Людкевич
На сайте с 13.03.2001
Offline
Модератор1180
#8

FrogTail, в чужой монастырь со своим уставом не ходят, однако. Всё таки именно Вам придется приспособиться к системе, а не приспособить систему под себя. А саппорт - он и в Африке саппорт. Стандартные ответы. Эти люди не принимают решения, их задача классифицировать вопрос и подобрать ответ из списка. Требовать от него разговора по душам - утопия. Одного только не понимаю - как в их списке ответов появился такой, мягко говоря, сомнительный ресурс, как http://www.seo-engine.ru/ ?

Сергей Людкевич, независимый консультант, SEO-аудиты и консультации - повышаю экспертность SEO-команд и специалистов ( http://www.ludkiewicz.ru/p/blog-page_2.html ) SEO-блог - делюсь пониманием некоторых моментов поискового продвижения ( http://www.ludkiewicz.ru/ )
KD
На сайте с 12.07.2008
Offline
26
#9

Прочитал всё. Плакаль:))) Хорошая выдержка. Деффачки стрессоустойчивые и далеко не "блондинко")))) Интересно было бы посмотреть)

Stimmi
На сайте с 09.12.2007
Offline
140
#10

Может "девочки" они как раз для клиентов, а в жизни - коллективный "разум" (побоюсь этого слова после Швеции - Швейцарии) Адвордса. Может быть даже с растительностью на лице. И груди.

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий