Rustamus,
менеджеры работают по выходным, просто их меньше, а объем работы тот же.
"в работе" еще может висеть потому, что покупатель не берет трубку - т.е. не отвечает на телефонный звонок менеджера по поводу подтверждения заказа.
в любом случае, всем перезваниваем до победного, не волнуйтесь :)
otakuran,
Новый дизайн - как и обещали - скоро уже будет внедрен.
Helz,
Это касается только первых дней работы антиддоса.
Каждый день наступает амнистия, на данный момент кол-во пользователей сталкивающихся с подобными проблемами - меньше 1%.
В ближайшее время блокировок не будет вовсе, таков алгоритм работы антиддоса.
Благодарим за понимание.
Внимание!Уважаемые партнеры!
У кого еще есть проблемы с работой нашего сайта в следствии антиддос купола (т.е. не заходит по какой-то причине) - пишите лично мне на ruslan@pons.ru Ваши айпи адреса.
Есть возможность в ручную отфильтровать и решить все проблемы.
niggerzzz,
Не поленитесь, обратитесь в саппорт.
Решим Вашу проблему в индивидуальном порядке.
87,42% - это аптайм в день атаки, вообще он 99.9%.
Тем не менее, инфраструктуру и защиту мы постоянно совершенствуем, денег на это не жалеем.
На конверт партнеры не жалуются.
SeoWomen, monoblocker,
По поводу данных о конверте и просьбе "засветить статистику":
В первую очередь, мы приветствуем обмен мнениями и реальные отзывы наших партнеров.
Поэтому, думаю, было бы справедливо попросить их поделиться беспристрастной обратной связью касательно заработка с нами.
Учитывая, что определенный процент участников нашей партнерской программы читает серч, надеюсь, что комментарии по этому поводу не заставят себя долго ждать.
От себя скажем:
Статистика за последние 5 дней показывает, что если взять общий доход партнеров и разделить на переходы, то получается 3118.57 рублей на 1000 переходов. Другими словами, клик приносит около 3-х рублей.
Untouchable Fly,
Возможно, проблема была только у Вас, если она до сих пор на горизонте - дайте знать нашей службе поддержки, оперативно решим ее в индивидуальном порядке.
А вообще, по поводу "всё лежит" и т.д...
Вот данные за 09.08.10 (за день когда нас ДДОСили):
http://ponsshop.ru/Ежедневный отчет 2010-08-09: Аптайм:87.42% Время простоя:2 hour(s) 11 min(s)
gor_vrn,
По поводу сайта:
Решали вопрос с прокси и кэшированием Зенона.
Извиняемся за часовой простой и надеемся, что хорошая конверсия сможет быстро компенсировать это упущение.
По поводу днс:
Про Ваш конкретный случай ответил Вам на e-mail.
Ragnarok,
попробуйте еще раз, перезапустив браузер.
не будет изменений - пишите в саппорт, разберемся в индивидуальном порядке.
=== === ===
Так как вчера нас качественно ДДОСили, и мы в срочном порядке вынуждены были перебираться под усиленную защиту, чтобы не подводить наших партнеров, сейчас - как раз в силу вчерашней спешки - мы вынуждены подчищать мелкие неполадки в работе ресурса.
Хочется инвестировать достаточное количество времени, чтобы полностью разобраться в ситуации, решить проблемы и больше не допускать их повторения. Надеемся, что Вы, как наши партнеры, поймете и поддержите это стремление сделать все наилучшим образом... Ведь стараемся как раз для Вас.
Тем временем, не смотря на "работу над ошибками", мы не забываем развиваться и не собираемся замедлять свой рост...
Как и просили, сделали Ваше партнерское предложение на электронные сигареты PONS абсолютно уникальным и заодно решили возможную проблему обрезания хвостов:
Теперь, если пользователь пришел на ponsshop.ru не по реферальной ссылке, без куков, - при попытке перейти на страницу "купить", он не получает ни скидки ни бесплатной доставки.
Infield,
Можно к себе.
Баннеры будут быстрее грузиться, если их к себе залить.
kimer,
Действительно резонное замечание.
В ближайшее время внесем необходимые изменения.
Спасибо :)
Именно это я и имел ввиду под "делиться с нами обратной связьюи советами на тему "как сделать нашу партнерскую программу еще лучше"!
Conversion,
Спасибо за совет по поводу дизайна, уже делается новый и будет готов в ближайшее время.
По поводу ДДОСа:
Да, он был хорош, признаем.
Как раз перенесли сервер и все наши сайты под антиддос купол.
Теперь нас больше никто не побеспокоит, приносим свои извинения и спасибо за понимание ;)
Ну да, что поделать, каждый борется в меру своих способностей и возможностей...
Благо, нам не надо пытаться что-то кому-то доказать, используя подобные методы.
kimer,спасибо, действительно вопрос по существу.
Разъясняю:
Наш основной сайт, который мы продвигаем в интернете без помощи партнерского маркетинга, - ponscig.com. Как правило, если человек делает заказ не по реф-ссылке, то как раз через него. :)
На ponscig.com:
- Есть множество телефонов + контактные данные наших оффлайн-офисов продаж, а так же региональных представителей.
- Стоимость комлпекта электронной сигареты PONS составляет 2.900 рублей + платная доставка (200-250 рублей по Москве, 300 рублей по России), т.е.
в сумме получается 3100-3200 рублей.
Помимо высоких комиссионных с продаж (40% + 5%), мы посчитали нужным предотвратить возможную "утечку" заказов партнеров и простимулировать высокую конверсию.
Специально для этого - экслюзивно для вебмастеров и других наших онлайн-партнеров - мы и создали отдельный партнерский сайт ponsshop.ru.
Туда ведет только Ваша реклама и...
- На сайте нет телефонов, лишь мельком упоминается адрес нашего головного офиса в Москве.
- Стоимость комлпекта электронной сигареты PONS составляет 2.800 рублей и УЖЕ включает в себя абсолютно бесплатную доставку в любую точку России.
Таким образом, пользователь, перейдя по партнерской ссылке на ponsshop.ru, получает действительно очень выгодное предложение от которого,
человеку заинтересованному, крайне сложно отказаться.
Вообщем, классика маркетинга. :)
Как видите, мы делаем все возможное, чтобы Вы, наши партнеры, оставались довольны... и это не просто слова.
Вам остается только зарабатывать достойные деньги, используя свои навыки, возможности и опыт, при этом не забывая делиться с нами обратной связью
и советами на тему "как сделать нашу партнерскую программу еще лучше"!
Заранее благодарим Вас и говорим спасибо за понимание! :)
