Helz,
Саппорт в аське бывает постоянно.
Отвечаем всем и сразу. Если на Ваше сообщение не ответили до сих пор - значит оно не дошло.
Сообщения могут не доходить из-за клиента ICQ - попробуйте сначала добавить наш номер к себе в контакт-лист.
erikoblog.ru,
Заказ получает статус оплачен как только деньги за него были перечислены со счета EMS на наш расчетный счет. Как я и писал ранее, это происходит регулярно, каждый бизнес-день - но в порядке очереди.
Т.е. в Вашем случае скорее всего - заказ клиент уже получил и оплатил, но деньги еще не были перечислены нам EMS'ом. Если хотите разобраться подробнее, пожалуйста:
- напишите в ICQ саппорта (добавьте #605-598-036) и укажите конкретный номер заказа, разберемся в индивидуальном порядке.
- напишите на support@ponsshop.ru - опять же указав точный номер заказа.
gor_vrn,
Просто так тикеты в саппорт мы не закрываем, сначала обязательно отвечаем на все запросы посредством электронной почты. Если наше письмо Ваш не дошло из-за спам-фильтров mail.ru - пожалуйста, напишите в ICQ указав точные номера заказов - лично разберем ситуацию и поясним все интересующие Вас моменты.
Заранее благодарю Вас, Уважаемые Партнеры.
Да, абсолютно верно.
Уважаемые партнеры!
Если лично у Вас все лежит "как в крепком сне" - пожалуйста, напишите в саппорт.
Заранее благодарю.
Ferago,
Не волнуйтесь, всё будет обработано в ближайшее время.
На данный момент, благодаря принятым мерам, мы уже крайне быстро разбираем все новые партнерские заказы (приведенный Вами пример, кстати, четко это демонстрирует). Но и про заказы прошлые не забываем.
Гарантирую Вам, что в кратчайшие сроки поводов для беспокойства относительно скорости обработки заказов не останется вовсе. Сейчас это является нашим главным приоритетом и поэтому в эту область брошены основные силы.
Скоро Вы будете в очередной раз приятно удивлены ;)
stasgedonist,
Это необязательно ошибочные заказы.
Бывает, что клиенты не указывают свой город намеренно или забывают это сделать - но, тем не менее, оставляют контактные телефоны для связи.
Согласитесь, было бы неосмотрительно терять потенциальный заказ, если клиент всего-лишь задумался в процессе заполнения формы и случайно не указал свое место проживания.
По поводу поля "потенциальный заработок":
Мы внедрили эту наработку по просьбам партнеров, для того, чтобы повысить прозрачность статистики и возможность легко и просто отслеживать результаты своего труда.
Заверяю Вас, что никто "необоснованно" и преднамеренно эту строку не увеличивает\уменьшает\изменяет итп. Если Вам кажется, что что-то суммируется и считается неправильно лично у Вас - пожалуйста, обратитесь в службу поддержки и мы разберем Вашу ситуацию в индивидуальном порядке.
Благодарю за понимание.
P.S.
Спасибо модераторам и администраторам форума searchengines.ru за быстрое реагирование на нашу просьбу об удалении инвайт-флуда.
Приятно работать с профессионалами.
Надеюсь, что партнеры в дальнейшем не будут нарушать правила данного ресурса.
Alexander123456,
Про парковку мы, самособой, не забываем.
Не волнуйтесь.
Убедительная просьба более не флудить свои личные промо-коды в этом официальном топике.
Я понимаю Вашу радость по поводу щедрых условий нашей партнерской программы, но, пожалуйста, воздержитесь от подобных не совсем честных способов поднять и без того высокий потенциальный доход.
Как альтернативу, могу предложить ограничиться включением нашего промо-кода в подпись.
Заранее благодарю за понимание и соблюдение.
Прошу модераторов стереть все неинформативные посты в данном топике, опубликованные лишь с целью засветить свой инвайт. Спасибо.
P.P.S.
Что касается списка ключевых слов и кое-каких дополнительных бонусов (пусть это пока останется сюрпризом ;)): В ближайшее время сделаем их доступными для скачивания напрямую, в интерфейсе личного кабинета.
Еще раз поясняю, что любое прямое продвижение содержащее какое-либо указание на наш бренд ("pons"; "понс") - запрещается правилами нашей партнерской программы. В том числе форум, а тем более форум с pons в домене.
Как альтернативу, могу посоветовать создать просто нейтральный форум (на нейтральном домене) нишевой, по электронным сигаретам в целом.
И уже, продвигая его, параллельно продвигать PONS.
23rus,
как только сделаем сервис автоматической парковки.
т.е. в скором времени.
ЕМS отчисляет нам деньги регулярно, каждый бизнес день.
Здесь действует правило очереди, т.к. заказов очень много.
Приходится делать скидку на то, что это все-таки Почта России... так что в плане скорости все не идеально. Со своей стороны мы приняли все необходимые меры по этому вопросу, бухгалтерия постоянно работает сверхурочно.
По поводу запрета "продвигать и продвигаться" на бренде PONS:
Проясняю ситуацию.
Мы хотим, чтобы наши партнеры снимали сливки с новых клиентов, искали новые возможности и источники продвижения, а не просто "сидели" на раскрученном бренде PONS.
Мы заинтересованы в том, чтобы Вы приводили Новых клиентов, которые еще не знакомы с тематикой электронных сигарет, не слышали про наш бренд от знакомых, не натыкались на него в интернете и НЕ искали PONS целенаправленно.
Именно за такое продвижение мы и готовы платить хорошие деньги.
Не даром у нас лучшие условия для сотрудничества на данный момент.
Пользуясь случаем, напоминаю нашим новым партнерам, что правила партнерской программы ponsshop.ru доступны по нижеследующей ссылке:
http://www.ponsshop.ru/ru/partner_rules.html
Заранее благодарю Вас за ознакомление и соблюдение.
Надеюсь на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество.
pergament,
На данный момент мы принимаем только Русский трафик, т.к. наше эксклюзивное партнерское предложение (2800+бесплатная доставка) пока действует только по РФ.
Скоро подключим еще Казахстан и Украину.
