Первое время точно будет лучше, дабы не приелось еще...Только вот 150р не очень много. 300р лучше, а лучше вообще 900 )))
ashtaro, ну Ваша модель управления неэффективна. Курьеры кладут болт на клиента, менеджер, который должен звонить утром, извиняться и объяснять причину такого косяка, подкладывает мне утром курьеров, вместо себя. Хотя я достаточно четко вечером сказал оператору колл-центра о том, что буду общаться с менеджером. Да и утром первому курьеру тоже.
А второго за то, что вчера не привез, хотя был разговор про 6-7 вечера и поездку из зеленограда в куркино на электричке.
Mr_Papka, если Ваш мозг не понимает взаимосвязи между "качеством обслуживания и доставки" и количеством выполненных заказов, что равно количеству полученных денег, попейте витаминки для мозга, авось поможет...
А на эдвордс разве не запрещена реклама эл. сигарет? Или я что-то путаю?
Очень разочарован...
Вечером в колл-центре оставил доходчивую заявку на звонок менеджера с объяснениями о случившемся и принятых мерах, т.к. ответ в лично "курьер завтра исправится" меня не устраивает. Но почему-то утром начали названивать курьеры. Сначала один, которому было сказано, что жду звонка менеджера, потом второй, который должен был отвозить мой заказ. И только по большой просьбе, мне все-таки дали к трубке менеджера...
Значит получается, что все, что вечером было сказано в колл-центр ушло в корзину.
Ни один из двух курьеров, которые накосячили, уволены не будут. "Вот если еще раз произойдет такое, тогда уволим".
Если Ваши заказы из Москвы долго висят, или плавно перетекают в статус "отказ", не надо удивляться...
Я Вам отправил его имя и номер телефона в личку.
Заказ будет приниматься вместе с головой курьера, который отдает заказы неизвестно кому, и не хочет потом на эту тему общаться...😂😂😂
grosh, это его проблемы. Он накосячил, значит должен отвечать в любое время на любой номер
Очевидно была какая-то проблема с линией, потому что у меня просто сбрасывало звонок. Дозвонился, узнал телефон курьера. Из общения с курьером выяснилось, что он отдал заказ "кому-то, чьего номера не знает, и общаться не хочет, т.к. не на работе. "
Вот так вот работает курьерская служба партнерки...
Уважаемый представитель pons!
Вчера для себя сделали заказ. № 473-935-126 , сегодня позвонил курьер, минут 15 распрашивал меня, как добраться ко мне(в район москвы) из зеленограда на электричке! , и пообщещал привезти в 6-7 вечера. Время уже около 10, курьера нет, телефоны Ваши не работают! Возникает вопрос о проф. пригодности курьеров и людей, которые говорят заказы для курьеров, если человек не представляет, как ехать!
c 2,5-3 пачек в день сразу не бросишь (((
Господа, а кто-нить сам юзает? А то курю очень много, и недавно началась астма. Стоит взять?
