van260482: По системе ценообразования тоже Вы предлагаете сплошной гемор.
van260482, я не предлагаю и не реализую данную систему, а только рассматриваю различные модели, опираясь как раз на возможности и инфраструктуру компании.
van260482: В целом если Вы создадите систему интернет заказов согласно Вашему ТЗ, ИМХО вас через полгода уволят за нецеловую растрату средств.
Спасибо за радужный прогноз. Одно радует - в 2012 году все равно будет конец света. ;) :) ;) :)
van260482: И не в коем случае не заствляйте клиента регистрироваться. Это ошибка. Зачем Вам эти регистрационные данные нужны? В последующем спам рассылать о Ваших новинках? если у Вас к конкретному человеку не присваиваются цены?
Важное для меня замечание/совет. Согласен, создавать дополнительное ограничение для потенциального клиента в виде обязательной регистрации - хрень.
Но. ;)
Рассылать информацию о новинках - почему нет?
На сайте предполагается ведение истории заказов, бонусной системы и прочих сервисов, которыми могут использоваться только зарегистрированные клиенты.
van260482: Например я сейчас предлагаю пройти регистрацию, чтобы система автоматически прислала сообщение что заказ приехал в офис и можно приезжать забирать. Вот это эффективно.
Совершенно верно!!
Причем по электронной почте, а можно еще и с помощью СМС.
van260482: То есть увеличивается шанс что клиент запомнит сайт и придет еще раз.
Согласен, регистрация - это платформа, которой можно и нужно пользоваться, что формировать и увеличивать лояльность клиента. И оптового, и розничного.
mcbosique: Кто вам мешает сделать так...
mcbosique, примерно так, как Вы описываете, я и планирую делать.
Классная идея насчет "Премиум-клиент"!!
"VIP" - как-то избито и невыразительно.
mcbosique: Скинул в личку.
Спасибо, получил.
Неплохая система интернет-магазинов и модель бизнеса, которую Вы сбросили.
Правда, у нее есть свои ограничения.
Reklaman добавил 28.12.2010 в 11:16
mcbosique: А вот если речь идёт о продаже товара партиями конечному потребителю, -- тут уже другое дело. Тогда и регистрация ни к чему.
mcbosique, это мы называем корпоративным клиентом.
Отчасти согласен с Вами, в этом случае регистрация - не обязательна.
Но. За счет регистрации можно зацепить данного клиента (бонусной программой, например) и стимулировать его покупать партиями еще раз.
"Грузите апельсины бочками" (с)
Reklaman добавил 28.12.2010 в 11:17
mcbosique: А вот с таким подходом, лучше таки оставаться работать на схеме "базовый прайс с наличием отправляемый раз в сутки + болтовня по телефону, аське, скайпу".
mmib: Сразу отмечу, что http://notando.com - не движок магазина, а сервис SaaS. Доступа к исходникам Вы не получите. Но есть возможность скачать, отредактировать и загрузить обратно на сервер шаблоны (css, smarty templates) для Вашего магазина.
van260482: Так что делайте систему интернет заказов, чтобы сразу было видно остатки, цены для клиента. И все у Вас будет замечательно.
van260482, Ваш совет заставляет задуматься, а возможно и пересмотреть концепцию.
- - - - -
Дистрибуция, торговля нонфуд-FCMG и другого относительно недорогого товара - для меня новая область.
Я сваевдавливающими машинами раньше торговал, когда еще отрасль капитального строительства в Украине работала.
Поэтому пока изучаю предметную область, как говорят программисты и прикладные математики. ;)
- - - - -
Я планировал выставлять в интернет-магазине только базовую оптовую цену без шагов, причем только зарегистрированным пользователям, заполнившим свои реквизиты и прошедшим хотя бы простейшую верификацию.
Шаги пересчитываются при оформлении заказа автоматически или под контролем менеджера.
Точную информацию о наличии товара - также не планировал выводить на сайт.
Просто пометки, что-то вроде: "В наличие", "Ограниченная партия", "Под заказ".
И синхронизация, прям как Вы сказали - один раз в день.
Можно ночью, когда нагрузка меньше.
Как-то так, дешево и сердито.
- - - - -
Какие мнение есть?
Как правильнее, на Ваш взгляд:
делать интернет-магазин достаточно прозрачным (остатки, шаги цен)
или все-таки скрывать, ограничивать часть информации?
Reklaman добавил 27.12.2010 в 18:13
van260482: только не нужно советоваться с "говорящими головами из отделов маркетинга и развития"
van260482: А он лайн режим обмена данными наладить не смогли (да и не нужно этого никому в принципе).
От конкретики бизнеса зависит - от размера складских запасов и интенсивности заказов.
Reklaman добавил 27.12.2010 в 17:37
van260482: То есть не нужно бояться показывать свою информацию -уникального там наверно особо ничего и нет, да и особо мониторить никто не будет. У конкурентов своих проблем хватает)))
van260482, спасибо за разъяснения.
Возможно, Вы правы. Но, честно говоря, пока не совсем верится, что оптовая торговля - прозрачный для конкурентов бизнес.
Поспрашиваю наш оптовый отдел и знакомых, работающих в других компаниях.
van260482: Но эти плохие люди, не смогли прикрутить каскады наценок и остатков на складе.
Не смогли или сознательно решили не делать этого?!
Просто, если прикручивать каскады наценок (шаги опта) и остатки на складе - этим могут воспользоваться прямые конкуренты.
В этом случае компания по сути становится полностью публичной, открытой, уязвимой.
Понимаете, о чем я?
Reklaman добавил 27.12.2010 в 16:21
mcbosique: Если нужен пример, могу скинуть в личку хороший b2b интернет-магазин по IT-направлению.
mcbosique, кАнеШно, хочу. :)
Reklaman добавил 27.12.2010 в 16:23
mcbosique: С менеджером так я общаюсь только разве чтобы скидку попросить когда заказ хороший
Согласен. Вот именно этого я и хочу добиться - чтобы заказы оформлялись через интернет-магазин, а взаимодействие по телефону было как дополнительное, для большей гибкости, обсуждения деталей и дополнительных скидок.
Reklaman добавил 27.12.2010 в 16:26
mcbosique: Но только если он напрямую подключён к складской программе,-- т.е. я в реальном времени вижу всё наличие и актуальные цены.
mcbosique, а Вы как считаете, это не создаст дополнительных угроз?
Ведь прямые конкуренты могут либо договориться с определенным лояльным или близким им Вашим клиентом, либо создать фиктивного клиента и таким образом получить полный доступ к информации о состоянии Вашего бизнеса - ценам, остаткам, ассортименту, скидкам.
По системе ценообразования тоже Вы предлагаете сплошной гемор.
van260482, я не предлагаю и не реализую данную систему, а только рассматриваю различные модели, опираясь как раз на возможности и инфраструктуру компании.
В целом если Вы создадите систему интернет заказов согласно Вашему ТЗ, ИМХО вас через полгода уволят за нецеловую растрату средств.
Спасибо за радужный прогноз. Одно радует - в 2012 году все равно будет конец света. ;) :) ;) :)
И не в коем случае не заствляйте клиента регистрироваться. Это ошибка. Зачем Вам эти регистрационные данные нужны? В последующем спам рассылать о Ваших новинках? если у Вас к конкретному человеку не присваиваются цены?
Важное для меня замечание/совет. Согласен, создавать дополнительное ограничение для потенциального клиента в виде обязательной регистрации - хрень.
Но. ;)
Рассылать информацию о новинках - почему нет?
На сайте предполагается ведение истории заказов, бонусной системы и прочих сервисов, которыми могут использоваться только зарегистрированные клиенты.
Например я сейчас предлагаю пройти регистрацию, чтобы система автоматически прислала сообщение что заказ приехал в офис и можно приезжать забирать. Вот это эффективно.
Совершенно верно!!
Причем по электронной почте, а можно еще и с помощью СМС.
То есть увеличивается шанс что клиент запомнит сайт и придет еще раз.
Согласен, регистрация - это платформа, которой можно и нужно пользоваться, что формировать и увеличивать лояльность клиента. И оптового, и розничного.
Кто вам мешает сделать так...
mcbosique, примерно так, как Вы описываете, я и планирую делать.
Классная идея насчет "Премиум-клиент"!!
"VIP" - как-то избито и невыразительно.
Скинул в личку.
Спасибо, получил.
Неплохая система интернет-магазинов и модель бизнеса, которую Вы сбросили.
Правда, у нее есть свои ограничения.
Reklaman добавил 28.12.2010 в 11:16
А вот если речь идёт о продаже товара партиями конечному потребителю, -- тут уже другое дело. Тогда и регистрация ни к чему.
mcbosique, это мы называем корпоративным клиентом.
Отчасти согласен с Вами, в этом случае регистрация - не обязательна.
Но. За счет регистрации можно зацепить данного клиента (бонусной программой, например) и стимулировать его покупать партиями еще раз.
"Грузите апельсины бочками" (с)
Reklaman добавил 28.12.2010 в 11:17
А вот с таким подходом, лучше таки оставаться работать на схеме "базовый прайс с наличием отправляемый раз в сутки + болтовня по телефону, аське, скайпу".
mcbosique, намек понял. ;)
Спасибо большое.
Сразу отмечу, что http://notando.com - не движок магазина, а сервис SaaS. Доступа к исходникам Вы не получите. Но есть возможность скачать, отредактировать и загрузить обратно на сервер шаблоны (css, smarty templates) для Вашего магазина.
mmib, предложение пока повременю принимать. ;)
Но идея у Вас - очень интересная.
Так что делайте систему интернет заказов, чтобы сразу было видно остатки, цены для клиента. И все у Вас будет замечательно.
van260482, Ваш совет заставляет задуматься, а возможно и пересмотреть концепцию.
- - - - -
Дистрибуция, торговля нонфуд-FCMG и другого относительно недорогого товара - для меня новая область.
Я сваевдавливающими машинами раньше торговал, когда еще отрасль капитального строительства в Украине работала.
Поэтому пока изучаю предметную область, как говорят программисты и прикладные математики. ;)
- - - - -
Я планировал выставлять в интернет-магазине только базовую оптовую цену без шагов, причем только зарегистрированным пользователям, заполнившим свои реквизиты и прошедшим хотя бы простейшую верификацию.
Шаги пересчитываются при оформлении заказа автоматически или под контролем менеджера.
Точную информацию о наличии товара - также не планировал выводить на сайт.
Просто пометки, что-то вроде: "В наличие", "Ограниченная партия", "Под заказ".
И синхронизация, прям как Вы сказали - один раз в день.
Можно ночью, когда нагрузка меньше.
Как-то так, дешево и сердито.
- - - - -
Какие мнение есть?
Как правильнее, на Ваш взгляд:
делать интернет-магазин достаточно прозрачным (остатки, шаги цен)
или все-таки скрывать, ограничивать часть информации?
Reklaman добавил 27.12.2010 в 18:13
только не нужно советоваться с "говорящими головами из отделов маркетинга и развития"
van260482, намек понял, спасибо! ;)
В поисковиках мы стоим отлично, в свое время топ 1 по всем запросам был.
Почему "был"?
Делайте качественное продвижение, а не заказывайте гСЕО (новый термин!!!).
Продвигайтесь по широкому кругу средне- и низкочастотников.
Контекст тоже используем(в разумных пределах) - просто ниша довольно узка, еще и регион - Украина - совсем тоскливо...
Mishael, если не секрет, что за товар.
Если можно, отпишите в ЛС. Ынтересно, ж. :)
- - - -
Я тоже из Украины.
У нас в Одессе есть интернет-магазин мобильных телефонов Цитрус.
Он делает продажи сравнимые с продажей собственной розничной сети.
Они делают большую ставку на контекст.
Возможно, потому что можно фокусно привлечь потенциальных клиентов, интересующихся конкретной моделью мобильного телефона.
Как-то же у них это получается (по крайней мере получалось несколько лет назад). ;)
Приеду. Конечно приеду, как же нет
"Да нет конешно" ;)
А он лайн режим обмена данными наладить не смогли (да и не нужно этого никому в принципе).
От конкретики бизнеса зависит - от размера складских запасов и интенсивности заказов.
Reklaman добавил 27.12.2010 в 17:37
То есть не нужно бояться показывать свою информацию -уникального там наверно особо ничего и нет, да и особо мониторить никто не будет. У конкурентов своих проблем хватает)))
van260482, спасибо за разъяснения.
Возможно, Вы правы. Но, честно говоря, пока не совсем верится, что оптовая торговля - прозрачный для конкурентов бизнес.
Поспрашиваю наш оптовый отдел и знакомых, работающих в других компаниях.
у Розетки мегаособые, им компенсируют
Можно составлять словарик:
"Мегаособые условия" - новое определение для понятия "откат", один из способов нарушения принципов свободной рыночной конкуренции.
Закупаю у компании ЭТМ.
van260482, а что за товар, я не совсем понял?
Но эти плохие люди, не смогли прикрутить каскады наценок и остатков на складе.
Не смогли или сознательно решили не делать этого?!
Просто, если прикручивать каскады наценок (шаги опта) и остатки на складе - этим могут воспользоваться прямые конкуренты.
В этом случае компания по сути становится полностью публичной, открытой, уязвимой.
Понимаете, о чем я?
Reklaman добавил 27.12.2010 в 16:21
Если нужен пример, могу скинуть в личку хороший b2b интернет-магазин по IT-направлению.
mcbosique, кАнеШно, хочу. :)
Reklaman добавил 27.12.2010 в 16:23
С менеджером так я общаюсь только разве чтобы скидку попросить когда заказ хороший
Согласен. Вот именно этого я и хочу добиться - чтобы заказы оформлялись через интернет-магазин, а взаимодействие по телефону было как дополнительное, для большей гибкости, обсуждения деталей и дополнительных скидок.
Reklaman добавил 27.12.2010 в 16:26
Но только если он напрямую подключён к складской программе,-- т.е. я в реальном времени вижу всё наличие и актуальные цены.
mcbosique, а Вы как считаете, это не создаст дополнительных угроз?
Ведь прямые конкуренты могут либо договориться с определенным лояльным или близким им Вашим клиентом, либо создать фиктивного клиента и таким образом получить полный доступ к информации о состоянии Вашего бизнеса - ценам, остаткам, ассортименту, скидкам.
Как с этим быть?
Как соображения по этому вопросу есть?
Думаю, буду участвовать.
Видимо переводчики не торопятся: Google offices
w0den, нет, они явно стараются соблюдать "инкогнито".
Телефоны ведь не указаны! Не дай бог, кто-то позвонит или обратится в офис. ;)
Reklaman добавил 27.12.2010 в 16:07
Может, письмо им послать. Обычное, в конверте. ;)