john_j

Рейтинг
240
Регистрация
09.07.2010

посмотрел я эти сервиса

на aukro не требуются какие-либо подтверждающие документы для оставления отзыва

отзыв делается из панели покупателя, и отображается сразу

на kidstaff, вообще достаточно только регистрации для оставления отзыва

даже покупать не обязательно

7910:
Данные покупок, как и данные покупателя (адрес, фио, телефонный номер) публикуются не в публичном доступе, а в админке платежных сервисов.

все равно, не понятна столь сложная схемы

вот я чисто ради любопытства, смотрю отзывы на этом aukro

http://aukro.ua/show_user.php?uid=28971055&feedback_type=fb_recvd_all&type=fb_all&p=6

похоже, что они просто добавляются автоматом, если нет претензий

такая схема используется в таобао

если покупатель хочет, он может оставить отзыв, а продавец ответить

ни каких намеков о каких-то подтверждающих документах

в правилах, тоже ни слова - http://faq.aukro.ua/13573/1/pravila-vystavleniya-i-otmeny-otzyvov

7910:

Не покупатель, а продавец предоставляет документы.

какая-то сложная схема, но суть даже не в этом

лично мне, не понравилось бы, что-бы публиковали данные моих покупок

любой сервис и магазин должны обеспечивать конфиденциал для покупателя

я бы точно отказался от покупок в таком магазине, и от такого сервиса

7910:

Так в том-то и дело, что мы дали в своем магазине ссылки на сервисы, где отзывы подделать трудно, так как там каждый отзыв подтверждён реальной сделкой, с доказательством факта заказа, данными накладных служб доставок и т.д.

это где такой сервис ?

где, покупатель, помимо отзыва, еще должен предоставить финансовые документы своей покупки - накладные, счета, и тд ?

непонятно в чем кайф покупателя от этого ?

---------- Добавлено 23.07.2016 в 17:41 ----------

я еще могу согласиться, что если он захочет насолить компании за какие-то проблемы или неудачную покупку, он станет делать копии документов, а так не понятно, что заставляет его на такие сложные телодвижения и выворачивать всю свою покупку наизнанку

7910:
Мы для решения проблемы с отзывами сделали в своем магазине такую фичу - сами на своем сайте разместили отзывы на наш магазин с других независимых площадок со ссылками на страницы этих площадок.

а какая именно проблема у вас была с отзывами, на своем сайте ?

вообще-то думаю что продвинутый посетитель, догадываться, что по отзывам, в интернете, работает целая индустрия

ведь эти "сервиса" заспамили как свои, так и реально независимые ресурсы, причем настолько профессионально, что уже практически не возможно определить фиктивные отзывы

есть даже совсем беспардонные методы, когда группы "независимых" сайтов отзывов, поливают грязью компании, а потом вымогают деньги, за снятие негативных отзывов (повышение репутации)

кстати, сейчас делаю небольшой эксперимент, в котором меня больше интересует скорость появления отзыва в ПС, и реакция аудитории на фиктивный отзыв о продукте

bruder:


Они должны быть очень плохими, но очевидно левыми. Например, "Мегафон.ру кидалы, прислали сломанную автомагнитолу, и отказались возвращать деньги".

что касается Мегафон, то они, как видим, даже не отдельными отзывами или страницами ведут SERP кампанию, а целыми сайтами

1- ое место в запросе "Мегафон отзывы"

http://megafon-otzyvy.ru/


Сайт неофициальный и независимый от Мегафон. Создан с целью собрать и обсуждать отзывы о Мегафон.

на сайте, никакой рекламы и внешних ссылок

ну, просто у человека такое хобби

нравится ему собирать и публиковать отзывы об этой компании )))

bruder:
Зачем теоретизировать

а нужно что-бы было в явном виде ? )))

в том то и суть что-бы фиктивные отзывы завуалировать

о том, что они фиктивные, можно только предположить, по слишком сильному запаху дезодоранта

http://101internet.ru/saratov/rating/megafon/otzyv-7842

негатива много про любого крупного сотового оператора

возможно что, используют метод "опусти конкурента", потому что попадаются повторяющиеся отзывы

компании, использующие serm, это не особо рекламируют ))

bruder:
Есть примеры? Понятно, что пытаются так сделать, но результативность как-то не очень.

по понятным причинам, компании не афишируют свою serm деятельность, поэтому, ее не видно

ну, а как пример, можно предположить, что все сотовые операторы разбавляют негатив положительными отзывами - мегафон, мтс, билайн

bruder:
john_j, ты бы русский язык выучил, прежде чем пытаться кого-то ему учить.

все-таки ты не поняло )))

если ты решило, что тебе можно обращаться к незнакомым, так как ты хочешь, то-же самое в отношении тебя, сделал я

так что учи русский язык само, поняло ?

---------- Добавлено 22.07.2016 в 17:50 ----------

по самой теме, добавлю, что SERM далеко не новая штука

и что касается поисковой части SERM, то даже там проводится комплекс мер начиная от создания новых положительных отзывов, до вытеснения уже существующих негативных

спрос рождает предложения, поэтому в этом направлении, образовалось и работает куча сервисов, которых не особо волнует моральный аспект

в основном, создают и пропихивают вверх результатов поиска положительные отзывы, а негативные, запихивают на 100+ страницы, где они уже не будут иметь серьезного воздействия

bruder:


По стандартному нетикету выканье не приветствуется.

здесь, общепринятые правила, и как культурные люди, общаются на вы

надеюсь ты понял, или поняло

не знаю как там в твоем нетикете правильно

Всего: 2075