Colocat

Colocat
Рейтинг
87
Регистрация
11.06.2010
Интересы
paragliding, shooting,
margent:
Перешли к последнему этапу сварки, осталось сварить 96 волокон нашего канала.Дело за сварщиками, так сказать.

Разделка волокна, это уже половина дела. С этого момента связь будет постепенно подниматься по мере завершения самой сварки. Успехов.

ksamochkin:
Colocat, у Вас видимо богатый опыт общения с клиентами...

Спасибо. Я воздержусь от ответа здесь, так как этот вопрос выходит за рамки данной темы. Прошу извинить.

---------- Post added 27-07-2015 at 20:29 ----------

margent:
"Друзья из Филанко, варят в другой машине, со второго конца"

Приветы передавайте. ;) Как я погляжу, "экскаватор" их любимая тема.

Фома:
Colocat, вот интересно, карают кого-нибудь из виновников после таких случаев?

Конечно. Во всех случаях что я описывал выше, виновники производили достаточно крупные компенсационные платежи. Но это очень долгий и муторный процесс. Естественно виновники начинают отнекиваться и отбрыкиваться типа "я не я и хата не моя. Ваш кабель, Вы и чините". Но тем не менее, после определенных переговоров - платят. Однако рассчитывать на что то большее чем стоимость восстановительных работ увы не приходится. Никто не будет операторам компенсировать убытки связанные с простоем. Это бремя им приходится брать на себя.

Neptoon:
5 часов прошли. И где?

В стародавние времена, произошла такая дивная история. Рабочие меняли трубы в коллекторе, и вместо того чтобы сначала снять теплоизоляцию с труб а потом уже резать автогеном решили ее не снимать. Кончилось это тем что теплоизоляция (старая, советская) вспыхнула. Случился пожар. Эти работяги, увидев такую фигню благополучно оттуда свинтили а так как был уже вечер, разошлись по домам никому ничего не сказав. Как в общем то и должно было быть, все кабели в коллекторе сгорели до тла, однако оптика уже после пожара продолжала работать но уже без защиты кабельной брони. Ровно в 9 утра следующего дня работяги залезли обратно в коллектор, благо дым пожара рассеялся и начали "шурудить" разгребая пожарище. Беззащитная оптика сломалась сразу, во всех кабелях. Ровно в 9:13 минут связь обвалилась более чем у 20 тыс абонентов. Всего в коллекторе было 2x64,2x96,1x16 и 4x32 волокон. итого 464 волокна и более 900 сварок (два конца вставки). Варили в 2 сварочника 18 часов до полной победы и восстановления связи. Абоненты, приносили ребятам сварщикам еду да и вообще поддерживали как могли ибо зоркость, внимательность и точность крайне необходимы при сварке (колоссальная нагрузка). Сейчас ситуация хуже, ибо дождь и повышенная влажность. Сварочные аппараты в таких условиях могут мягко говоря слегка дурить.

Это я к тому, что дайте людям время. Судя по картинкам, процесс идет. Времянку уже проложили. Разделывают и варят.

Дайте им сначала решить проблему. Компенсация очевидно будет. Беда все же приключилась серьезная. Но размер и способы ее получения надо обсуждать уже после восстановления работоспособности.

Прошу, не надо "искрить", это лишь подливает масла в огонь нервозности и увеличивает время восстановления. Ребята стараются максимально быстро устранить проблему любыми доступными в данный момент способами. Задача эта далеко не тривиальная. Выводы уже сделаны. Все остальное имеет смысл писать в тикеты, после того как система биллинга будет доступна.

Ну и еще. Все серверы, скорее всего, находятся в онлайне так как проблема только со связью.

margent:
Место аварии:

Если понадобится какая либо помощь, дайте знать. Мой мобильный у Ивана есть.

Вспоминается относительно недавний случай.

Недалеко от нас затеяли строить церковь. Все выполнено документально как надо: Согласован кабель, выполнено строительство колодцев и закладных в обход места стройки. Запланированы даты перекладки кабелей и тд. Все четко. Однако сваебуровая машина, приехала на месяц раньше срока запланированных работ (тракторист в отпуск пораньше хотел), и в результате этот герой благополучно ввернул свой бур в старую канализацию 8x2 (2 ряда по 8 асбестовых труб забитых оптой). Мало того что этот "герой" порубал кабели в капусту, так он еще благополучно намотал на свой бур по 15 метров кабеля повыдергивав их из муфт и лотков коллекторов. Итого МТС, Комкор, Мы, Филанко, и еще несколько операторов благополучно встретились в субботу в 9 вечера возле бура. Восстановление прошло достаточно быстро, так как была уже построена обходная трасса. Простоя у наших абонентов не было, так как есть резервы, но осадок и память осталась на долго.

Вам удачи в строительстве времянки.

margent:
Вот так вот выглядит обрыв оптики на рефлектометре 19540 м от ЦОДа

Мастертеловское стекло?

P/S Совет. Заведите аплинка непосредственно на площадку, просто на всякий случай, принимайте с него дефолт. + небольшой скриптик в джуне и проблема в будущем появляться не будет.


condition inet_check_1 {
if-route-exists {
xxx.xxx.0.0/19;
table inet.0;
}
}
condition inet_check_2 {
if-route-exists {
xxx.xxx.0.0/16;
table inet.0;
}
}
condition inet_check_3 {
if-route-exists {
xxx.xxx.1.0/24;
table inet.0;
}
}
condition inet_check_4 {
if-route-exists {
xxx.xxx.0.0/18;
table inet.0;
}
}

policy-statement backup_in {
then {
local-preference 50;
next policy;
}
}
policy-statement backup_out {
term valid_1 {
from condition inet_check_1;
then reject;
}
term valid_2 {
from condition inet_check_2;
then reject;
}
term valid_3 {
from condition inet_check_3;
then reject;
}
term valid_4 {
from condition inet_check_4;
then reject;
}
then next policy;
}

Сделайте группу бекап и туда того самого аплинка.

        group backup {
type external;
export [ deny_uplink backup_out xxxxxxxx ];
neighbor xxx.xxx.xxx.xxx {
description "Inet xxxxxxxxxxx";
import [ backup_in xxxxxxx_in ];
peer-as xxxxxx;
}
}
Lycon:
P.S. 3-5 часов - это жесть.

Скорее всего это завышенное время (Взято с запасом)

Kn1ght:
а как же резервный канал? Пусть бы медленно, но работало...

Предполагаю что сбой произошел на участке между маршрутизирующим оборудованием и коммутаторами аггрегирующим операторские соединения. (L2 видим, BGP анонсов сетей в мир от них нет). Точнее не скажу ибо архитектура их сети мне не известна.

Всего: 221